Сравнение сервисов i2crm и OkoCRM

i2crm

от ИП Слесарев Е. В.
(13 отзывов)

Сервис для интеграции CRM-систем, соцсетей и WhatsApp.

OkoCRM Актуальная информация

от ООО «Арконс Групп»
(72 отзыва)

Сервис для интеграции CRM-систем, соцсетей и WhatsApp.

Комплексная CRM-система автоматизации бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

i2crmi2crm
Минимум 990
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

У сервиса два тарифных плана:

Тариф «Ограниченный» — 990 руб в месяц за 1 подключенный аккаунт соцсети, не более 100 сообщений или комментариев в сутки.

Тариф «Без ограничений» — 1990 руб в месяц за 1 подключенный аккаунт Instagram, неограниченное количество сообщений или комментариев.

Более подробную информацию о тарифах можно найти на сайте сервиса.

OkoCRMOkoCRM
Минимум 572
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

715 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 3 месяца) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

572 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 12 месяцев) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

* - Whatsapp — оплачивается отдельно

Интеграции с другими сервисами

i2crmi2crm
OkoCRMOkoCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
UniSenderUniSender
Телфин.ОфисТелфин.Офис
МТТ БизнесМТТ Бизнес
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Tilda PublishingTilda Publishing
DaDataDaData
SMSSMS
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Инстаграм*Инстаграм*
АвитоАвито

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Открытый API 10
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов i2crm и OkoCRM

i2crmi2crm
OkoCRMOkoCRM

Отзывы о i2crm и OkoCRM

i2crmi2crm

хорошо разгружает при работе с соцсетями

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобная интеграция с Б24

Подключила whatsapp к Б24, удобная интеграция, крайне полезна в работе онлайн-магазина одежды. Отдельно вспоминаю пик загруженности дня, когда я пропускала половину заявок или просто не успевала на них ответить вовремя. Сейчас я не вижу разницы сколько клиентов, все получают своевременные ответы, потому что удобно всем отвечать прямо из битрикс.

оперативно отвечаем всем покупателям

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Со скидкой подключили вабу для шоурума, очень все нравится. i2crm помогли с подключением и верификацией номера,  подобрали для нас шаблоны, техподдержка постоянно на связи. Наконец то теперь вотсап у нас работает, как часы! Клиенты рады, что мы стали оперативнее им отвечать в вотсап.

Цена ниже

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

меньше рассоединений

Минусы

нет

Перешли на i2crm больше 10 месяцев назад. Причина была в том, что прошлый сервис не давал стабильного соединения. Здесь таких проблем нет, за все время пользования дисконнект был один раз и в течение 5 минут все починили. Других нареканий нет, по возможностям этот сервис не уступает конкурентом, а цена ниже. Всем рекомендую, кого достали постоянные рассоединения. 

Продажи выросли

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Есть разница работать с интеграцией вотс-апа в СРМ или без. У нас после внедрения в 3! раза выросла скорость ответа и примерно на треть число продаж. Теперь не надо по всему вотс-апу выискивать нужный диалог, все на виду. Работаешь из СРМ – горя не знаешь. Большая просьба: начните принимать оплату в тенге! 

OkoCRMOkoCRM

Прозрачная картинка работы компании

Рекомендую

Плюсы

Функционал, интеграции, отчеты, поддержка

С ОКОСРМ начали сотрудничать по рекомендации знакомого предпринимателя. Я всегда ищу возможности сделать бизнес эффективнее и внедрение хорошей црмки – это один из важнейших шагов на моем пути. В ОКО есть все нужные модули для продаж, рекламы, ведения отчетности и составления документации. Также можно по отчетам и воронкам посмотреть эффективность отдельных сотрудников, так как все действия пользователей отображаются и видно кто как работает

Отличная CRM для интернет-магазина

Рекомендую

Плюсы

Годные интеграции, обширный функционал

Разработчики наладили систему под нас – интегрировали сайт, телефонию, мессенджеры. Удобно, когда теперь все в одной программе.

Хороший инструмент для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Множество возможностей для автоматизации бизнеса при помощи интеграций и функционала программы

Минусы

Пока мы видимо только положительные моменты, надеюсь так и будет

Сначала использовали пробную версию, чтобы протестировать и посмотреть какие возможности дает система, отметим, что здорово что на пробный период дается полноценные возможности, а не урезанный функционал, как часто бывает в бесплатных версиях. Сотрудники, участвовавшие в тестировании отметили, что око один из лучших вариантов для нас из всех, что рассматривали и так мы месяц назад перешли на платную версию. Разобраться самим не составило труда, поддержка так же не дремлет, на все вопросы отвечает оперативно.

Удобство, функциональность и простота!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помощник в работе

Минусы

Не увидела пока что

Управление клиентскими данными стало гораздо более простым и продуктивным благодаря CRM системе. Теперь можно сфокусироваться на самом важном – на клиентах, а не думать все ли я записала и передала. Если нужно передать заявку в другой отдел, то я просто переставляю ответственного в задаче. Переживала, что в новой программе будет сложно разобраться, отнюдь, но тут все интуитивно просто и понятно! Спасибо команде! 

Новый этап взросления компании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оказание персонализированного сервиса

Внедрение CRM системы в нашу работу стало мини революцией! Это как новый этап взросления нашей компании, что мы уже понимаем, что есть база клиентов и чтоб не растерять их и чтоб владеть важной информацией нам нужно все объединить в одном месте. Раньше мы могли предоставлять персонализированный сервис, потому что у нас было мало клиентов и мы всех их знали в лицо, а сейчас мы можем продолжать оказывать персонализированный сервис десяткам и сотням клиентов за счет крутого инструмента, такого как OKOCRM!

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

OkoCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!