Интеграции Plan7: как связать каталог недвижимости, рекламу и CRM застройщика

Квартиру за 18 млн рублей забронировали. А с какой рекламы пришёл покупатель? Как он выбирал объект, что повлияло на его решение и какой канал привёл обращение?

Для маркетолога это не праздные вопросы. От ответов зависит, какие рекламные кампании стоит развивать, а какие требуют пересмотра. Но путь покупателя редко ограничивается одним сервисом.

Посетитель приходит на сайт из рекламы, изучает каталог недвижимости, сравнивает предложения, оставляет заявку или звонит в отдел продаж. Дальше информация о нём может оказаться в CRM. При этом данные о посещениях, звонках и заявках собираются в разных инструментах.

Когда сервисы работают отдельно, связать действия покупателя в единую последовательность бывает непросто. Поэтому интеграции становятся важной частью цифровой инфраструктуры застройщика.

Plan7 поддерживает интеграции с инструментами, которые уже используются в работе:

• Яндекс Метрика — анализ посещаемости сайта и действий пользователей. Помогает оценивать, как посетители взаимодействуют с ресурсом.
• Roistat — сквозная аналитика (сопоставление рекламных расходов и результатов). Позволяет оценивать эффективность рекламных каналов и их вклад в продажи.
• Calltouch — отслеживание звонков и обращений, анализ источников привлечения потенциальных покупателей.
• Битрикс24, amoCRM и MacroCRM — интеграции с CRM-системами для работы с клиентами и заявками. Каталог недвижимости можно включить в существующие процессы отдела продаж.

У каждого инструмента своя задача. Аналитика помогает оценивать продвижение, телефония — учитывать обращения, CRM — организовывать работу с клиентами. Важно, чтобы каталог не оставался отдельным звеном, а взаимодействовал с другими сервисами компании.

Такой подход позволяет использовать привычные инструменты в связке, не выстраивая отдельный процесс работы с каталогом.

В цифровых продажах новостроек важно не только привлечь посетителя на сайт. Не менее важно организовать работу с обращением и сохранить связь между маркетингом и продажами.

Plan7 предусматривает интеграции, которые помогают включить каталог недвижимости в существующую цифровую инфраструктуру застройщика.