Сравнение сервисов Bpm’online sales и CallTracking

Сравнение Bpm’online sales и CallTracking
Почему Bpm’online sales побеждает CallTracking по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Bpm’online sales

от Terrasoft
(0 отзывов)

CRM-система с функциями управления продажами, процессами, заказами, лидами, аналитикой и др.

CallTracking

от Call Tracking
(0 отзывов)

Платформа для анализа звонков CallTracking.ru позволяет отслеживать звонки с сайта до уровня каждого конкретного пользователя.

CRM-система с функциями управления продажами, процессами, заказами, лидами, аналитикой и др.

Платформа для анализа звонков CallTracking.ru позволяет отслеживать звонки с сайта до уровня каждого конкретного пользователя.

Подробное описание

Bpm’online salesBpm’online sales

Bpm’online sales — это функциональная и лёгкая CRM-система с опциями управления различными аспектами продаж. Она также предлагает набор готовых процессов для реализации в рамках своей компании.

Возможности платформы Bpm’online sales:

  • Полноценный портрет клиента.
  • Управление коммуникациями.
  • Управление бизнес-процессами с мастером настройки и шаблонами.
  • Управление лидами с распределением.
  • Управление документооборотом и договорами.
  • Управление знаниями в виде базы.
  • Мобильное приложение.
  • Аналитика.
  • Синхронизация и импорт из других систем, в том числе из из Excel.
  • Администрирование и настройка.
  • Работа с почтой по протоколам IMAP / SMTP.
  • Управление продажами.
  • Анализ потребностей клиентов.
  • Поддержка воронки продаж.
  • Референтный процесс корпоративных продаж.
  • Управление заказами и счетами с историей и согласованием.
  • Планирование продаж.
  • Управление каталогом продуктов и услуг с характеристиками и подбором
  • Управление проектами с контролем и аналитикой.
  • Интеграция с MS Exchange, службами Google, 1С.
CallTrackingCallTracking

CallTracking — это платформа для анализа звонков. Она позволяет понять какая реклама работает и распределять рекламный бюджет для повышения ее эффективности.

Возможности CallTracking.ru:

  • Динамический и статический коллтрекинг.
  • Отслеживания офлайн-источников.
  • Отчеты по сегментам и запросам.
  • UTM-метки.
  • Активность по времени и дням.
  • Запись и прослушивание звонков.
  • Тегирование звонков.
  • Определение номера.
  • SIP-телефония.
  • Возможности телефонии.
  • API.
  • Интеграция с большим кол-вом систем.

Цены

Bpm’online salesBpm’online sales
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 1000 руб. за пользователя/месяц.
CallTrackingCallTracking
Минимум 1 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 1 500 ₽/месяц

Интеграции с другими сервисами

Bpm’online salesBpm’online sales
OktellOktell
CrocoTimeCrocoTime
CoMagicCoMagic
MailChimpMailChimp
Google G SuiteGoogle G Suite
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ТранзапторТранзаптор
FacebookFacebook
CallTrackingCallTracking
RoistatRoistat
AlyticsAlytics
amoCRMamoCRM
SugarCRMSugarCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Управление лидами

Запись разговоров
Нет
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Нет
Захват лидов
Есть
Нет
Сегментация лидов
Есть
Есть
Проверка лидов
Есть
Есть
Средства разведки
Есть
Есть
Отслеживание источников
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Задачи и расписание
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть
Работа с СМС
Есть
Поиск
Есть

Телефония

Аутентификация по АОН
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников
Есть
Отслеживание навигации
Есть
Отслеживание конверсий
Есть
A/B-тестирование
Есть
Отслеживание времени пребывания
Есть
Отслеживание ключевых слов
Есть
Сегментация аудитории
Есть
API
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров
Есть
Динамическая подмена номеров
Есть
Комбинированная подмена номеровВ зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена.
Есть
Подмена по географииВ зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона
Есть
Подмена одновременно нескольких номеровФункция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер.
Есть
Подключение номеров сервиса
Есть
Подключение собственных номеров
Есть
Отчёты
Есть
API
Есть
Webhooks
Есть
Тегирование звонков из интерфейса
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню
Есть
Передача звонков на SIP
Есть
Передача звонков на номер
Есть
Блокировка подмены по IP
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bpm’online sales
Да, мне подходит Bpm’online sales
Нет, мне всё равно нравится Bpm’online sales
Баллы: 0
или
CallTracking
Да, мне подходит CallTracking
Нет, мне всё равно нравится CallTracking
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Bpm’online sales и CallTracking

Bpm’online salesBpm’online sales
CallTrackingCallTracking

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!