Сравнение сервисов JivoSite и TextBack

Сравнение JivoSite и TextBack
Почему JivoSite побеждает TextBack по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

JivoSite Есть бесплатный тариф

от JivoSite
(0 отзывов)

Сервис позволяет общаться в чате с посетителями сайта и увеличивать эффективность продаж, без лишних вложений в рекламные кампании.

TextBack Есть бесплатный тариф

от textback.ru
(0 отзывов)

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Сервис позволяет общаться в чате с посетителями сайта и увеличивать эффективность продаж, без лишних вложений в рекламные кампании.

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Подробное описание

JivoSiteJivoSite

JivoSite — это один из сервисов для организации онлайн-консультирования на сайте. Пользователям предлагается простая установка и удобный интерфейс системы. Сервис привлекает посетителей, поскольку дизайн форм очень заметный, да ещё и встроена опция активных приглашений. Иными словами, после какого-то промежутка времени нахождения посетителя на сайте, срабатывает сигнал и появляется чат.

JivoSite предлагает множество функций для увеличения продаж:

  • Подробные данные о клиенте.
  • Оценка обслуживания менеджером.
  • Действия в автоматических режимах.
  • Мониторинг за печатью сообщений.
  • Обмен файлами.
  • Блокирование клиента.
  • Быстрые фразы.
  • Отправка журнала переписки на e-mail.
  • Проверка орфографии перед отправкой.
  • Звонки с сайта без телефонов (требуется флеш-плеер и гарнитура).
  • Распределение заявок по отделам.
  • Указка для выделения областей на сайте.
  • Разделение компании на региональные отделения.
  • Генератор лидов.
  • Активные приглашение с настрокой правил вывода.
  • Переход в перерыв для тех, кто вынужден отойти от рабочего места.
  • Клиенты для настольных и мобильных платформ.
TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.

Цены

JivoSiteJivoSite
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченная бесплатная версия на 5 операторов. Профессиональная версия стоит от 790 руб. за оператора в месяц. При оплате за год цена снижается до 474 руб.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатное тестирование платформы до 30 сентября 2016 г.

Интеграции с другими сервисами

JivoSiteJivoSite
МегапланМегаплан
RecommerceRecommerce
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
Telegram MessengerTelegram Messenger
NethouseNethouse
RoistatRoistat
LPGeneratorLPGenerator
Shop-ScriptShop-Script
InSalesInSales
Платформа LPПлатформа LP
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
GophotowebGophotoweb
ФлексбиФлексби
EcwidEcwid
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
RedhamRedham
UMI.CMSUMI.CMS
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
WixWix
PrestaShopPrestaShop
JoomlaJoomla
Google AnalyticsGoogle Analytics
ShopifyShopify
DrupalDrupal
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ViberViber
amoCRMamoCRM
FreshdeskFreshdesk
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce CRMSalesforce CRM
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Работа с клиентами

Уведомления
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Нет
Обмен файлами
Есть
Нет
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Проверка орфографии
Есть
Нет
Чат менеджеров
Есть
Нет
Быстрые ответы
Есть
Нет
Выставление оценки менеджерам
Есть
Нет
Статусы
Есть
Нет
Заказ обратного звонка
Есть
Нет
Кобраузинг
Есть
Нет
Оффлайн-форма
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Поддержка ботов
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
JivoSite
Да, мне подходит JivoSite
Нет, мне всё равно нравится JivoSite
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов JivoSite и TextBack

JivoSiteJivoSite
TextBackTextBack

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!