Zoho Analytics в пятый раз подряд признана абсолютным лидером в исследовании рынка бизнес-аналитики Dresner Advisory Services

Zoho Analytics в пятый раз подряд признана абсолютным лидером в исследовании рынка бизнес-аналитики Dresner Advisory Services. Фото: из архива компании

Эта награда стала пятой подряд, что свидетельствует о стабильном качестве платформы на протяжении длительного времени. Методология исследования, основанная на прямых опросах реальных пользователей, оценивающих свой повседневный опыт, уровень доверия к вендору и полученную ценность, придаёт рейтингу особый вес, поскольку он отражает не формальные презентации, а реальную практику эксплуатации платформы на рынке.

Основатель Dresner Advisory Services Говард Дреснер, которому приписывают введение самого термина «бизнес-аналитика» ещё в 1989 году, отметил, что показатели Zoho в 2026 году оказались выше средних по выборке с заметным улучшением в качестве продукта и общей ценности.

Помимо двух основных моделей, Zoho также была признана высокоэффективной платформой с низкой совокупной стоимостью владения в рамках модели «Ценность/Совокупная стоимость владения», которая сопоставляет стоимость платформы с той пользой, которую организации получают от её использования.

Компания сохранила идеальный показатель рекомендаций, означающий, что каждый опрошенный пользователь готов порекомендовать платформу другим, что является редким достижением в отрасли, где затраты на переход и сложности внедрения часто снижают энтузиазм клиентов.

Полное исследование 2026 года также включает анализ роли агентного ИИ в бизнес-аналитике, сравнительный анализ производительности поставщиков, рекомендации по выбору вендора, сценарии использования и данные о бюджетных тенденциях.

Половина всех опрошенных организаций теперь классифицирует свой уровень зрелости в области ИИ как продвинутый или средний, средняя продолжительность использования существующих инструментов увеличивается, а внедрение самообслуживаемой аналитики демонстрирует заметный рост.