Это удобно еще и тем, что необязательно одному сотруднику привязываться к клиенту, а по сути им может заниматься любой. Конечно, так делаем редко, поскольку лучше все-таки одному вести одного, но бывают моменты, когда человек, например, уходит в отпуск или на больничный, а работать надо, то можно просто ознакомиться с его перепиской и продолжить ее по требуемой теме. В месяц дается довольно комфортное количество доступных рассылок - до 50000, но это количество можно при надобности увеличить, просто нам этого более чем достаточно, и за лимиты мы не выходим. Даже большую рассылку можно сделать за несколько минут, и сделать ее, к тому же, по всем канонам современности - с картинками, красивыми рамками и шрифтами. С этим помогает конструктор - спецом в этой области быть не нужно. Вести переписку можно с любого устройства, но, с моей точки зрения, веб-версией удобнее всего пользоваться, потому что когда есть большой объем информации, с телефона его обработать сложно, но просто такой вариант тоже есть и, наверное, кому-то подойдет. Почта защищена антивирусной системой - письма проходят проверку не только на спам, но и на вирусы, а это даже сильно важнее спама, так как если подцепить вирус, то как бы все в таком случае не полетело... Поэтому это несомненный плюс, что не только об эргономике подумали, но в первую очередь и о безопасности.
Официальный сайт