Официальный сайт
Пользуемся довольны
Плюсы
Дешевые тарифы, качество связи и тех поддержка
Минусы
Нету чата
Рекомендую для e-commerce
11
19
105823
Сравнение сервисов F1 call и HOTLEAD
F1 call (сервис закрыт)
от ООО «Виджет»
Виджет обратного звонка для сайта с выбором готовых дизайнов и отслеживанием поведения пользователя.
Виджет обратного звонка для сайта с выбором готовых дизайнов и отслеживанием поведения пользователя.
Облачный сервис для расширения возможностей телефонии
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
F1 call
Минимум
1 800
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступно бесплатное тестирование. Сервис предлагает услуги звонков от 8 рублей в минуте и от 10 рублей за лид.
HOTLEAD
Минимум
1 500
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
- Городской номер в городах России — от 170 ₽ в месяц, подключение бесплатно.
- Городские номера в 75 странах мира — стоимость зависит от выбранной страны.
- Федеральные номера 8-800 по России — подключение 2127 ₽, минимальный обязательный платеж 840 ₽ в месяц (расходуется на входящие вызовы).
- Исходящие на все мобильные номера по России — 1,5 ₽ за минуту.
- Исходящие на городские номера зависят от выбранного направления.
- Исходящие SMS — 2,5 ₽.
Интеграции с другими сервисами
F1 call
HOTLEAD
amoCRM
YCLIENTS
Битрикс24
Яндекс.Метрика
Zendesk
Google AnalyticsВозможности
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
5
Запись разговоров
4
Отслеживание поведения клиента
4
Настройка времени показа
3
Самообучение
4
Кобраузинг
0
Переадресация
3
Источники трафика
3
Статистика
3
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа с документами
11
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
11
Открытый API
10
Виртуальная АТС
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
Неограниченно
Количество сотрудников
5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
0
Маршрутизация звонков по префиксам
4
Перехват звонков
5
Организация групп
3
Внутренние номера
3
Бесплатная связь внутри сети
6
Интеграция чужих номеров
7
Голосовая почта
Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже
3
Работа с факсами
2
Запасные маршруты
3
FMC
Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС.
4
REST API
Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные.
3
Управление лидами
Отслеживание активности
2
Автозвонки
0
Запись разговоров
1
Интеграция электронной почты
1
Захват лидов
2
Сегментация лидов
0
Средства разведки
0
Отслеживание источников
0
Колл-трекинг
Статическая подмена номеров
1
Комбинированная подмена номеров
В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена.
1
Подмена по географии
В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона
1
Подмена одновременно нескольких номеров
Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер.
1
Подключение номеров сервиса
1
Подключение собственных номеров
1
Отчёты
1
API
1
Webhooks
1
Передача звонков на SIP
1
Передача звонков на номер
2
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов F1 call и HOTLEAD
F1 call
HOTLEAD
Отзывы о F1 call и HOTLEAD
F1 call
11
19
105823
Отличный сервис обратного звонка
Плюсы
возможность изменения текстов в окнах
встроенные А/Б тесты текстов окон, измерение конверсии
большой выбор дизайнов виджетов и окон
поведенческие факторы
менеджер видит номер клиента
Минусы
маленький тестовый период (всего 20 минут)
Пользуюсь уже более 3х месяцев.
Отличный сервис, можно брать 3 продажных акции, вставлять их в текст всплывающих окон и проводить А/Б тесты. За время тестового пробного периода можно понять конверсию каждой акции. Активно используем А/Б тестирование!
Хороший клиентоориентированный сервис, даже позвонили из службы контроля качества обслуживания и спросили как со мной поговорил менеджер:)
1
2
102847
HOTLEAD
Лучше, чем Манго
Плюсы
После регистрации 2 недели тестовый период.
Есть услуга "под ключ". Нам настроили и подключили все за 1 день, мы сами потом легко меняли запись приветствия.
Минусы
Пока не заметил
Лучше покупать номера, подключать свои не всегда удобно, переплачиваешь еще и оператору.
1
2
203545
Удобно, просто и эффективно.
Плюсы
Виртуальный номер покупали у компании, подключили достаточно быстро.
Настройка остального заняла около часа (настроить саму АТС вообще очень просто, практически пара кликов).
Звонить стали сразу с приложения на телефоне, а через 2 дня поставили сип телефон на стойку администратора и приложение используем прозапас.
Минусы
Пока не заметили. Планируем пользоваться долго, поэтому если что и будет, сможем написать позже.
Недавно начали пользоваться, очень удобный и простой сервис.
1
2
202461
Какой сервис вам подходит?