Сравнение сервисов АТС Дом.ru Бизнес и Авантелеком

АТС Дом.ru Бизнес

от АО «ЭР-Телеком Холдинг»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная телефония, АТС для компании.

Виртуальная АТС Телефония

Авантелеком Есть бесплатный тариф

от ООО «Авантелеком»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервисный интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса

Виртуальная АТС Колл-центр Телефония

Облачная телефония, АТС для компании.

Сервисный интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса

Виртуальная АТС Телефония
Виртуальная АТС Колл-центр Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Минимум 600 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 600 рублей в месяц.
АвантелекомАвантелеком
Минимум 420 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачная АТС

До 3 сотрудников — 1 800 ₽ в месяц*

До 9 сотрудников — 480 ₽ за абонента*

От 10 сотрудников — 420 ₽ за абонента*

ПО для call-центра - Цена от 10 000 ₽ за SaaS-версию

*не является публичной офертой

Интеграции с другими сервисами

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
Простые звонкиПростые звонки
АвантелекомАвантелеком
Brizo CRMBrizo CRM
Простой бизнесПростой бизнес
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
IDENTIDENT
Битрикс24Битрикс24
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Нет
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Нет
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Нет
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Есть
Запасные маршруты 3
Нет
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов АТС Дом.ru Бизнес и Авантелеком

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Настраивайте АТС Дом.ru Бизнес под себя Просматривайте историю Анализируйте через статистику от АТС Дом.ru Бизнес Смотрите статистику в отчётах
АвантелекомАвантелеком
Дашборд с показателями в режиме реального времени Графики нагрузки Транскрибация и поиск по тексту диалога Детальные отчеты по сотрудникам

Отзывы о АТС Дом.ru Бизнес и Авантелеком

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
—

Отвратительное обслуживание бизнеса!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Они врут о себе в интернете!

Минусы

Если хотите, чтобы ваш бизнес остался без телефонии под новый год, вам отключили без уведомления запись разговоров, не отвечали по два дня, не брали трубки, хотите висеть по 30 минут у них на линии безрезультатно, то вам сюда!

Насильно перевели нас от Вест-Колл к себе! Рейдерский захват какой-то

атс дом.ru бизнес
0
Views count29839
1
Отзыв
27 Января 2023
—

Нормально

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Свои функции выполняет, поставил и забыл

Минусы

Долговато оформляется контракт, все лично и на бумаге, уже как-то привыкли к онлайну

Нормальный сервис, рекомендую, если нужна телефония с возможностью записи звонков сотрудников

атс дом.ru бизнес
0
Views count36201
0
Отзыв
16 Октября 2021
—

Класс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много лет пользовались номером Дом.ру и параллельно Битриксом. Позвонил менеджер и рассказал, что их оказывается можно объединить. Мы просто офигели, когда в этот же день нам показали как теперь это работает! Теперь всплывает карточка при звонке и в Битрикс видна вся статистика. Еще есть свой личный кабинет АТС, где все звонки красиво видны.

Минусы

Нет

Долго не понимал, что же такое облачная АТС. Спасибо челу из Домру, что помог разобраться в этом, штука крутая, стоит меньше 2000 рублей в месяц.

атс дом.ru бизнес
0
Views count38274
0
Отзыв
22 Сентября 2021
—

Сервис для приема звонков несколькими сотрудниками

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный сервис, позволяет принимать звонки нескольким людям сразу. Звонит клиент на номер компании, а звонок звонит идет сразу на несколько мобильных телефона.

Минусы

Нечего добавить

Очень простой и удобный сервис. Классный интерфейс

атс дом.ru бизнес
0
Views count30797
0
Отзыв
7 Сентября 2021
—

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Дешевле конкурентов
  • Хорошая интеграция с амоЦРМ
  • Мобильный апп
  • Вместе с интернетом еще дешевле
  • Вообще не падает, вообще

Минусы

  • При подключении были пляски с установкой шлюзов, включены в стоимость, но вот нам они в целом не нужны. Подключили без них в итоге

До домру пользовались билайном, постоянно падало и не могли дать нормальную интеграцию с amocrm. Домру похож на машину - просто работает и работает, вообще не замечаем проблем.

атс дом.ru бизнес
0
Views count40124
0
Отзыв
29 Июля 2021
АвантелекомАвантелеком

Нет никаких отзывов от пользователей Авантелеком.

Какой сервис вам подходит?

АТС Дом.ru Бизнес

Официальный сайтОфициальный сайт

Авантелеком

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

АТС Дом.ru Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Авантелеком

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!