Сравнение сервисов БИТ.Телефония и SIM-METRICA

БИТ.Телефония

от «Первый БИТ»
(Нет отзывов)

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

SIM-METRICA

от ООО «Тарифер»
(Нет отзывов)

Сервис для контроля затрат на сотовую связь в режиме реального времени.

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

Сервис для контроля затрат на сотовую связь в режиме реального времени.

Подробное описание

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония

БИТ.Телефония — это комплексный подход к организации офисной телефонии. Она помогает оптимизировать работу сотрудников, повысить их эффективность и качество взаимодействия с клиентской базой.

Включает:

БИТ.АТС — программной-аппаратный комплекс для автоматического распределения звонков. Она подойдёт для любой отрасли. Решение позволяет управлять звонками с любого устройства: смартфон, планшет, десктоп.

Задачи:

  • Равномерное распределение нагрузки на операторов;
  • Сокращение времени ожидания ответа на линии;
  • Исключение лишних участников обработки телефонного обращения;
  • Организация контроля над разговорами посредством записи телефонных звонков;
  • Обеспечение мобильности сотрудников.

БИТ.Аналитика АТС — решение для контроля и анализа работы персонала. Она представляет собой мониторинг телефонных коммуникаций офиса в виде наглядных отчетов по звонкам. БИТ.Аналитика АТС работает только вместе с БИТ.АТС и может интегрироваться с БИТ.Phone.

Задачи:

  • Контроль эффективности работы сотрудников;
  • Увеличение количества клиентов;
  • Объединение аналитики территориально распределенных филиалов;
  • Разгрузка внешних линий.

БИТ.Phone — интеллектуальное управление звонками. Универсальное решение для автоматизации работы Call-центров, для повышения эффективности и качества работы менеджеров с клиентской базой.

Задачи:

  • Увеличение числа звонков;
  • Фиксация и хранение обращений клиентов;
  • Сокращение ожидания ответа на линии;

БИТ.Phone интегрируется с программными решениями БИТ.АТС и БИТ.Аналитика АТС.

SIM-METRICASIM-METRICA

Большинство компаний сталкивались с перерасходом бюджета на сотовую связь. Основные причины: международный роуминг, интернет без пакетов, межгород. Информация о списаниях появляется раз в месяц, когда приходит счет от оператора. Если по одному из номеров начался неконтролируемый расход средств, то узнать об этом до получения счета нельзя. Оператор не оповестит о перерасходе и не заблокирует номер. Он включит эту сумму в счет, и компания должна будет его оплатить.

SIM-METRICA — это сервис контроля затрат на сотовую связь компании и защиты сотрудников от перерасхода средств. Пользователь настраивает в системе часовые, суточные, недельные и месячные лимиты затрат для каждого номера. Сервис регулярно загружает свежие данные из личного кабинета оператора связи и вычисляет, сколько потрачено на каждом номере за текущие сутки и за месяц. Если сумма затрат превышает лимит, то отправляется SMS владельцу номера и e-mail администратору системы.

Пример: в системе настроили лимит в 300 руб. в сутки для каждого номера. Сотрудник уехал в отпуск за границу и забыл отключить интернет на смартфоне. Ситуация типичная. Даже если интернет не используется явным образом, смартфон периодически проверяет почту, обновляет приложения и погоду. Он создает десяток интернет-сессий в час. Каждая сессия округляется оператором до 100 кб. стоимостью 49 руб (реальные тарифы одного из операторов «большой тройки»). Потенциальные потери — 490 руб. каждый час, больше 10 тыс. руб в сутки.

При использовании онлайн-мониторинга, в течение 15 минут после появления начислений в личном кабинете оператора связи, сервис отправляет SMS сотруднику с текстом: «Затраты превысили 150 руб. в сутки: роуминг, интернет». Сотрудник оповещен и может принять меры, — спасены десятки или даже сотни тысяч рублей.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
Минимум 700
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
SIM-METRICASIM-METRICA
Минимум 19
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English
Русский
Персональные данные 8
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 28
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 23
Нет
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17
Нет
Есть
Запись разговоров 7
Есть
Нет
Статистика 5
Есть
Уведомления 5
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 7
Есть
Нет
Работа с разных устройств 3
Есть
Нет
Распределение звонков 2
Есть
Нет
Статистика 5
Есть
Нет
Уведомления 5
Есть
Нет
Работа с СМС 2
Есть
Нет
Поиск 1
Есть
Нет

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Нет
Аутентификация по АОН 0
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
IVR 2
Есть
Очередь звонков 3
Есть
Переадресация 1
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 1
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 1
Есть
Бесплатная связь внутри сети 3
Есть
Интеграция чужих номеров 3
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 1
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Финансовый учет

Управленческий учет по юридическим лицам 0
Есть
Управленческий учет по нескольким счетам 2
Есть
Настройка справочника категорий 0
Есть
Разделение операций 1
по статьям
Анализ расходов и доходов 1
в динамике, по статьям, по контрагентам

Биллинг и счета

Шаблоны 1
Есть
Напоминания 0
Есть
Приём оплат 1
Есть
Учёт расходов 1
Есть
Отправка писем 1
Есть
Адресная книга 0
Есть
Портал для клиентов 0
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 8
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 28
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 23
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт Актуальная информация
Бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 90 странах мира, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, виджеты для сайта
Подробнее
Бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 90 странах мира, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, виджеты для сайта

Сравнение интерфейсов БИТ.Телефония и SIM-METRICA

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
SIM-METRICASIM-METRICA

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

БИТ.Телефония

ОписаниеОписание

Вы выбрали

SIM-METRICA

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение