Сравнение сервисов Digitalforce и Омниканальный чат QARM

Digitalforce Есть бесплатный тариф

от Call-Back.БИЗНЕС

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Омниканальный чат QARM Есть бесплатный тариф

от QARM.ORG

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Набор виджетов для повышения эффективности интернет-маркетинга и продаж.

Омниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Обратный звонок Онлайн-чат

Мессенджеры Онлайн-чат Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Digitalforce

Минимум 200 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Cтоимость минуты разговора фиксированная и составляет:

Россия: 4 руб. за минуту (стоимость связи в других странах уточняется в личном кабинете).

Расширенная версия (дополнительные функции):

1 месяц — 750 руб.
3 месяца — 2025 руб.
6 месяцев — 3600 руб.,
1 год — 6000 руб.

Совмещённый тариф: 15 руб. за минуту (+ расширенные функции)

Омниканальный чат QARM

Минимум 2,550 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Digitalforce

Roistat

Мегаплан

Яндекс.Метрика

GetResponse

U-ON.Travel

MailChimp

Битрикс24

amoCRM

InSales

MailerLite

Google Analytics

Google Tag Manager

Омниканальный чат QARM

1С:Предприятие 8

1С-Битрикс

OpenCart

RetailCRM

UMI.CMS

Microsoft SharePoint

WordPress

CS-Cart

Joomla

MODX

Drupal

Magento

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 37

Управление доступом 24

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 4

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Коммуникации

Работа с разных устройств 16

Статистика 13

Уведомления 15

Поиск 6

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17

Хранилище файлов 10

Техническая поддержка 12

Маркетинговые инструменты 13

Задачи и расписание 11

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13

Управление базой клиентов/партнеров 10

Работа со сделками и оплатами 16

Внутренний поиск/фильтры 10

Несколько воронок продаж 9

История взаимодействия с клиентом 11

Настройка полей 12

Категории лидов 4

Открытый API 8

Мессенджеры

Групповые чаты 6

Смайлы и стикеры 3

Отправка файлов 4

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Онлайн-опросы

Брендирование 2

Вставка опросов на сайт или в приложение 0

Настройка ссылки на опрос 0

Отчёты и аналитика 1

Уведомления 1

Шаблоны анкет и вопросов 0

Распространение по E-mail 1

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 4

Запись разговоров 3

Отслеживание поведения клиента 3

Настройка времени показа 2

Самообучение 3

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0

Графическая статистика 0

Голосования 0

Форма для сайта 0

Фильтры 0

Брендирование 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 33

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 56