Сравнение сервисов Mango Office и UIS

Mango Office

от ООО «Манго Телеком»

(111 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

UIS

от ООО «Новосистем»

(49 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Комплексное решение для бизнеса

Автоматизация продаж Виртуальная АТС Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг

Комплексное решение для бизнеса

Автоматизация продаж Виртуальная АТС Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг

Описание

Mango Office — это облачная платформа, включающая виртуальную АТС, CRM-систему и центр обработки вызовов. Предоставляет компании возможность улучшить коммуникацию с клиентами без необходимости в традиционном оборудовании. Пользователи могут отслеживать взаимодействие с клиентами, управлять звонками и контролировать рабочие процессы. Стоимость услуг варьируется: Виртуальная АТС начинается от 495 ₽/мес, CRM от 2000 ₽/мес, и центр обработки вызовов от 1500 ₽/мес.

UIS представляет собой коммуникационную платформу с основной концентрацией на IP-телефонии, виртуальной АТС и лидогенерации. Обеспечивает стабильную связь, аналитические возможности, интеграцию с CRM и множество сервисов, включая коллтрекинг и виджеты для сайтов. Стоимость тарифов начинается от 1290 ₽ в месяц, а подключение номера может быть бесплатным.

Оба сервиса предлагают облачные решения, но Mango Office превосходит в предоставлении комплексных инструментов CRM, которые позволяют детально отслеживать взаимодействие с клиентами и управлять воронками продаж. UIS, с другой стороны, делает акцент на широком наборе телекоммуникационных услуг и детальном анализе звонков через такие инструменты, как автотегирование и коллтрекинг, что может быть полезно для маркетинговых стратегий.

В плане интеграции Mango Office также предлагает обширные возможности работы с документами и задачами, однако UIS включает расширенные функции телекоммуникации, такие как подмена номеров и блокировка по IP, что может быть критично для компаний, стремящихся минимизировать потерю звонков и повысить конверсию.

По ценовым категориям и условиям подключения, UIS является более выгодным для компаний, которые ищут простое и стабильное подключение с минимальными вложениями на старте. Mango Office может быть предпочтительнее для тех, кто акцентирует внимание на CRM и детализированном управлении клиентским опытом.

Описание составлено искусственным интеллектом на основе сравнения

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Mango OfficeMango Office
Минимум 495 ₽
 Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы расписываются на каждый из инструментов отдельно:

  • Виртуальная АТС — от 495 ₽/мес.
  • CRM — от 2000 ₽/мес.
  • Центр обработки вызовов — от 1500 ₽/мес.
UISUIS
Минимум 1 490 ₽
 Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Стоимость тарифов от 1290 ₽ в месяц.

Абонентская плата за номера от 290 ₽ в месяц.

Подключение номера от 0 ₽.

Интеграции с другими сервисами

Mango OfficeMango Office
ПланФикс
ПланФикс
Битрикс24
Битрикс24
МойСклад
МойСклад
RetailCRM
RetailCRM
1С:Предприятие 8
1С:Предприятие 8
inSales
inSales
amoCRM
amoCRM
Мегаплан
Мегаплан
Microsoft Excel
Microsoft Excel
Яндекс Метрика
Яндекс Метрика
Roistat
Roistat
1С-Битрикс
1С-Битрикс
Бизнес.Ру (Класс365)
Бизнес.Ру (Класс365)
1С:Управление нашей фирмой
1С:Управление нашей фирмой
Zendesk
Zendesk
Zoho CRM
Zoho CRM
U-ON.Travel
U-ON.Travel
Платформа Кб
Платформа Кб
OneBox
OneBox
Простые звонки
Простые звонки
E-Staff
E-Staff
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Real Estate CRM
Real Estate CRM
SugarCRM
SugarCRM
Ramex
Ramex
vTiger CRM
vTiger CRM
SuiteCRM
SuiteCRM
Ордерино
Ордерино
Gritel
Gritel
UISUIS
Битрикс24
Битрикс24
МойСклад
МойСклад
WireCRM
WireCRM
RetailCRM
RetailCRM
DIKIDI Business
DIKIDI Business
amoCRM
amoCRM
Мегаплан
Мегаплан
IDENT
IDENT
Roistat
Roistat
YCLIENTS
YCLIENTS
Юздеск
Юздеск
U-ON.Travel
U-ON.Travel
Платформа Кб
Платформа Кб
Medods
Medods
OneBox
OneBox
Простые звонки
Простые звонки
4logist
4logist
AMBER
AMBER
Sales Creatio
Sales Creatio
РосБизнесСофт CRM
РосБизнесСофт CRM
Monitor CRM
Monitor CRM

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Коммуникации

Запись разговоров 28
Работа с разных устройств 20
Распределение звонков 10
Статистика 15
Уведомления 19
Работа с СМС 9
Поиск 8

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Управление базой клиентов/партнеров 14
Работа с документами 11
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Внутренний поиск/фильтры 14
Несколько воронок продаж 12
История взаимодействия с клиентом 15
Настройка полей 14
Категории лидов 7
Сохранения фильтров 12

Виртуальная АТС

Сценарии 4
IVR 5
Очередь звонков 6
Переадресация 5
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Перехват звонков 5
Организация групп 3
Внутренние номера 3
Бесплатная связь внутри сети 6
Интеграция чужих номеров 7
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Работа с факсами 2
Запасные маршруты 3
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Создание скриптов продаж 2
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Динамическая подмена номеров 1
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Подключение номеров сервиса 1
Подключение собственных номеров 1
Отчёты 1
API 1
Webhooks 1
Тегирование звонков из интерфейса 1
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Передача звонков на SIP 1
Передача звонков на номер 2
Блокировка подмены по IP 1

Колл-центр

База контактов 3
Обратный звонок 2
Сценарии диалога 5
Статусы оператора 2
Мониторинг в реальном времени 3
Анализ обращений 1
Конструктор IVR 3
Выгрузка разговоров 3
Автоотправка записей на email 1
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 2
Учет рабочего времени 2
Звонок с сайта 2
Контроль активности персонала 1
Встроенный чат 1

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Mango Office и UIS

Mango OfficeMango Office
Отслеживайте историю звонков в Mango Office Главная страница Mango Office Страницы сервиса Mango Office
UISUIS
Распределяйте звонки в UIS Просматривайте статистику звноков по дням в UIS Посмотрите детали звонка

Отзывы о Mango Office и UIS

Mango OfficeMango Office
ужасная тех поддержка
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Когда начинали, все было просто супер: Личный менеджер, быстрые ответы, клиент-ориентированность просто зашкаливала на высший бал.

Минусы

Сервис и тех поддержка мину 0

Манго офис пользуемся давно с 2021 года. Когда начинали, все было просто супер: Личный менеджер, быстрые ответы, клиент-ориентированность просто зашкаливала на высший бал. И что последние пару лет: Персональные менеджеры меняются в компании так быстро что и имени их не запоминаешь, но по большому и не нужно, все что сейчас они могут "навязать" доп услуги. Техническая служба просто мрак, не может решить ни один вопрос: нп не проходит авто платеж - бьемся уже пол года... ответ службы ничем не можем помочь. Не работает телефония у сотрудника разбирались пол дня потом написали просто отписку. Проблема не решена. Стоимость услуг зашкаливает, все платно, что хоть как то полезно, но да ладно путь платно , подключили Автодозвон - это мрак может принимать менеджер звонки, но др входящие не может принимать, настроить список авто дозвона это еще целый квест и все ложиться на свои а не на плечи сотрудников Манго. Интеграция стало платной с СРМ ну хорош, так только там 2 оплата: берет Сам Манго и СРМ. Никому не рекомендую. 

0
93
0
Отзыв
25 августа 2026 г.
ФНС отображается статус «Чек некорректен»
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

Купил телефон, а в кассовом документе получил «телекоммуникационные услуги»

29.07.2026 купил у MANGO OFFICE / ООО «Манго Телеком» телефон Panasonic KX-HDV330RU (White). Оплатил личной банковской картой 22 700 руб.: телефон — 22 100 руб., доставка — 600 руб.

ООО «Манго Телеком» выдало УПД, где всё указано правильно: Panasonic KX-HDV330RU (White) — отдельный товар стоимостью 22 100 руб., доставка — отдельной строкой.

Но в кассовом документе на все 22 700 руб. вместо телефона указано: «Предоплата за телекоммуникационные услуги связи», предмет расчёта — «Услуга».

При проверке по фискальным реквизитам в официальном приложении ФНС отображается статус «Чек некорректен».

Я обратился в компанию с просьбой разобраться. Сотрудник сообщил, что во всех электронных чеках используется такая номенклатура и изменить её они не могут. Затем получил официальный ответ компании: ООО «Манго Телеком» заявило, что не является розничным магазином оборудования, телефон якобы является техническим средством в рамках услуги, а компания выступает посредником.

При этом на собственном сайте MANGO OFFICE этот Panasonic размещён как отдельный товар интернет-магазина с ценой, корзиной, гарантией, доставкой, обменом и возвратом. В опубликованных условиях самой компании также прямо говорится о продаже Товара через Интернет-магазин и передаче оборудования в собственность покупателя.

11.08.2026 материалы направлены в ФНС России. 12.08.2026 — жалоба в Роспотребнадзор. Если компания не урегулирует ситуацию, материалы будут использованы при дальнейшем обращении в прокуратуру и, при необходимости, в суд.

Если ООО «Манго Телеком» исправит документы, обязательно дополню отзыв результатом.

негатив

0
176
0
Отзыв
13 августа 2026 г.
Бот не падает, как настроили, так и работает.
Рекомендую

Благодаря Mango office у нас появился чат-бот, который самостоятельно закрывает 60-70 обращений от наших клиентов. Если раньше это приходилось делать оператору, в связи с чем другие клиенты часто ждали, не могли дозвониться, то теперь и операторов меньше, и время ответа каждому клиенту сократилось

0
4403
0
Отзыв
25 февраля 2026 г.
Время такое, что нужно везде вести соцсети и отвечать в мессенджерах
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Но делать это нормально получилось только после внедрения омникального контакт-центра, внедрение и работу которого помогли наладить ребята из Mango office. Теперь ни один комментарий или обращение не остаются незамеченными

0
5899
0
Отзыв
13 февраля 2026 г.
Подключились к Манго Офис и довольны
Рекомендую

Плюсы

удобный сервис, все в одном месте, звонки не теряются

Минусы

нет

Подключили омниканальный контакт-центр манго офис, когда поток обращений вырос. Теперь звонки, чаты и мессенджеры не теряются. Руководству удобно смотреть статистику, операторам отвечать быстрее. Плюс есть модуль контроля качества, можно спокойно разобрать сложные диалоги. Чувствуется, что сервис делали под реальный бизнес.

0
4972
0
Отзыв
22 января 2026 г.
UISUIS
Компания, которой не важны ее клиенты

Плюсы

Не увидел

Минусы

Не понравилась работа с клиентами, которым продали услуги и все проблемы уже не наши

Яркий пример неклиентоориентированной компании. Компании, которая закрылась своими правилами и собирает прибыль со своих клиентов. Ситуация очень простая. Понадобилось купить несколько телефонных номеров. Предполагается, что номера, которые вы покупаете, они чистые и без негативного шлейфа. После покупки выявилось, что один номер телефона забит в справочники и есть на сайте детских игровых площадок, второй номер помечен как спамовый - по нему велся автообзвон звуковым роботом. При обращении в компанию, менеджер сказал, что возврата денег не будет потому, что они не отвечают за качество предоставляемых номеров. Первый раз с этим столкнулся и очень жаль, что они потеряли сразу же за 580 рублей нескольких своих клиентов, которые могли бы им принести деньги.

1
82108
1
Отзыв
14 ноября 2023 г.
Отзыв о компании UIS
Рекомендую

Плюсы

Понравилась работа тех. поддержки. Очень быстро отвечает на все обращения,всегда помогут даже с необычным запросами

Отличная компания,рекомендую к сотрудничеству

0
4610
1
Отзыв
26 марта 2026 г.
Отличный сервис!
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная поддержка, быстро отвечают на обращение и помогают в решении проблем, работают в выходные дни, что часто помогает клиникам, которые работают в выходные дни

Потребности наши закрывают, давно пользуемся сервисом и рекомендуем другим

0
3834
1
Отзыв
16 марта 2026 г.
Все номера которые продают высвечиваются как спам и улетают в бан!
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Нет

Минусы

Ставлю 1. Так как почти 100% номеров которые они продают высвечиваются как спам активность. 

Вот ссылка на видео 15 минут проверял номер за номером ни одного чистого номера: https://disk.yandex.ru/i/CAj17NyNBxo7Ww

Рейтинг доверия при проверки в яндексе в красной зоне, в гет контакте подписаны матерными словами, мошенниками и в том же духе. 

Пока не перестанут продавать такие номера оценка тут будет 1. Решить вопрос и дать нормальный номер они не смогли. 

При исходящем вызове просто не дозванивается до части номеров. говорит что номер набран неверно либо его не существует. Либо берется трубка и списываются минуты, а в ответ запись с покашливания на разных номерах. Хотя с сотового звоню и все хорошо - дозваниваюсь. 

Неужели нельзя продавать чистые номера? почему я иду в МТС, Билайн, Мегафон и покупаю там номера нормальные, а тут одни спам? Продавайте чистые номера. Или новые. 

Рекомендую перед пользованием взять несколько номеров и проверить самим. Убедится что там нет чистых номеров и выбрать другую компанию.

Сотовые проверил под 100 номеров все спамом высвечиваются. 

Зашел на городские Московские и Питерские номера тоже самое. 

Оператор высвечивается "Новосистем" значит они осознанно продают эти номера. 

Предложили подключить номер стороннего провайдера, но там тоже облачную атс нужно подключать для того чтоб передать номер, так зачем мне тогда и там и там платить.

И при выборе других компаний не забывайте проверять номера, а то:

1. просто не будете дозваниваться

2. будуте платить за минуты когда слушаете тишину 

Надеюсь отзыв увидит много людей и не станут у них покупать услуги.

0
29636
0
Отзыв
20 сентября 2024 г.
Списывание денег за неотвеченный звонок, постоянные перебои.
Хорошо
Поддержка
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

IP телефония, на этом все

Минусы

Видимо сами придумали схему дополнительного заработка и добавили автоответчики, которые перехватывают звонки так, что звонок даже до абонента не доходит, а деньги из-за автоответчика списываются. Кроме того реальный абонент даже не видел звонка... Постоянные перебои с работой телефонии, а веб - версия это просто ужас, работает рандомно, как можно сделать так, чтобы автоматически то принимался звонок, то не принимался, как повезет... Конечно может это придирки, но если стоит автоматический прием звонка, значит он должен автоматически приниматься, а не нужно было искать вкладку с UIS, чтобы его принять. И дело в том, что он то автоматически принимает то не принимает, 50 на 50. С Амо срм у них очень неудобно настроена работа, невозможно на одну сип линию добавить несколько номеров менеджеров, обязателньо у каждого своя сип линия должна быть.

Только негативное впечатление от работы данной компании. Не рекомендую этот сервис для телефонии

0
34589
1
Отзыв
15 июля 2024 г.
Какой сервис вам подходит?

Mango Office

Официальный сайтОфициальный сайт

UIS

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Mango Office

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!