Сравнение сервисов Blinger и TextBack

Blinger Есть бесплатный тариф

от ООО «Блингер»
(Нет отзывов)

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

TextBack Есть бесплатный тариф

от textback.ru
(Нет отзывов)

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Подробное описание

BlingerBlinger

Blinger — это веб-сервис, способный помочь бизнесу упростить поддержку клиентов и ведение продаж при помощи таких мессенджеров, как WhatsApp Messenger, Viber, Telegram Messenger, Facebook Messenger и через ВКонтакте.

Blinger позволяет установить на сайт виджет с мессенджерами для приёма обращений клиентов в Helpdesk или CRM, сократить поток SMS с помощью API и добавлять новые интеграции.

TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.

Цены

BlingerBlinger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатный.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф, и платные, от 1250 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

BlingerBlinger
Битрикс24Битрикс24
ZendeskZendesk
Bpm’online salesBpm’online sales
IntercomIntercom
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ViberViber
amoCRMamoCRM
ZendeskZendesk
FreshdeskFreshdesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Есть
Интеграция почты
Есть
Есть
Теги / категории
Нет
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Нет
Чат
Есть
Есть
Мультиязычность
Есть
Нет
Мониторинг в реальном времени
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Blinger
Да, мне подходит Blinger
Нет, мне всё равно нравится Blinger
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Blinger и TextBack

BlingerBlinger
TextBackTextBack