Сравнение Сибрус и Омниканальный чат QARM

Сравнение сервисов Сибрус и Омниканальный чат QARM

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Сибрус

Минимум 4 900 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Решение Офис:

Для небольших и средних компаний, устанавливается на одиночный сервер — 4900 руб/год за пользователя.

Решение Предприятие:

Устанавливается на серверный кластер, аовышенная стабильность и отказоустойчивость при высоких нагрузках — 6900 руб/год за пользователя.

Доступно решение «Корпорация» с индивидуальным расчётом.

Омниканальный чат QARM

Минимум 2 550 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Сибрус

Омниканальный чат QARM

RetailCRM

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

CS-Cart

UMI.CMS

Microsoft SharePoint

WordPress

OpenCart

Joomla

MODX

Drupal

Magento

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Онлайн-опросы

Брендирование 2

Вставка опросов на сайт или в приложение 0

Настройка ссылки на опрос 0

Отчёты и аналитика 2

Уведомления 1

Шаблоны анкет и вопросов 0

Распространение по E-mail 1

Видеоконференции

Максимальное число участников 2

250

Текстовый чат 0

Показ презентаций 2

Отправка файлов участникам 2

Совместная работа с документами 2

Демонстрация рабочего стола 3

Опросы и голосования 0

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0

Графическая статистика 0

Голосования 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Брендирование 0

Общие

Платформы 28

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Развёртывание 14

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Сибрус

Омниканальный чат QARM

Отзывы о Сибрус и Омниканальный чат QARM

Сибрус

Сибрус —

В целом со своими задачами справляется

Хорошо

Надёжность

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

уровень защиты данных

шифрование видеоконференций

есть приложения для ios, android и всех десктопов

много настроек для администраторов

разграничение ролей и доступа

цена в рублях

Минусы

интеграция только с AD и офисной телефонией, остальные кастомные и не входят в основные тарифы

нет общедоступного сервиса

Сибрус в целом решает свою задачу, если у вас есть собственное серверное оборудование. Цена кстати сейчас ниже чем указано здесь, 179р в месяц за пользователя

сибрус

Boromir Drumdul

55530

Отзыв

9 Апреля 2020

Сибрус —

идея хорошая, реализация как обычно

Плохо

Надёжность

Поддержка

Функциональность

Плюсы

единственный плюс - хранит внутри базы сообщения в защифрованном виде

Минусы

постоянно отваливается клиент. пуши не работают, мелодия на звонок не меняется или вообще пропадает. в общем.... 90% звонков теряется

надо работать над стабильностью и версионностью, особенно когда исправляешь баги. но старые уже исправленные опять теряются.

сибрус

Павел Кулевцов

63040

Отзыв

13 Августа 2019

Омниканальный чат QARM

Нет никаких отзывов от пользователей Омниканальный чат QARM.

Какой сервис вам подходит?

Сибрус

Омниканальный чат QARM

Сравнение сервисов Сибрус и Омниканальный чат QARM

Сибрус

Омниканальный чат QARM Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами