Приложение для обмена мгновенными сообщениями, видео, ссылками и прочей информацией. Работает вместе с системой обмена сообщениями на сайте самой сети Facebook*.
Приложение для обмена мгновенными сообщениями, видео, ссылками и прочей информацией. Работает вместе с системой обмена сообщениями на сайте самой сети Facebook*.
Сервис для поддержки клиентов в мессенджерах
Facebook Messenger*
Пробный период
Бесплатный тариф
Chat2Desk
Пробный период
Бесплатный тариф
Facebook Messenger*
Мегаплан
RetailCRM
Roistat
Битрикс24Chat2Desk
Мегаплан
amoCRMБитрикс24
Яндекс.Метрика
Microsoft 365
1С:Предприятие 8
S2 (SalesapCRM)
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Облако
Облако
Сервер
Facebook Messenger*
Chat2Desk
Facebook Messenger*
Пользуюсь этим мессенджером крайне редко. Если кто-то пишет в ФБ, отвечаю. Раньше отвечал через апп ФБ, а сейчас надо установить данный мессенджер — неудобно. Предпочитаю Телеграмы/Вотсапы/Вайберы.
15
27
100734
Плавающее окошко мессенджера на android
Достаточное ресурсоёмкое мобильное приложение
Привязка к соцсети (редко пользуюсь facebook)
Не так много пользуюсь facebook (к тому же, там маловато друзей и знакомых), поэтому редко пользуюсь мессенджером этой социальной сети. Но их мобильное приложение неплохое, имеет несколько приятных глазу фишек, да и работает быстрее некоторых конкурентов. Но пока отдаю предпочтение альтернативам.
13
39
99340
Знаете что мне не нравится? Что нет возможности общаться просто, если не скачаешь эту штуку. А зачем мне допы, если и так в фб я не частый гость. Пользуюсь, потому что по работе надо иногда написать. И вот если мессенджера нет, так половину и не увидишь с телефона. Не считаю это справедливым!
3
3
49290
Chat2Desk
Очень много функционала для поддержки, для продаж и для маркетинга. Всегда идут на встречу по интеграциям и помогают, если нужны какие-то индивидуальные решения.
Поддержка человечная, лицом к клиенту, так сказать.
Дизайн староват сайта и некоторые вещи вроде платежей не автоматизированы, но это иногда и помогает договориться. С роботом сложнее договориться, чем с людьми.
Из того что есть на рынке одно из лучших решений, на мой взгляд. И главное что там, на другом конце, люди сидят, а не роботы которые часто не все запросы понимают и тупят. Тут прям приятно, что все можно решить, любую ситуацию, благо таких не много, все работает как часы.
4
4
111941
Нет плюсов
Цена, скорость реакции на проблемные ситуации
Только негативные эмоции после работы, цена не соответствует функционалу, работать с вотсапом невозможно постоянно отключается, для работы максимально не рекомендую.
1
2
93796
Функционал
Надежность, конфиденциальность
Сервис работает нормально, часто есть проблема с соединением с вотсапом, но это терпимо. Основная проблема в конфиденциальности, пропадают личные данные клиентов, в связи с этим понесли серьезные и реальные финансовые убытки, так же это очень большой удар по репутации
1
2
94626
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
