Сравнение сервисов Nicereply и FOQUZ

Nicereply

от Nice Reply LTD.
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.

Обратная связь и отзывы

FOQUZ Есть бесплатный тариф

от ИП Плотников
(14 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа опросов и сбора обратной связи.

Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.

Платформа опросов и сбора обратной связи.

Обратная связь и отзывы
Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

NicereplyNicereply
Минимум 99 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 99 $ в месяц.
FOQUZFOQUZ
Минимум 2 900 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

от 2900 до 15900 рублей в месяц

Интеграции с другими сервисами

NicereplyNicereply
ZendeskZendesk
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
FOQUZFOQUZ
amoCRMamoCRM
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
1С: Розница1С: Розница
iikoiiko
ZapierZapier

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Есть
Голосования 1
Есть
Есть
Библиотека вопросов 1
Нет
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Есть
Фильтры 1
Есть
Есть
Брендирование 0
Нет
Есть

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики 3
Есть
Медиафайлы в опросе 2
Есть
Брендирование 2
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Отчёты и аналитика 2
Есть
Уведомления 1
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Импорт/экспорт форм 0
Есть
Распространение по E-mail 1
Есть
A/B-тесты 0
Есть
Авторизация через соцсети 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Nicereply и FOQUZ

NicereplyNicereply
Дэшборд в Nicereply Аналитика в Nicereply Опросы через Nicereply Опросы через Nicereply
FOQUZFOQUZ
Сайт проекта Настройка анкеты, вопроса NPS-рейтинг Статистика NPS

Отзывы о Nicereply и FOQUZ

NicereplyNicereply

Нет никаких отзывов от пользователей Nicereply.

FOQUZFOQUZ
—

Ставлю "пять"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятный интерфейс

Красивый дизайн

Много функций и возможностей

Поддержка

Минусы

В первые минуты после регистрации - не знала с чего начать)

Действительно, сервис не просто конструктор опросов, а многофункциональная платформа для создания опросов их доставки клиентами, отчетам и работе с мнением, ответами. Удобная, эксклюзивная, можно написать смело.

FOQUZ
2
Views count39876
0
Отзыв
9 Мая 2021
—

Отличный бесплатный многофункциональный сервис с понятным интерфейсом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все интуитивно понятно. Отличная поддержка которая дает рекомендации для по эффективному использованию сервиса.

Минусы

Неудобный конструктор писем. Сильно напрягает. Все равно оставил 5 потому что это непрофильная функция для этого сервиса, но хотелось бы чтобы это исправили в ближайшее время. Обещали сделать до лета 21.

Доволен как слон )

FOQUZ
2
Views count41621
0
Отзыв
19 Марта 2021
—

Интеграция с сервисом опросов Foquz

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

конструктор опросов, техническая поддержка, интеграция с CRM

Минусы

в целом - все ожидаемо

Используем сервис foquz для рассылки постсервисного опроса нашим клиентам. Мы - небольшая региональная сеть СТО. Клиентам рассылаем короткий NPS опрос, состоящий из 4 вопросов. Рассылаем через SMS. То есть данные клиентов и пройденного обслуживания из нашей 1C инициируют отправку опроса клиенту. Очень удобно. Интерфейс сервиса для клиентов приятный, хорошо кастамизируемый. Пока находимся в бесплатном тарифе, но думаем перейти на платный. Все нравится. Опросы клиентов делать очень удобно.

FOQUZ
2
Views count46651
0
Отзыв
21 Января 2021
—

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Компания идет на встречу всегда, оперативно отвечают и регулируют вопросы

Минусы

нет

Отличная команда!

FOQUZ
2
Views count42038
0
Отзыв
19 Января 2021
—

Самое то!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • дизайн и огромное количество шаблонов с подложками на любой вкус, для клиента опрос выглядит солидно и презентабельно
  • сам конструктор опросов тоже довольно удобный
  • на платном тарифе все персональные данные закрыты и остаются собственностью создателя опроса
  • все данные легко импортируются в excel
  • есть ещё много фишек (виджеты, рассылки, возможность работать на планшете в торговой точке и т.д.)

Минусы

  • немного замороченный интерфейс и невозможность редактировать уже рабочий опрос, но это из серии, было бы неплохо, ничего критичного.

Хороший сервис!

Мы занимаемся программами питания и пользуемся им для анкетирования клиентов. Раньше делали это через google формы, но там нужен аккаунт, который если и есть, то логин/пароль от него, как правило, никто не помнит, плюс минималистичный дизайн и непонятки с персональными данными. Все плюсы выше, ещё отдельно хотелось бы отметить грамотную и своевременную работу тех поддержки!

FOQUZ
1
Views count36902
0
Отзыв
27 Февраля 2022
Какой сервис вам подходит?

Nicereply

Официальный сайтОфициальный сайт

FOQUZ

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Nicereply

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!