Сравнение IntraService и Obsidian

Сравнение сервисов IntraService и Obsidian

IntraService Есть бесплатный тариф

от ООО «Интравижн»

(8 отзывов)

Официальный сайт

Obsidian Есть бесплатный тариф

от Dynalist Inc.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Система совместима с ITIL.

Сервис для создания локальной базы.

Поддержка клиентов Базы знаний

Базы знаний Заметки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntraService

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф и платные, от 4000 руб./месяц. API, внедрение и мобильные приложения продаются отдельно.

Obsidian

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Есть бесплатный тариф с доступном к большинству функций приложения. Стоимость подписки начинается от 50 $ за пользователя в год. Стоимость функции Sync — 8 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntraService

Microsoft Excel

Microsoft Exchange

Active Directory

Obsidian

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 2

Поддержка тегов / меток 1

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Заметки

Работа оффлайн 1

Веб-клипперы и HTML-заметки 3

Поддержка папок 3

Папок и подпапок

Экспорт заметок 1

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

IntraService

Obsidian

Отзывы о IntraService и Obsidian

IntraService

IntraService —

Не рекомендую

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

Цена, относительная легкость настройки

Минусы

Бывают сбои, которые могут дляится весь рабочий день. Не гибкая, ужасные отчеты, скудный функционал, некоторые заявленные функции интеграции не работают. И самое главное : поддержка на от...сь, очень не профессиональный подход.

Для серьезных компаний никуда не годный инструмент!!! Прежде всего из-за отсутвия автоматизаций распределения по исполнителям, ужасной поддержки, невыразительных и странных отчетах, которые стыдно показать руководству или объяснить, что в них насчиталось.

intraservice

Иван Сырников

45079

Отзыв

2 Ноября 2022

Obsidian

Obsidian —

Классное приложение для заметок и прочего

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Плюсы

система ссылок и обратных ссылок, возможность всё это посмотреть потом на mind map или создать свою с нуля

красивый интерфейс и много возможностей форматирования

доступ оффлайн

русский язык :)

Минусы

очень симпатичное приложение, но визуал всё-таки хромает

только для письменных заметок, без всяких картинок. хотя мне и не надо

Всё классно, очень рекомендую это приложение, но смотрите, какой вам нужен функционал. Подойдет, чтобы заметки систематизировать с помощью ссылок + увидеть это на mind map

Obsidian

LadaSuper

12165

Отзыв

21 Декабря 2023

Какой сервис вам подходит?

IntraService

Obsidian

Сравнение сервисов IntraService и Obsidian

IntraService Есть бесплатный тариф

Obsidian Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Базы знаний

Работа с клиентами

Поддержка клиентов

Заметки

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов IntraService и Obsidian

Отзывы о IntraService и Obsidian

Не рекомендую

Плюсы

Минусы

Классное приложение для заметок и прочего

Плюсы

Минусы

IntraService

Obsidian

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения