Сравнение сервисов Helprace и Документерра
Официальный сайт
Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.
Онлайн платформа для технической документации с ИИ
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Helprace
Минимум
0
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф (для 3 агентов) и платные, от $10 в месяц за агента.
Документерра
Пробный период
Базовый — 12 900 ₽ в месяц
Расширенный — 21 000 ₽ в месяц
Профессиональный — 43 000 ₽. в месяц
Интеграции с другими сервисами
Helprace
Google Analytics
WordPressДокументерра
Zendesk
Zapier
Salesforce Service CloudВозможности
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Поиск и фильтры
41
Комментарии
25
Базы знаний
Статистика и рейтинг статей
0
Мнения пользователей о качестве
1
Структурирование
3
Часто задаваемые вопросы
0
Поддержка тегов / меток
1
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Отслеживание активности клиентов
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Helprace и Документерра
Helprace
Документерра
