Сравнение сервисов Mango Office и Freeje

Mango Office

от ООО «Манго Телеком»

(101 отзыв)

Официальный сайт

Freeje Есть бесплатный тариф

от Beta Company sp.z.o.o

(1 отзыв)

Официальный сайт

Freeje -это приложение для IOS/Android, а также доступное в web интерфейсе, которое позволяет легко подключать и управлять виртуальными номерами более 100 стран, в том числе голосовыми, SMS, Toll-free, Fax

Виртуальная АТС Управление мобильными сотрудниками Телефония

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

Freeje -это приложение для IOS/Android, а также доступное в web интерфейсе, которое позволяет легко подключать и управлять виртуальными номерами более 100 стран, в том числе голосовыми, SMS, Toll-free, Fax

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

Виртуальная АТС Управление мобильными сотрудниками Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Mango Office

Минимум 495 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы расписываются на каждый из инструментов отдельно:

Виртуальная АТС — от 495 ₽/мес.
CRM — от 2000 ₽/мес.
Центр обработки вызовов — от 1500 ₽/мес.

Freeje

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

Mango Office

ПланФикс

МойСклад

Мегаплан

RetailCRM

Roistat

inSales

amoCRM

CRM Клиентская база

Бизнес.Ру (Класс365)

1С:Управление нашей фирмой

Битрикс24

Microsoft Excel

Яндекс.Метрика

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

Zendesk

U-ON.Travel

Простые звонки

Real Estate CRM

OneBox

Ramex

Zoho CRM

SugarCRM

Salesforce Sales Cloud

vTiger CRM

SuiteCRM

Ордерино

E-Staff

Gritel

Freeje

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Звонок с сайта 2

Контроль активности персонала 1

Встроенный чат 1

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Облако

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

0

0

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Mango Office

Freeje

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Mango Office и Freeje

Mango Office

Отслеживайте историю звонков в Mango Office

Главная страница Mango Office

Страницы сервиса Mango Office

Freeje

Выберите типо номера в Freeje

Типы вызовов в Freeje

Звоните из любой точке мира в Фриджи

Отзывы о Mango Office и Freeje

Mango Office

Mango Office —

Не самая лучшая АТС

Плюсы

Работает, но не супер

Минусы

немного глючит при входящих звонках, переключает и сбрасывает вызов. Но это не часто

В целом пользоваться манго можно. Но это не самая система. CRM - да, удобно. Распознает. Удобно заносить данные о клиентах. Но качество связи хромает и не самая совершенная система IVR.

Добавлено 24 июля 2019 (изменил оценку с 4 звёзд на 5 звёзд)

Всем есть к чему стремиться. В целом все аналогичные сервисы похожи.

Otto Meier

Otto Meier

3

7

2

224199

24 Июля 2019

Freeje

Freeje —

Вообще не то, что ожидаешь

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плюсы

Первое время поддержка отвечает..

Минусы

Переадресация в приложение работает через раз, сегодня есть завтра нет. Переустановка решает на время вопрос, не понятно в чем причина, видимо любят платную переадресацию на телефон.

В телеграм переадресация не работает, хотя заявлено.

Возврат выбить можно через споры и с муками.

Callerid при вызове полный рандом и другой страны, забудьте про купленный номер.

Ужасно

Добавлено 17 августа 2021 (изменил оценку с 1 звезды на 4 звезды)

Вопрос решили, переадресация в telegram настроена, номер прежний вернули,

callerid на входящие, в случае с моей страной, работает некорректно. при исходящий номер другой страны, а не купленный, поэтому 4ка

Freeje

Some One

Some One

1

2

0

35718

16 Августа 2021

Какой сервис вам подходит?

Mango Office

Freeje

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Mango Office

Официальный сайт

Freeje

Официальный сайт