Сравнение сервисов Freshworks CRM (ранее Freshsales) и Wave Service
Freshworks CRM (ранее Freshsales)
от Freshworks Inc.
Официальный сайтCRM-система для оптимизации продаж и маркетинга.
Wave Service
от ООО «ВейвПоинт»
Официальный сайтService desk система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов
CRM-система для оптимизации продаж и маркетинга.
Service desk система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Freshworks CRM (ранее Freshsales)
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступный бесплатный тариф и платные, от 29 $ за пользователя в месяц.
Wave Service
Минимум
12 500
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Freshworks CRM (ранее Freshsales)
Freshdesk
Google Календарь
Zapier
SegmentWave Service
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Email-рассылки
13
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Открытый API
10
Поддержка клиентов
Шаблоны ответов
3
Управление инцидентами
5
Управление назначениями
1
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Отслеживание задач
Дэшборды
7
Управление назначениями
6
Управление эскалацией
Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы
4
Email-уведомления
4
Управление задачами
7
Отслеживание времени
3
Управление доступом
5
Максимальное количество пользователей
0
Неограниченно
Статусы тикетов
4
Установка числа часов на тикет
5
Вложения
3
Обсуждения
3
Чек-листы
3
Статистика
5
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
16
English
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов Freshworks CRM (ранее Freshsales) и Wave Service
Freshworks CRM (ранее Freshsales)
Wave Service
