Сравнение сервисов Contact Center AI и Авантелеком
Contact Center AI
от Neuro.net Inc.
Официальный сайтПродукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.
Авантелеком
от ООО «Авантелеком»
Сервисный интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса
Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.
Сервисный интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Contact Center AI
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Авантелеком
Минимум
420
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Облачная АТС
До 3 сотрудников — 1 800 ₽ в месяц*
До 9 сотрудников — 480 ₽ за абонента*
От 10 сотрудников — 420 ₽ за абонента*
ПО для call-центра - Цена от 10 000 ₽ за SaaS-версию
*не является публичной офертой
Интеграции с другими сервисами
Contact Center AI
Авантелеком
Brizo CRM
Простой бизнес
amoCRM
YCLIENTS
IDENT
Битрикс24
HOLLIHOP schoolmasterВозможности
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Колл-центр
База контактов
3
Обратный звонок
2
Сценарии диалога
5
Статусы оператора
2
Мониторинг в реальном времени
3
Анализ обращений
1
Конструктор IVR
3
Квотирование для опросов
1
Выгрузка разговоров
3
Автоотправка записей на email
1
Автодозвон
1
Предиктивный,
Прогрессивный,
Предварительный
Оценка стоимости звонков
2
Учет рабочего времени
2
Антифрод-инструменты
1
Звонок с сайта
2
Контроль активности персонала
1
Запись на стороне клиента
0
Встроенный чат
1
Виртуальная АТС
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
Неограниченно
Количество сотрудников
5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
0
Маршрутизация звонков по префиксам
4
Перехват звонков
5
Организация групп
3
Внутренние номера
3
Бесплатная связь внутри сети
6
Интеграция чужих номеров
7
Голосовая почта
Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже
3
Работа с факсами
2
Запасные маршруты
3
FMC
Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС.
4
BLF
Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов.
1
REST API
Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные.
3
Автоматические звонки
Совершение холодных звонков
3
Фильтрация базы
0
Проведение опросов
0
Напоминания
0
Приглашения
1
Обратный звонок
0
Отчеты
2
API
2
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Сервер
Облако
Сервер
Доступные языки
16
Русский,
English
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Contact Center AI и Авантелеком
Contact Center AI
Авантелеком
