Сравнение сервисов GoToAssist и Контур.Доступ
GoToAssist
от Citrix Systems, Inc.
Сервис для сервисного управления на базе ITIL и удалённой поддержки.
Сервис для сервисного управления на базе ITIL и удалённой поддержки.
Сервис для удаленного доступа к компьютерам.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
GoToAssist
Минимум
49
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Service Desk стоит от $49 в месяц за специалиста, удалённая поддержка — от $69 в месяц.
Контур.Доступ
Минимум
5
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Стандарт-Оператор
- Для удаленных подключений с одного уникального компьютера к любым компьютерам
- 5 000 ₽ в год стоимость 1 лицензии
Стандарт-Абонент
- Для удаленных подключений к одному уникальному компьютеру
- 5 000 ₽ в год стоимость 1 лицензии
Комфорт
- Для удаленных подключений с любого компьютера к любому компьютеру
- 12 000 ₽ в год стоимость 1 лицензии
Возможности
Совместная работа и личная эффективность
Управление доступом
31
Техническая поддержка
База знаний
3
Статусы заявок
4
Портал самообслуживания
4
Теги / категории
3
Отчёты и аналитика эффективности
5
Интеграция E-mail
7
Удалённая поддержка
0
Управление изменениями
Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
1
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Управление конфигурациями
Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.)
2
Управление доступом
1
Удаленная поддержка
Двусторонний обмен экраном
0
Поддержка нескольких мониторов
0
Заметки
0
Совместная работа
0
Перезагрузка ПК
0
Запись сессий
0
Число техников
0
39
Рисование
0
Чат
0
Управление доступом
0
Отчёты
0
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Обратите внимание
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.