Сравнение Bold360 и Tolstoy Comments

Сравнение сервисов Bold360 и Tolstoy Comments

Bold360

от LogMeIn, Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Tolstoy Comments Есть бесплатный тариф

от ИП Коваленко С. А.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Поддержка клиентов Онлайн-чат

Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Bold360

Минимум 2 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется демо-версия. Сервис стоит от $599 за агента в год.

Tolstoy Comments

Минимум 10 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Basic — 10 $ /мес.

Геймификация
Поисковая индексация
Анти-спам
E-mail notification
Push-notification
SSL
Уведомления модератора
Аналитика
SMS-verification

Pro — 40 $ /мес.

Геймификация
Поисковая индексация
Анти-спам
E-mail notification
Push-notification
SSL
Уведомления модератора
Аналитика
SMS-verification
Приоритетная поддержка
White-label
Экспорт\импорт комментариев
Модераторы
Свои награды
Единый вход SSO

Интеграции с другими сервисами

Bold360

Zendesk

Google Analytics

Salesforce Sales Cloud

Tolstoy Comments

1С-Битрикс

АвтоВебОфис

Cackle

Teachbase

WordPress

Joomla

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Веб-конференции и вебинары

Текстовый чат 2

Количество участников 3

Неограниченно

Брендирование 1

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0

Графическая статистика 0

Форма для сайта 1

Брендирование 0

Контент-маркетинг

Сбор контента 4

Анализ активности 2

Анализ аудитории 1

Управление SEO 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Bold360

Tolstoy Comments

Отзывы о Bold360 и Tolstoy Comments

Bold360

Нет никаких отзывов от пользователей Bold360.

Tolstoy Comments

Tolstoy Comments —

Комменты для инфо-сайтов

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Растет количество комменатриев на сайте. Реально больше стало и самих комментаторов. Толи из-за системы уведомлений, то ли ачивки правда работают.

Минусы

Цена. Хочется иметь систему комментов на сайте без чужих логотипов, а это возможно только на тарифе Pro (40$). Для небольших сайтов на WP - серьезная сумма.

В целом отличный виджет. Я бы даже сказал, без аналогов. Disqus и отечественный Cakle - это немного про другое. Они дают возможность просто написать коммент. Тут именно что больше система построения сообществ. TC нацелен конкретно на удержание клиентов на вашем сайте. Короче, медиа и инфобизнесу самое то. Реально помогает увеличить время и глубину на сайте.

Tolstoy Comments