Сравнение Гайдфон и Crisp

Сравнение сервисов Гайдфон и Crisp

Гайдфон (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от GuidePhone

(1 отзыв)

Crisp Есть бесплатный тариф

от Crisp IM SAS

(1 отзыв)

Официальный сайт

Универсальный коммуникатор для сайта.

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

Онлайн-чат Базы знаний

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Гайдфон

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Базовые услуги постоянно бесплатно.

Crisp

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0

Совместная работа и личная эффективность

Поиск и фильтры 41

Поддержка клиентов

Чат 5

Обратная связь 4

База знаний 3

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Настройка внешнего вида 2

Общие

Платформы 28

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Доступные языки 16

Русский

English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Гайдфон

Crisp

Отзывы о Гайдфон и Crisp

Гайдфон

Гайдфон —

Удобное решение для нашей компании.

Плюсы

Бесплатность основного функционала.

Скорость интеграции в наш сайт.

Отзывчивость сотрудников.

Эффективность обратной связи с клиентами.

Минусы

Отсутствие вариантов позиционирования на сайте.

Общее впечатление - очень приятное, одно решение которое снимает сразу несколько задач. Меньше работы по обратным звонкам, быстрее связь с постоянными и потенциальными клиентами. Надеемся на дальнейшее эффективное использование этого сервиса.

Гайдфон

Наталия Пряникова

43692

Отзыв

28 Августа 2017

Crisp

Crisp —

Crisp just blocked us, referring to the fact that we may be scammers

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

Минусы

Today, something happened that we did not expect from Crisp. Our account was blocked, referring to the fact that they protect visitors from fraud. At the same time, our project has been working for 2.5 years, we have official jurisdiction and registration. They referred to the company's policy, while not providing supporting information, links where there is a mention of this. I also came to the conclusion that this is based on racial discrimination. That is, we were disconnected simply because they did not like our citizenship.

crisp

moon metaverse

12561

Отзыв

2 Октября 2023

Какой сервис вам подходит?

Гайдфон

Crisp

Сравнение сервисов Гайдфон и Crisp

Гайдфон (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

Crisp Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами