Сравнение сервисов Excitel и Tele2 для бизнеса

Excitel Есть бесплатный тариф

от Excitel Inc.
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для онлайн консультирования клиентов с помощью звонков с сайта. Установив кнопку звонка на сайт, можно принимать заказы/предложения от пользователей.

Поддержка клиентов Виртуальная АТС

Tele2 для бизнеса

от Tele2 Россия
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для организации корпоративной телефонии и АТС.

Виртуальная АТС Телефония

Сервис для онлайн консультирования клиентов с помощью звонков с сайта. Установив кнопку звонка на сайт, можно принимать заказы/предложения от пользователей.

Сервис для организации корпоративной телефонии и АТС.

Поддержка клиентов Виртуальная АТС
Виртуальная АТС Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ExcitelExcitel
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
  • Бесплатный тариф.
  • Тариф «Деловой» — 20$/месяц.
  • Тариф «Профессиональный».

На тарифе «Деловой» можно подключить до 10 операторов, настроить переадресацию на городские и мобильные номера, включить связку с IP-телефонами, GSM-шлюзами и с уже существующими в компании АТС.

Дополнительно к описанным выше опциям на тарифе «Профессиональный» идёт возможность построить свою бизнес-логику звонков.

Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса
Минимум 300 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

ExcitelExcitel
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
WordPressWordPress
JoomlaJoomla
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Нет
Есть
Поиск 8
Нет
Есть

Виртуальная АТС

IVR 5
Нет
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Нет
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Организация групп 3
Есть
Нет
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Excitel и Tele2 для бизнеса

ExcitelExcitel
Карточка пользователя в Вебфоне от Excitel
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса
Главная страница Tele2 для бизнеса

Отзывы о Excitel и Tele2 для бизнеса

ExcitelExcitel

Нет никаких отзывов от пользователей Excitel.

Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса
—

Связь и АТС

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

Все, от личного кабинета до АТС

Это просто самая отвратительная связь для бизнеса! Функционал личного кабинета просто отсутствует, кроме баланса ничего больше нельзя посмотреть и сделать. АТС постоянно сбоит, поддержка посредственная. Никому не рекомендую.

Tele2 для бизнеса
0
Views count20005
0
Отзыв
18 Августа 2022
—

Виртуальная АТС от Теле2 - страшный сон любого бизнеса

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Постоянные сбои, отсутствие какой-либо поддержки. Время ответа на решение проблем - 72 часа. Вы можете представить, что ваш номер будет недоступен 72 часа? В TELE2 могут!

Если вы не хотите потерять клиентов, то ни в коем случае не связывайтесь виртуальной АТС от Теле2. В один момент случится очередной сбой и на вас будет всем наплевать. Скажут ждите 72 часа и все. В результате, сами столкнулись с этим и основной номер телефона недоступен уже больше суток.

Tele2 для бизнеса
0
Views count33763
0
Отзыв
3 Августа 2022
—

Виртуальная АТС Теле2

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

Никому не рекомендую. Постоянные сбои. Нет прямого телефона технической поддержки, а главное 72 часа время реагирования на заявку.

Представьте, у вас интернет-магазин с номером телефона на который звонят клиенты, на него же настроена реклама, связь дает сбой и номер не работает. Дозвониться до специалистов возможности нет, а операторы отвечают ждите 72 часа. Это катастрофа!!! Так работать нельзя, если не хотите терять клиентов и прибыль, то вам точно не к ТЕЛЕ2

Tele2 для бизнеса
0
Views count48967
0
Отзыв
22 Апреля 2019
Какой сервис вам подходит?

Excitel

Официальный сайтОфициальный сайт

Tele2 для бизнеса

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Excitel

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Tele2 для бизнеса

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!