Сравнение сервисов Lead2Call и M2LAB

Lead2Call

от ИП Позднякова
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный колл-центр с живыми операторами «под ключ», реализованный в виде онлайн-сервиса. Предоставляет возможность самостоятельно настроить алгоритм обработки заявок/звонков и подключить операторов сервиса к работе.

Автоматизация продаж Управление лидами Обратный звонок Колл-центр

M2LAB

от ООО «М2ЛАБ»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Отраслевая российская платформа для застройщика. Сервис помогает автоматизировать работу отделов продаж и маркетинга в сфере недвижимости.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Электронный документооборот

Облачный колл-центр с живыми операторами «под ключ», реализованный в виде онлайн-сервиса. Предоставляет возможность самостоятельно настроить алгоритм обработки заявок/звонков и подключить операторов сервиса к работе.

Отраслевая российская платформа для застройщика. Сервис помогает автоматизировать работу отделов продаж и маркетинга в сфере недвижимости.

Автоматизация продаж Управление лидами Обратный звонок Колл-центр
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Электронный документооборот
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Lead2CallLead2Call
Минимум 12 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

12 ₽/минута с посекундной тарификацией.

Подключение — 0 ₽

Минимальный платеж — 300 ₽

M2LABM2LAB
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Lead2CallLead2Call
CallibriCallibri
Битрикс24Битрикс24
MarquizMarquiz
CoMagicCoMagic
M2LABM2LAB

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Создание скриптов продаж 2
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Открытый API 10
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности 2
Есть
Автозвонки 0
Есть
Запись разговоров 1
Есть
Проверка лидов 0
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Переадресация 3
Есть
Статистика 3
Есть

Колл-центр

Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автодозвон 1
Предварительный
Звонок с сайта 2
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Отзывы о Lead2Call и M2LAB

Lead2CallLead2Call

Нет никаких отзывов от пользователей Lead2Call.

M2LABM2LAB
—

Российская CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сервера в России. Понятный интерфейс. Большой функционал. СРМ не универсальная, а именно для работы с застройщиком.

Искали облачную CRMку с Российскими хостингами. Для нас было важно, чтобы база данных находилась на территории России. Также в связи с уходом некоторых программ предпочтение отдавали российскому ПО. Понравилось предложение от М2ЛАБ. Плюс порадовало наличие тестового периода. Со времени установки (около 6 мес.) многие процессы в отделе продаж были оптимизированы. В целом довольны. Хочется отметить службу поддержки - очень приятные и толковые люди!

M2LAB
0
Views count42701
0
Отзыв
9 Января 2023
—

Хорошая программа для застройщика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрое внедрение, хранение информации в одной программе: сделки, шахматки, выгрузка квартир на сайт и на агрегаторы. Возможность дистанционной работы.

Минусы

Пока все устраивает

В целом хорошо. Радует, что crm профильная, а не под всё подряд. Появилась возможность контролировать воронку продаж, процесс сделки с клиентом, автоматизировать документооборот.

M2LAB
0
Views count45768
0
Отзыв
3 Ноября 2022

Lead2Call

Официальный сайтОфициальный сайт

M2LAB

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Lead2Call

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!