Сравнение сервисов Мои Звонки и Contact Center AI

Мои Звонки

от ООО «Облако Технологий»
(2 отзыва)

Онлайн-сервис для сбора и анализа звонков компании, сотрудники которой общаются с клиентами при помощи Android-смартфонов, Доступны статистика, записи разговоров и прочая информация.

Contact Center AI

от Neuro.net Inc.
(Нет отзывов)

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Онлайн-сервис для сбора и анализа звонков компании, сотрудники которой общаются с клиентами при помощи Android-смартфонов, Доступны статистика, записи разговоров и прочая информация.

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Мои ЗвонкиМои Звонки
Минимум 150
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Пробный период — 20 дней. Далее сервис стоит от 150 руб. в месяц.
Contact Center AIContact Center AI
Минимум 0
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

Мои ЗвонкиМои Звонки
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Contact Center AIContact Center AI

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Нет
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Нет
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Есть
Поиск 8
Нет
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Есть
Обратный звонок 2
Нет
Есть
Сценарии диалога 5
Нет
Есть
Статусы оператора 2
Нет
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Нет
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Есть
Конструктор IVR 3
Нет
Есть
Квотирование для опросов 1
Нет
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Есть
Автоотправка записей на email 1
Нет
Есть
Оценка стоимости звонков 2
Нет
Есть
Учет рабочего времени 2
Нет
Есть
Звонок с сайта 2
Нет
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Приглашения 1
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 2
Есть
API 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Мои Звонки и Contact Center AI

Мои ЗвонкиМои Звонки
Contact Center AIContact Center AI

Отзывы о Мои Звонки и Contact Center AI

Мои ЗвонкиМои Звонки

Супер сервис, запись разговоров с обычной мобилки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ Все очень просто

+ Запись разговоров с андройда

+ Интеграция с CRM

Минусы

Не обнаружил

Если не хотите платить за облачную виртуальную АТС с функцией записи разговоров у которого стоимость не маленькая, то рекомендую этот сервис записывает звонки с мобильного и еще грузит в срм, огонь а не сервис

10 баллов по 5-балльной шкале!

Плюсы

Супер-простая настройка

Отзывчивая поддержка

Очень удобно

Очень дешево

Классные интерфейсы

По-моему лучшая андроид-телефония на рынке. Для моей компании это стало спасением, когда мы закопались в звонках. Очень рекомендую, спасибо разработчикам!

Contact Center AIContact Center AI

Нет никаких отзывов от пользователей Contact Center AI.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Мои Звонки

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Contact Center AI

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!