YouTell (сервис закрыт)

от YouTell
Оставить отзыв Задать вопрос

Сервис мгновенного обмена сообщениями через различные мессенджеры.

YouTell — это веб-платформа для обмена сообщения с клиентами через различные мессенджеры. Можно получать сообщения от пользователей через сети Вконтакте и мессенджеры Telegram и Viber.

Система поддерживает возможность многопользовательской работы и разграничение прав доступа к функциям.

Платформа позволяет настроить алгоритм автоматического бота-помошника, который снимает необходимость отвечать на частые и рутинные вопросы.

Сервисы, с которыми у YouTell была интеграция

TelegramTelegram ViberViber Facebook Messenger*Facebook Messenger*

Цены на YouTell

Минимум 800
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

В сервисе действует три тарифа:

  1. Оплата раз в 3 месяца. 1 польз./мес. — 800 р. 1 канал связи (имеется ввиду один канал в телеграмме или группа Вконтакте) — 800 р. Настройка виртуального помощника — 2400 р.
  2. Оплата раз в 6 месяцев. 1 польз./мес. — 700 р. 1 канал связи — 800 р. Настройка виртуального помощника — 2100 р.
  3. Оплата раз в 12 месяцев. 1 польз./мес. — 600 р. 1 канал связи — 600 р. Настройка виртуального помощника — 1800 р.

Возможности YouTell

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 28
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 16
Есть Распределение клиентов между консультантами 6
Есть Обмен файлами 4
Нет Заказ обратного звонка 5
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть Брендирование 6
Есть Интеграция почты 4
Нет Управление инцидентами 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Нет Отчёты 42
Есть Управление доступом 31
Нет Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом YouTell? 12 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.