Сравнение сервисов МойСклад и SYNERGY CRM

МойСклад Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Логнекс»
(153 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис управления торговлей для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад

SYNERGY CRM

от ООО «Синергия»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система для увеличения продаж и систематизации данных компании.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Облачный сервис управления торговлей для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

CRM-система для увеличения продаж и систематизации данных компании.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

МойСкладМойСклад
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Бесплатный — 0 ₽/месяц (для одного человека).
  • Старт — 495 ₽/месяц при оплате за год.
  • Базовый — 1200 ₽/месяц.
  • Профессиональный — 3400 ₽/месяц.
  • Корпоративный — 7900 ₽/месяц.

Скидки 5 %, 10 % и 15 % при оплате на 3, 6 и 12 месяцев.

При покупке корпоративного тарифа открывается доступ к системе 10 пользователей, 10 ГБ данных (учитываются только файлы, загружаемые пользователями), все опции и поля, свои шаблоны печатных форм, CRM, контроль прав пользователей и подключение 5 розничных точек.

SYNERGY CRM SYNERGY CRM
Минимум 600 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Есть бесплатный тариф. Стоимость подписки начинается от 600 ₽ за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

МойСкладМойСклад
CalltouchCalltouch
NovofonNovofon
PricevaPriceva
AdvantShopAdvantShop
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
UniSenderUniSender
RetailCRMRetailCRM
ЮKassaЮKassa
amoCRMamoCRM
DashaMailDashaMail
Saby (СБИС) Электронный документооборотSaby (СБИС) Электронный документооборот
YCLIENTSYCLIENTS
Shop-ScriptShop-Script
Тинькофф интернет-эквайрингТинькофф интернет-эквайринг
Телфин.ОфисТелфин.Офис
RobokassaRobokassa
ЭвоторЭвотор
inSalesinSales
ПрайсМатриксПрайсМатрикс
SberCRMSberCRM
JivoJivo
Битрикс24Битрикс24
WhatsAppWhatsApp
uCozuCoz
TelegramTelegram
TargetSMSTargetSMS
UISUIS
Teletype AppTeletype App
PyrusPyrus
ViberViber
SendPulseSendPulse
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Контур.ДиадокКонтур.Диадок
Mango OfficeMango Office
СДЭКСДЭК
Tilda PublishingTilda Publishing
NethouseNethouse
ApiX-DriveApiX-Drive
EcwidEcwid
ФинтаблоФинтабло
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
CS-CartCS-Cart
1C-UMI1C-UMI
ТочкаТочка
МодульбанкМодульбанк
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
SendsaySendsay
МодульКассаМодульКасса
UMI.CMSUMI.CMS
Простые звонкиПростые звонки
CloudPaymentsCloudPayments
1С: Розница1С: Розница
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
Юпи!Юпи!
MailganerMailganer
LiveInformLiveInform
1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
SIGMA messagingSIGMA messaging
Saferoute Saferoute
OneBoxOneBox
Нью-ТелНью-Тел
Муравьиная логистикаМуравьиная логистика
MoClientsMoClients
Mycroft AssistantMycroft Assistant
CassbyCassby
GROTEM / ExpressGROTEM / Express
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
Касса МойСкладКасса МойСклад
Google ТаблицыGoogle Таблицы
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
Альфа-БанкАльфа-Банк
JoomlaJoomla
vTiger CRMvTiger CRM
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
TurboSMSTurboSMS
ShopifyShopify
MagentoMagento
вконтактевконтакте
PayMePayMe
Инстаграм*Инстаграм*
Фейсбук*Фейсбук*
Почта РоссииПочта России
СбербанкСбербанк
WooCommerceWooCommerce
Новая ПочтаНовая Почта
Telefum24Telefum24
SYNERGY CRM SYNERGY CRM

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Нет
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Нет
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Управление скидками 13
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Инвентаризация 16
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Объём хранилища (ГБ) 3
Неограниченно
Шаблоны форм 5
Есть
Поддержка свойств товара 8
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Технологические карты 4
Есть
Поддержка ЕГАИС 4
Есть
Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 1
Бесплатно
Интеграция с маркетплейсами 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов МойСклад и SYNERGY CRM

МойСкладМойСклад
Отчеты Управляйте заказами Экран руководителя
SYNERGY CRM SYNERGY CRM
Отслеживайте финансы в SYNERGY CRM Просматривайте клиентскую базу в SYNERGY CRM Смотрите подробную информацию в профиле

Отзывы о МойСклад и SYNERGY CRM

МойСкладМойСклад
—

Отзыв

Плюсы

Облачность- доступ с любого устройства

Простота и интуитивность использования

Минусы

Невозможность тонкой настройки под себя

Не вполне удобные тарифы

Слабая служба поддержки

Слабое приложение на Android

Медленно происходит развитие продукта, т.е. функции востребованные пользователями подолгу находятся в разработке и не реализуются

Минусов и того, чего хотелось бы поменять - масса. Однако есть ряд достоинств и альтернатив лучше на данный момент не найдено, поэтому пользуюсь

мойсклад
6
Views count548400
0
Отзыв
18 Сентября 2015
—

Отличный маркетинг - средний функционал - никакая поддержка

Плюсы

- Энергичный маркетинг.

- Все красиво показано и на вид просто.

- Ну и сама идея облачной программы учета хорошая.

Минусы

- Функционал не соответствует ожиданиям.

- Многое, что описано на сайте в помощи и инструкциях не работает

- Отвратная техподдержка.

Нужна была программа на замен самописной с поддержкой онлайн-кассы. Посмотрел вебинар от МойСклад - все легко и красиво. Стал пристальнее изучать. Купил подписку. Слегка разочаровался. Потом сильно разочаровался.

Некоторая часть функционала, которая описана в инструкциях, не работает и по уверениям ТП и "не будет работать, потому что так лучше".

Основной момент из-за чего вообще обратился к МойСклад - онлайн-касса. Так оказывается пробить чек на товар из заказа нельзя. Нужно этот товар набить в другом приложении - "Розница". И товар спишется дважды, если вы сделаете отгрузку по торг12 и пробьете чек.

Не возможно ограничить возможность выставить счет на товар, которого больше нет. Это политическое решение МойСклад! Так мне в поддержке сказали. Поржал бы, но не смешно. То есть отгружать в минус можно запретить или разрешить - такая галочка есть. А портировать это решение на выставление счета - нет, никак.

Документы по почте прямо из программы отправляются не с Вашего адреса, а с no-reply@moysklad.ru. Вот рады получатели таких писем. В хелпе сказано как и где указать свой адрес. При том можно с адреса сотрудника или с адреса компнии. Как настроить домен в почтовом сервисе, что б в спам не попадали письма с заменой адреса, в МойСклад не знают.

Вставить в счет печать и подпись нормально не получается, хотя на сайте написано иное.

Резервную копию сделать Вы не сможете - только некоторую часть данных и криво. Сответственно если с Вашей стороны кто-то специально или случайно, имея на это пользовательские права, все поудалял, то восстановить на "вчера" Вы не сможете никак.

Ну и конечно самое неприятное, хотя и не самое главное: техподдержка отвратительна, лучше бы ее вовсе не было. Наверное там есть знающие люди - кто то же написал МойСклад. Но они отрезаны от общения с пользователями. А общаются с Вами то ли очень замученные люди, то ли недалекие - других объяснений не вижу. А может это студенты гуманитарии, которые ночью вместо сна вынуждены отвечать на тупые с их точки зрения вопросы. Если задать тот же вопрос повторно (не продолжить поднятый тикет, а создать новый), то можно получить совсем другой ответ. Я получал ответы, которые являлись копипастом хелпа, в то время как вопрос был в том, что хэлп неактуален, и так как там написано не работает.

Как бесплатный сервис "как есть" - нормальный вариант, наверное. Но как коммерческий движок - еще пилить и пилить.

мойсклад
4
Views count537152
1
Отзыв
5 Апреля 2017
—

Нельзя самостоятельно удалить аккаунт

Плюсы

Много возможностей и фич для складского учета.

Минусы

Нельзя самостоятельно удалить аккаунт.

Интерфейс.

Не повезло с тех. поддержкой, в моем случае.

Зарегистрировался для теста системы, не нашел, что искал. Решил удалить аккаунт, не получилось. Оказывается, самостоятельное удаление аккаунта не предусмотрено.

мойсклад
3
Views count531844
0
Отзыв
23 Марта 2016
—

Несерьёзная организация, которая никак не поможет вашему бизнесу!!!!!!! ДОРОЖЕ, чем 1С, потому что никто не озвучивает условия сразу

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Возможности, которые пророчат менеджеры.

Минусы

Всё остальное.

Главный минус - некомпетентность менеджеров. Информацию нормальную не дают. Я неделю пыталась оплатить нужные мне функции. НЕДЕЛЮ! НИКТО не мог объяснить их схему оплаты. Сколько-то опций нужно набрать, потом, если не хватило, не доплатить, а заново их набирать и тд и тп. В иоге прошел период 5 дневной возможности оплаты и, соответственно, эти дни отняли от года и скидку я потеряла, так как мне нужно было доплатить всего 1 опцию, но на 363 дня вместо 365)))))) И это, учитывая, что эти 2 дня я выясняла у менеджера КАК ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!!! Откуда новый пользователь может знать, что обозначают их маленькие цветные значки при оплате?))))) Ну вы серьезно?????? Ну это детский сад какой-то. Если у вас реальный бизнес, то вы больше времени будете тратить на выяснение отношений с непрофессиональными менеджерами. В итоге я заплатила более 56000, у меня НЕ РАБОТАЮТ функции и ВНИМАНИЕ - МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. Даже те, что оплачены были 22 дня назад (по договору оферты есть 5 дней на возврат). Знаете какая причина????????? Цитирую: ждите ответ руководителя)) Сколько ждать? 5 дней :))))))))) Серьезно?????? В общем, я написала в Роспотреб, если откажут, подаю в суд, благо опыт есть, не первый раз сталкиваюсь с такой наглостью. Лучше оплатите за ту же цену 1С Торговлю и радуйтесь жизни.

мойсклад
2
Views count84175
1
Отзыв
7 Мая 2021
—

Отзыв после 2 лет использования

Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Плохо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ быстрота работы

+ юзерфрендли касса

Минусы

1. Отсутствуют банальные отчеты, которые используются в любой сфере продаж. ABC и XYZ анализ, продажи по категориям.

2. Инструмент Управления закупками совершенно нерабочий. Такие ключевые факторы как неснижаемый остаток и скорость продажи товара отсутствуют в принципе.

3. В итоге, все жизненно необходимые продажам инструменты, приходится самому реализовывать делая выгрузку в Эксель через шаблоны печатных форм, которые опять таки не работают для больших объемов данных, т.к. существуют лимиты на "вес" данных которые можно получить. Получается что если у тебя "ларек", то норм, если у тебя сетевой магазин, то провал.

4. Поддержка. Это стоит упомянуть отдельно, т.к. консультанты зачастую просто некомпетентны, и приходится их учить тому, как работает их же сервис. На один и тот же вопрос, можно получить совершенно два разных ответа.

5. Денежный ящик - не поддерживается. Дисконтная программа слишком поверхностная. Понятие номенклатура поставщика отсутствует в принципе, так же как взаимозаменяемые товары, и этот список можно продолжать бесконечно.

Сервис, которая выпускает компания вроде не плох, но существенные недоработки приводят к тому, что его использование бессмысленно для организаций выходящих за рамки "ларек"

Что мы имеем в итоге? Сервис, который служит простым инструментом учета движения товара (приход, продажа, списание и т.д.), но о какой-то автоматизации бизнес-процессов речи не идет, разве что за исключением синхронизации с сайтом. Все остальное приходится делать ручками в Экселе и это за сумму в > 100 000 руб., которую мы платим ежегодно.

Подводя итог моего душещипательного отзыва, выскажу свою субъективное мнение - этот сервис с виду кажется очень серьезным, но по факту мыльный пузырь. Проще уже внедрить 1Буква или перейти на более дешевый, но не менее функциональный онлайн-сервис.

Надеюсь, что в компании прислушаются к моему мнению, ибо оно витает в воздухе пользователей Моего Склада, которые вышли за масштабы "ларька".

мойсклад
2
Views count101698
0
Отзыв
19 Февраля 2020
SYNERGY CRM SYNERGY CRM
—

Соотношения цена-качество решает!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Лёгко настроить и управлять изменениями. Функционал в бизнес+ решает все задачи.

Минусы

Интеграция с 1С заняла больше месяца, но теперь всё летает.

Выбирал систему около 2 месяцев. Получил расчёты от 3 компаний, выбрал Синергия Софт. работаем чуть больше года. Пока нареканий нет. Рекомендую.

SYNERGY CRM
0
Views count27792
0
Отзыв
20 Февраля 2023
—

отзыв о SYNERGY CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена, хорошая аналитика, есть возможность видеть сделки из разных воронок в одной заявке, сильно упрощает работу с клиентом.

Минусы

Не нашла

Пользуюсь более 2 лет, рекомендую!

SYNERGY CRM
0
Views count41031
0
Отзыв
17 Февраля 2023
—

Synergy CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Удобная, простая в использовании, много возможностей.

Минусы

Нет приложения для iOS, техподдержка долго отвечает.

Недавно внедрили CRM систему, удобный функционал, нравится что можно самостоятельно настроить без привлечения специалистов, но очень было бы здорово работать с телефона, ждём приложения.

SYNERGY CRM
0
Views count28492
0
Отзыв
31 Января 2023
—

Много возможностей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Широкий и гибкий функционал, систему можно полностью подстроить под себя.

Минусы

Тех.поддержка есть только в чате, нельзя позвонить и решить вопрос. В целом не критично, но иногда всё же хочется сэкономить время звонком, а не писать обращение

Из всех срм, что я пробовала, Синерджи лучшая. Очень много возможностей, даже не все успела изучить. Закрыли многие мои проблемы в бизнесе, рекомендую!

SYNERGY CRM
0
Views count43366
0
Отзыв
30 Января 2023
—

Отзыв о Synergy CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятная система с широким функционалом. Много интеграций, полноценная система аналитики, обширная база знаний и возможность автоматизировать процессы.

Минусы

Не сразу привыкаешь к дизайну

В мобильном приложении не весь функционал.

Используем Синерджи срм чуть больше года, радует что функционал постоянно растет, очень удобная функция автоматизации всех процессов, есть интеграция с 1С. Работает стабильно и удобно что все в одном окне.

Чуть не привычный интерфейс и дизайн, пришлось некоторое время привыкать, но в целом удобно.

SYNERGY CRM
0
Views count29339
0
Отзыв
17 Января 2023
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

МойСклад

Официальный сайтОфициальный сайт

SYNERGY CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

МойСклад

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SYNERGY CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!