Сравнение сервисов CallbackHunter и Чат Envybox

CallbackHunter Есть бесплатный тариф

от ООО «КБХ»
(8 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Виджет обратного звонка, позволяющий отследить вовлечённость посетителей.

Онлайн-чат Обратный звонок Обратная связь и отзывы

Чат Envybox

от ООО «Энвибокс»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн чат с живыми приглашениями, внутренней статистикой и простым подключением к Яндекс.Метрике и Google Analytics и другими возможностями

Онлайн-чат

Виджет обратного звонка, позволяющий отследить вовлечённость посетителей.

Онлайн чат с живыми приглашениями, внутренней статистикой и простым подключением к Яндекс.Метрике и Google Analytics и другими возможностями

Онлайн-чат Обратный звонок Обратная связь и отзывы
Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CallbackHunterCallbackHunter
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
  • Бесплатный — чаты, форма обратной связи, оценка качества.
  • Полный — 1249 ₽ в месяц — + обратный звонок и SMS, расширенная аналитика.
  • Enterprise — 2499 ₽ в месяц — + персональный менеджер, SIP- и SMS-транки.
Чат EnvyboxЧат Envybox
Минимум 990 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тестовый тариф: 7 дней — бесплатно

Платная версия: 990 руб/мес или 8 900 руб/год за 1 оператора

Возможности каждого тарифа:

  • Сколько угодно операторов
  • Техническая поддержка по Email, телефону, ВКонтакте и по всему через что сможете к нам достучаться
  • Автоприглашения
  • Автоответы
  • Функция «Всегда онлайн»
  • Интеграция с Яндекс Метрикой, Google Analitycs, EnvyCRM, Битрикс 24 и другими системами
  • SMS-оповещения по 5 руб.

Интеграции с другими сервисами

CallbackHunterCallbackHunter
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
NethouseNethouse
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Sales CreatioSales Creatio
SugarCRMSugarCRM
Чат EnvyboxЧат Envybox
RoistatRoistat
UniSenderUniSender
inSalesinSales
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
EnvyboxEnvybox
YaglaYagla
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
SendPulseSendPulse
GetResponseGetResponse
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
EnvyCRMEnvyCRM
U-ON.TravelU-ON.Travel
MailerLiteMailerLite
JustClickJustClick
Mail365Mail365
Google AnalyticsGoogle Analytics
MailChimpMailChimp
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
Smart ResponderSmart Responder

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Нет
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
100 000
Проверка орфографии 1
Нет
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Нет
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0
Есть
Голосования 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Самообучение 4
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов CallbackHunter и Чат Envybox

CallbackHunterCallbackHunter
Пример уведомления в КоллбэкХантер Сайт CallbackHunter Пример работы в CallbackHunter
Чат EnvyboxЧат Envybox
Страница Чат Envybox Пример работы в Чат Envybox Смотрите информацию о пользователе в Чат Envybox

Отзывы о CallbackHunter и Чат Envybox

CallbackHunterCallbackHunter
—

Неплохая возможность увеличить продажи

Плюсы

Личный кабинет

Удобство интерфейса

Минусы

Многое зависит от правильных настроек, поэтому шибко умным сервис не назову

Конечно, в этой сфере сервис этот не первый (или не последний), но из всех тех, кто предлагает подобную услугу именно Коллбэкхантер чуть удобнее в вопросах удобства и максимального наполнения информацией в личном кабинете. Естественно, понравились и цены.

Если же говорить о процессе подключения виджета к интернет-магазинам, то, конечно, сразу гора покупателей не повалиться, но своего рода толчок к увеличению продаж ощутим.

callbackhunter ит, интернет, телеком ит-сервис
7
Views count68170
0
Отзыв
25 Декабря 2015
—

Очень даже ничего!)

Плюсы

Безлимитный лид.

Постоянные скидки.

Куча нововведений (Ребята совершенствуются постоянно).

Сервис стабильный и реально есть результат.

Минусы

Косяки бывают, но радует, что оперативно исправляют.

Саморекламы много, но мне за доп. плату отключили)

Пользуюсь уже год, все гуд. С аналогами, конечно не сравнится.

callbackhunter ит, интернет, телеком ит-сервис
5
Views count69802
0
Отзыв
26 Февраля 2016
Чат EnvyboxЧат Envybox
—

Еnvybox онлайн чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал, внешний вид, скорость работы

Минусы

Настройки хотелось бы попроще

Пользуемся услугами Еnvybox больше года, кроме чата использовали еще пару примочек. В целом только положительное впечатление, очень хорошо работает поддержка - это важный фактор при выборе сервиса. Все продукты подробно описаны на сайте, но хотелось бы иметь настройки попроще, функционал богатый, но именно настройки я бы упростил.

Чат Envybox
1
Views count66018
0
Отзыв
9 Февраля 2018
—

Тестировали разные чаты, остановился на Енви

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Конверсия больше всего понравилась, так как тестировали живу чат и другие, увы....они не давали такого результата как Енви

при небольшом трафике сервис дает около 15-20% конверсии

Минусы

НЕ наблюдаю

Сервисом очень доволен! РЕкомендую

Чат Envybox
0
Views count64247
0
Отзыв
13 Февраля 2018
Какой сервис вам подходит?

CallbackHunter

Официальный сайтОфициальный сайт

Чат Envybox

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

CallbackHunter

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Чат Envybox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!