Сравнение сервисов Bold360 и Smartsupp
Bold360
от LogMeIn, Inc.
Официальный сайтВеб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.
Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.
Oнлайн консультант для сайта для поддержки пользователей.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Bold360
Минимум
2 500
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от $599 за агента в год.
Smartsupp
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $10 eжемесячно за консультанта.
Интеграции с другими сервисами
Bold360
Zendesk
Google Analytics
Salesforce Sales CloudSmartsupp
Google Analytics
WordPress
Wix
Joomla
PrestaShop
Weebly
JimdoВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии
1
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Bold360 и Smartsupp
Bold360
Smartsupp
