Отзывы о сервисе Яндекс.Доставка

Ужасно!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Служба поддержки не работает

Добрый день, заказала доставку на яндексе. Купила мужу велосипед. Доставка приаезла его грязным и с порванной силушкой, то есть сидушкой которой пользоваться нельзя. Есть фото где явно видно, что велосипед грузят в нормальном сомтоянии и посмотрите что они сделали с ним в итоге. Подарок мужу! Поддержка отвечает одними и теми же фращами, будто и не читают мои ответы на вопросы. Ни чем помочь не хотят, худшая доставка, везде разошлю, пусть я попала так, но другим не дам!

Не рекомендую!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Заманили ценой и все!

Плюсы закончились!

Минусы

Содержимое посылки прело внегодном состоянии!

В итоге сам виноват!

Не рекомендую 👎!

Вещи пришли в негодность !

Подписал верх осторожно!

Все перевернули облили!

Ответ поддержки сам виноват.

Дважды списали деньги и не вернули.

Рекомендую
Плохо
Надёжность
Поддержка

Минусы

Деньги списали дважды. Поддержка по факту отсутствует, т.к. взаимодействие возможно только в чате, где бот описывается шаблонными фразами.

Пока нет сбоев, всё более-менее хорошо, но если что-то пошло не так, за все косяки Яндекса платит клиент.

Это не сервис

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Было удобно отправлять через авито

Минусы

Оформили доставку через сервис Авито, я продавец, заказ от 16.04.24. Сначала «сервис» продлил сроки доставки, а потом 06.05.24 отменил его по техническим причинам. Сегодня 05.06.2024 нет ни заказа ни заказа ни денег, якобы его ищут. По факту не хотят признавать утерю и тянут время. Без подтверждения утери Авито не компенсирует мне деньги. В поддержке Яндекса только робот, который отвечает раз в неделю шаблонами

Не советую никому вообще

Отвратительные правила Яндекс доставки

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Никакой клиентоориентированности!

Пыталась отправить Авито заказ через Яндекс доставку. Сначала требовали оригинал паспорта, права и госуслуги им не подходят! Съездила за паспортом, но посылку не отправила, тк менеджер (или как там она называется) проверила все вложения (детские товары) и нашла одно, которого нет на фото, эта вещь была в подарок. Она отказалась принимать посылку, тк этого товара нет на фото! Что за бред??? Это детские товары, по ним видно! Ранее тоже были проблемы с этим видом доставки, но это была последняя капля. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и в Авито везде указала, что Яндекс доставкой не отправляю!

служба поддержки Яндекс.Доставка НЕ идёт навстречу и всеми способами стоит на своем.

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

оперативный поиск курьера

Минусы

отсутствие клиентоориентированности!

Столкнулся со следующей проблемой: заказал экспресс доставку по Москве, курьер быстро нашелся и было указано в приложении, что доставят до 16:00 (было 13:42). В 15:30 я связался с курьером и спросил: "когда ждать?", на что получил ответ, что он будет примерно через час (забегая вперёд, я простоял на точке Б до 16:15, а курьер был там через 1.5ч). Столько ждать на точке Б я не мог, поэтому предложил курьеру доставить заказ недалеко от этого места (10км или 20 минут). Курьер сказал что ему в любом случае нужно проехать эту точку Б изначальную. Я сказал курьеру, что езжайте на новое место сразу, с поддержкой я поговорю. В свою очередь, после длительного общения с поддержкой, мы все-таки договорились, что курьер поедет сразу на новое место. Когда я встретился с курьером и получил посылку, нужно было сообщить поддержке что доставка завершена и все Ок. Но с меня решили списать ещё +500₽ за новую точку. Я спросил у поддержки, почему за то, что я столько прождал курьера, пока он выполнял по пути заказы и зарабатывал деньги за это (это было видно на карте, как курьер вилял по маршруту, выполнял доп. заказы) с меня ещё пытаются списать доп. средства?

Ответ: "Стоимость доставки пересчиталась по расстоянию и времени в пути. За заказ спишется 2149 ₽."

Случай не распространенный и я считаю, что требуется подключить вышестоящее руководство Операторов, которые общались со мной ранее, а не отвечать однообразными сообщениями в чате "стоимость доставки пересчиталась".

Отвратительная служба доставки и служба поддержки

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего не понравилось

Минусы

Не доставили посылку, потеряли , служба поддержки на нуле !

Отвратительные впечатления про эту компанию!

Пользовалась и буду обращаться ещё .

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Пользовалась пару раз междугородней доставкой, с оформлением всё просто, заполняешь все строки интуитивно по порядку, сложностей ни разу не возникало. Потом стоит отнести саму вещь до пункта, который ты выбрал на карте, там уже дадут коробку размера которую ты выбрал, но если помещаться не будет, то предложат побольше, даже негабарит можно отправить.

Обращаюсь часто

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Моё увлечение цветочными композициями из мыла стало приносить мне небольшой доход, сначала у меня покупали подруги для подарков, а теперь я выкладываю в соцсеть и у меня просто покупают незнакомые люди. Конечно сразу оговариваем доставку, кто может приезжает сам, заказы из других городов я изначально стала предлагать Яндекс Go. Пункт выдачи совсем рядом, упаковываю я хорошо, чтобы всё дошло идеально, да и в пвз и в пупырку упакуют, а потом в коробку положат, здесь коробки разных размеров идут бесплатно. Считаю эту доставку надёжной.

Экспрес доставка не экспресс

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничем

Минусы

Экспресс доставка не работает. Доставляют до 2 часов. Поддержка не отвечает.

Списывают деньги и не предоставляют сервис.

Яндекс Доставка спасла свадьбу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрый и легкий заказ доставки

Минусы

Минусов не увидели

Когда моя племянница выходила замуж, родители очень тчательно решили подойти к оформлению зала. И когда подошла очередь к скатертям, то сесстра обратилась ко мне, зная что у меня были разные варианты скатертей, так как я раньше занималась именно пошивом скатертей. Нашла я у себя нужные по цвету и размеру скатерти, но так как они были нужны заранее, а мы живем в другой области и до торжества не планировали приезжать, то решили с сестрой переправить их через ПВЗ (эти пункты в её и в моем городе предостаточно). Оформила заказ, даже коробку выбрала по размеру и к вечеру уже отнесла в ПВЗ, стоимость переправки нормальная, а главное самим ехать не надо, а посылка через пару дней была уже на месте.

Вызываю через приложение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

С приложением удобнее и быстрее

Минусы

не нашел минусов

Курьеров вызываю как физическое лицо через приложение. Личный кабинет скорее использую для отчетности, а так с приложением удобнее и быстрее получается. Деньги списываются только после того, как товар доставлен, а на время доставки просто замораживается определенная сумма, и заранее известно во сколько она обойдется.

Отвратительная компания

Речь пойдет о курьерской доставке Яндекс. Да и в целом о самой компании, т.к. до этого постоянно сталкивались с разными проблемами, которые никто не хочет решать. Не побоюсь этого говорить, но это самый худший сервис из всех который я встречала. Клиентоориентированности - ноль, служба поддержки, как и отдел логистики вообще работать не хотят. Все только переводят друг на друга, но проблема клиента так и не остаётся решенной, слышишь лишь одни и те же разговоры под шаблон. Мало того, что люди, которые работают в поддержке никак не информируют клиента, так еще что хуже - игнорируют в чате поддержки, а в телефонном разговоре при каждом звонке твердят, что с вами свяжутся в течение 10-ти минут. Так и продолжают идти 10, 30 минут, а далее уже по часам. 

Сотрудники тех.поддержки аргументируют это тем, что лично они не могут ответить на этот вопрос, но при этом на просьбу связать с коллегами, которые могут проинформировать по текущей проблеме, они отвечают отказом. Лишь один ответ «С вами свяжутся в течение 10 минут». Да, у операторов есть определённые скрипты, по которым они консультируют, но, когда проблема никак не решается и затягивается, вызывает удивление, что компания, которая пропагандирует ценности клиентоориентированности, а на деле в самые ответственные моменты полностью игнорирует эту ценность. В то же время и на поверхность всплывает их внутренняя корпоративная культура, где единственное что делают сотрудники, так это снимают с себя ответственность и переводят ее на своих коллег, при этом, упоминаю, полностью игнорируют проблему клиента. Здесь и всплывает наружу двуличие компании. 

Исходя из своего опыта со службой Яндекс, после всегда старалась избегать их. Но, к сожалению, в этот раз не получилось этого сделать, т.к. я оформила заказ в интернет магазине Рив-Гош с доставкой на дом. Выбора службы доставки, не было и пришлось дать еще один шанс этой компании, к глубокому сожалению. Доставка должна была осуществляться 25 сентября в период с 17:00 до 19:00. Предварительно курьер должен был связаться со мной, как уточнили в компании Рив-Гош. Этого разумеется не произошло. В какой-то момент в приложении Яндекс такси перестал отображаться назначенный курьер и время его прибытия. А потом и вовсе пришло уведомление, что доставка отменена. После разговоров с поддержкой мне назначили нового курьера - Михаил, который, к слову, тоже со мной не связался. Еще молчу о том, что доставка в целом задерживалась. Благо, он связался со мной когда уже был на этаже, но ничем хорошим это не обвенчалось. Когда я вышла получить свой заказ, курьер Михаил протянул мне пакет с роллами. (Кроме доставки из Рив Гоша я больше ничего не заказывала). Курьер мне показался в не очень адекватном состоянии, мягко говоря. На мои слова о том, что я не заказывала роллы, у меня совершенно другой заказ и он из Рив Гоша, Михаил ответил следующее: «Ваша квартира …? Я ниче не знаю, мне че дали то и привез». Я повторила, что это не мой заказ и это какая-то ошибка. Курьер предпочел меня проигнорировать и просто уехал, не желая разобраться. Курьер на связь больше не выходил. После множества звонков в тех.поддержку мне твердили одно и то же: «С вами свяжется отдел логистики в течение 10-ти минут». Как я уже выше говорила, никто не связывался, а в чате поддержки просто продолжали игнорировать. 

Как я поняла, Яндекс целится совсем не на клиентоориентированность и качество, а на количество и популярность (на деле не очень хорошую, судя по отзывам и рейтинг с одной звездой). Сотрудников, видимо, набирают всех подряд, что и курьеров, что и в колл-центр. И, предполагаю, что в руководство тоже, которое совершенно не заинтересовано в решении проблемы и не хочет связываться, когда их младшим коллегам не удаётся решить проблему. До сих пор удивляюсь как компания еще продолжает оставаться на плаву, но подозреваю, что это ненадолго:)

Отвратительно

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Грубость хамство водителя

Такого сервиса я ещё не видела. Водитель нахамил, испортил дверь т.к удерживал ее ногой в грязной обуви и уехал

Сотрудничаем уже полгода

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобно оформлять, простая отмена

Минусы

нет

Полгода уже сотрудничаем с доставкой, курьеров сейчас много, поэтому и заказы берут быстро, минут 10 и курьер уже может прийти за заказом. Через кассу сотрудникам удобно оформлять доставку, но мы сразу устанавливали нужный нам модуль, это удобная штука, ведь не надо держать рядом ноутбук, чтобы следить за доставками и историями. Отменить заказ тоже можно, бесплатно если курьер не доехал до нас, а если он на месте, то придётся оплачивать.

устраивает работа с Яндекс GO

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

С доставкой работаем год, товар отправляем если не каждый день, то через день. С нами работает личный менеджер, кстати обращаться к ним можно 24/7. Поначалу обращались по разным вопросам и всё разрешалось довольно быстро. Меня вполне устраивает работа с Яндекс GO так есть возможность многоместных доставок, смс и звонки получателю, есть возможность перенос доставок и эти услуги бесплатны. Удобно, что личном кабинете отражается всё документы, доставки, баланс, я доволен, что я клиент Яндекс GO.

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно пользоваться

Минусы

Не нашел

С недавних пор доставлять стало возможным по другим городам, таким образом заказов стало так или иначе побольше, потому что можно спокойно работать не только по своему городу, но и по всей стране. Это безусловно плюс и положительное влияние на развитие бизнеса.

Сервис работает хорошо, молодцы!

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая поддержка и в целом сервис отлично работает

Минусы

нет таких

Вообще ребята молодцы, наладили хорошо работающий сервис, где каждый свою работу выполняет хорошо. Те же курьеры, та же поддержка, я так вообще выдохнул - настолько легче стало работать, так что я подобному сотрудничеству предельно рад.

Понравилось, что доставка была оч быстрой

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена

Плюсы

Очень быстрая доставка

Доставка реально быстрая, в общем то мне кажется что это один из основных смыслов доставки - заказать и как можно скорее получить. Удобство конечно тоже сюда, но все-таки скорость в большинстве случаев играет решающую роль и молодцы что не подводите.

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая доставка

Минусы

Нет

Мне нравится, что в городе полно курьеров и соответственно засчет этого увеличивается скорость доставки, потому что стоит тебе лишь создать заказ, как кто-то уже готов его выполнить. Точно так же, как и с такси, в плане удобства прям супер.

В сервисе по большому счету все устраивает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

В сервисе по большому счету все устраивает, курьеры со своей задачей справляются хорошо, косяков за ними не наблюдала.

Хорошо, что рассчитывается время и меняется в зависимости от ситуации на дороге, ну то есть ты можешь понять, во сколько ждать курьера и успеешь ли отойти, допустим, ребенка из сада забрать. По заказам вопросов совершенно нет, их передают товарного вида и доставляют в принципе весьма быстро, так что все нормально.

Качественная работа сервиса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Спасибо сервису за качественную работу, пользуюсь его услугами уже довольно продолжительное время и ни разу не приходилось обращаться с какими-то проблемами в поддержку, всегда все делают четко. Курьерам отдельный респект, работу свою выполняют как надо!)

Не пожалел о сотрудничестве с доставкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

За год работы ни разу не пожалел, что начал сотрудничать с Доставкой. Отличный сервис, предлагает качественную услугу. Организация на высшем уровне, всё чётко функционирует и есть работающая поддержка, в которую можно написать в любое время. В общем, клиентов своих ценят, внимание им уделяют, а я со своей стороны рад предложить уже своим клиентам удобную доставку!)

Понравилось взаимодействие

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Привлекло то, что сервис не берет комиссии за пользование услугами, оплачивать нужно только каждую доставку. Максимум что может быть неприятно, это когда клиент отказывается от товара, а доставка в то время уже была совершена, то есть ее надо оплатить. Но такие моменты не так часто случаются, поэтому все-таки преимущества перевешивают, а именно скорость и качественная доставка по невысокой для клиента цене.

Для бизнеса сервис максимально подходит

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сама по себе доставка хорошая

Минусы

Не было

Многие частенько интересовались есть ли у нас доставка, потому то и приняли решение ее организовать. Вернее организацией занимается сервис, а нам нужно было только лишь подключиться и сейчас оформлять ее.

Причем это может быть как моментальная доставка, когда при покупке товар сразу же отправляется, так и запрограмированная на необходимый клиенту день.

Во всех случаях нет напряга, нужно только вбить данные клиента, куда доставлять, и сделать это можно или с приложения, или с личного кабинета, как кому удобнее будет.

Мое мнение о доставке со стороны бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая настройка

Минусы

Нет

Сейчас уже доставку заказываем напрямую из кассы, встроили модуль и настроили все процессы. Все данные теперь расположены в одной системе и ничего никуда не надо переносить.

Для настройки много времени не понадобилось, сотрудники тоже легко во все вникнули, ну и пока все довольны.

Повесили долг и служба поддержки не отвечает

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Отвратительная служба поддержки

Заказала доставку, нашелся курьер и принял заказ. Но тут же пришло сообщение о том, что на карте недостаточно денег и заказ был автоматически аннулирован. Заказ-то аннулировали тут же, а вот долг остался висеть в приложении на 1700 рублей и требовать списания. Поддержка написала всего один ответ, что проверят курьера (хотя курьер тут не при чем) и игнорировала далее все мои сообщения. Уже 15 минут ни какого ответа от поддержки, а долг все еще висит. 

Выгодное решение для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все хорошо

Минусы

Не обнаружил

Выгодное решение для бизнеса в том смысле, что плюс одна востребованная услуга, за которую не надо платить. Партнерские отношения более чем хороши, все перечисления своевременны и довольные клиенты, так что 3в1 :)

Нет ничего лишнего

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Очень круто, что нет кучи приложений, такси и доставка все в одном месте, не надо лишнего ничего скачивать, все в одном месте. Для пользователей это прям положительный момент явно.

Отзыв не от пользователя

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Доставляем из мини-кондитерской сладости, в основном поначалу было тревожно за тортики, так как там требуется особая осторожность.

Но ни разу по вине курьера не было возвратов, привозят в том виде, в котором забирают. Причем некоторые пешком доставляют, некоторые на машине - в обоих случаях жалоб не было.

Ну и разумеется комфортные условия сотрудничества, плюс банальное удобство - в нужный момент вызвали курьера, он фактически тут как тут и довольно быстро доставляет до заказчика.

Сервис отличный

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

все порадовало

Минусы

нет

До меня как то поздно дошло, что иногда можно и доставкой пользоваться. На работе в новогодние праздники курьерами так развозили презенты в честь праздников. Тогда я и прочухал как это элементарно и просто. У курьера и у пользователя есть связь друг с другом, поэтому всегда можно позвонить или написать. Мы немного в запутанном ЖК живем, поэтому я расписал подробно схему маршрута для удобства самого курьера, нормально, разобрался, доехал.

Там уж дальше я сам начал разбираться и заказывать курьера, успешно с первого раза получилось 😂

Сервис классный

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мне кажется классно, что придумали разные тарифы с доставкой. Заказывать небольшую посылку по одним тарифам можно, крупногабаритные вещи по другому. Мною были протестированы все тарифы, качество нигде не страдает, цены только между курьером и экспресс иногда рознятся, поэтому выбираю обычно что подешевле.

Отлично все работает, наладили все как требуетяся.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все хорошо

Минусы

С доставкой никаких проблем от слова совсем

Когда все организовано это уже большой плюс, ну и конечно когда функционирует все как положено самое важное в принципе. С доставкой никаких проблем от слова совсем, все что было оговорено изначально соблюдается в полном объеме, расчитываются всегда без задержек, ровно на следующий день после оплаты товара курьеру. Деньги приходят на счет который указан в договоре и списания за услуги сервиса тоже происходит с него, в общем отлично все работает, наладили все как требуетяся.

Ценообразование является положительным моментом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все плюсы описаны в отзыве

Минусы

Баллы б еще можно было б копить

Обидно что теперь нельзя копить баллы с кешбеком за доставку, раньше точно можно было, а потом отменили эту опцию. Но доставка хуже от этого не стала, но обидненько, конечно. Я уже олдовый пользователь, да мне и есть с чем сравнивать.

Иногда в Яндексе бывает ценник выше чем в других приложениях, но из-за того, что я знаю о недостатках и негативных случаях в других местах, я лучше немного переплачу, но зато буду спокоен, что мне довезут мол посылку в целости и сохранности.

Ни раз видел добросовестных курьеров, да они все такие. Всегда постелят на сиденье ткань, чтобы не пачкать ни машину, ни мои коробки. Если дело касается еды, то присутствует термокороб, короче заслужили оценку в 5 звёзд однозначно!

Приложение очень комфортное

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наличие личного кабинета

Минусы

Нет как таковых

В личном кабинете можно просматривать отчеты о доставках, если такая необходимость есть, ну как минимум при подсчете ежемесячных расходов. К работе доставщиков ноль вопросов, клиенты на именно доставку ни разу не жаловались, и поскольку заказы в основном по району, доставляются они более чем оперативно

доставка мне понравилась своей простотой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

оплата разными способами

Минусы

не было

из последнего я отсылала подруге на день рождение подарок курьером. подруга связала свитер, это и был подарок, и сама отправила через доставку курьером. я нахожусь далеко, но по сути смогла заказать курьера без проблем и все оплатить. кстати тут даже наличкой можно расплатиться, опция мне не особо нужна, но для кого-то может быть актуально

Делюсь своим впечатлением о доставке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Я не так часто прибегаю к услугам курьерских доставок, но все таки хочу поделиться своим сложившимися впечатлением.

Среди аналогов подобных доставок мне приглянулся именно доставка от Яндекса. Почему? Во первых приложение у меня было скачено изначально, мне нетрудно было прилагать доп усилия, во вторых скорость принятия заказа, она действительно максимальная, ожидание составляет ну максимум пару минут, обычно выбранный курьер сразу показывается.

В третьих, простота в исполнении, не нужно ничего дополнительно указывать (кроме адреса), все данные уже сохранены в приложении, надо просто ввести адреса, выбрать необходимый тип доставки и все, к вам уже едут. Поэтому я тут планирую остаться.

Недавно начали сотрудничать, не пожалели

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Сотрудничать с данным сервисом начали не так давно но возможность оценить преимущества есть. Начать думаю можно со скорости доставки, заказ улетает буквально в течение получаса и доставляется до клиента в зависимости от транспортной загруженности города но в целом достаточно быстро или от того сколько заказов объединено в одном, так просто выходит дешевле если сразу курьера на несколько адресов с несколькими заказами посылать, хоть и скорость несколько страдает но некритично. Оплату за заказ может проводить сам курьер включая оплату терминалом что безусловно преимущественно для клиента. Вообще в соотношении цены и качества выходит оптимально, клиентов как правило тоже устраивает все потому что им как минимум можно отслеживать местонахождение курьера и получить свой заказ в максимально сжатые сроки. Подключение к сервису максимально простое, ввести необходимые данные, совершить пару несложных шагов и вы теперь коллеги. Деньги перечисляются на счет ежедневно за все заказы, задержек не возникает. В общем надеюсь на то что в дальнейшем условия для всех останутся лояльными.

Оно того стоит)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

заказывать удобно и быстро, курьер приезжает/приходит буквально через 15-20 мин, бывает даже быстрее. Что касается доставки, то все несется/везется аккуратно, ни разу не привозили что-то испорченное. плюс есть хорошая функция по отслеживанию курьера, в приложении на карте отображается где он находится в данный момент и сколько ему еще примерно добираться. в целом, ничего сверхъестественного, но то что работает исправно - это факт.

иногда пользуемся доставкой от яндекса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

обычной доставкой пользуемся временами и только один раз вызывали грузовик для крупногабаритных вещей. принцип одинаковый, только во втором случае водитель помогает с погрузкой, там из магазина груз забирали, вдвоем справились быстро и точно так же на разгрузку. В целом, ок.

Мне понравилось как работает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро и оч удобно когда что-то забыл

Минусы

Да вроде нет особо

Я студент и банально забытая тетрадь, доклад и тд раньше вызывали у меня истерию. Благо начал на последнем к сожалению курсе использовать доставку для вот таких вот забытых вещей. Благо мама всегда почти дома, так что ей выйти и вынести пакет не составляет проблем. Понятное дело, что в кабинет мне никто не принесёт этот пакет, поэтому приходится выбирать самостоятельно и забирать посылку. К курьерам у меня нет вопросов, приложение как-то лагало, но через техническую поддержку все проблемы помогли решить достаточно в короткий срок. А у меня как оказалось просто впн был включен, а я сидел недоумевал в чем прикол....Поэтому в поддержке сказали просто отключить его и все нормально заработало

Мне нравится, удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро, сервис удобный

Минусы

Не знаю

Уже несколько раз доставка еды привозил курьер из ЯндексДоставки, раньше этого не было, обычно просто курьеры от кафе ездили, а сейчас Яндекс. Мне только удобнее на самом деле, потому что когда обычный курьер вёз заказ, это могло занять фиг знает сколько времени, а Яндекс так быстренько привозит, так ещё и есть возможность его отслеживать. И видимо кафешкам выгоднее стало отдавать именно Яндекс курьерам заказы, потому что цены на саму доставку стали меньше. А меня как покупателя это радует ещё больше

Для меня это наиболее удобный вариант доставки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Для бизнеса нам больше всех подходит эта компания

Минусы

Не было

Удобный вариант, если уровень компании уже позволяет перейти на автоматизированный процесс.

Не думаю, что это нужно совсем небольшим предприятиям, скорее всего справятся и без этого (собственно мы так и справлялись еще год назад), но вот когда уже сроки по доставкам начинают страдать и их количество стремительно растет, то это хороший помощник, при том, что предлагает сотрудничество на нормальных условиях.

Очень выручает Доставка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ПОдключают очень оперативно, если есть какие то вопросы, помогают)

Минусы

Нет

Хорошие ребята, к сервису подключили оперативно, инструктаж подробный, да и вообще есть годно функционирующая тех. поддержка.

Оч выручает, в последнее время перед подключением с доставкой была беда, не то чтобы доставляли некачественно, просто хаотично довольно, а тут присутствует некая организация и наладить это направление гораздо проще стало.

Мое мнение о Доставке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не нужно никого дергать с просьбой передать посылку

Минусы

Не было казусов

Технологичное решение для тех кто понимает что дергать знакомых с просьбой передать что-то кому-то уже не комильфо)))) курьеров по городу всегда завалом, так что даже необязатльно заранее его вызывать.

Не скажу, что выходит по цене прям дешево , но мне кажется к этим ценам мы все уже давно привыкли как минимум пользуясь тем же такси, так что вряд ли они кого-то удивят. +ко всему в приложении показывается где курьер и через сколько будет , опять-таки время заранее рассчитать можно. Принцип в общем то старый, сервис только новый и вот в эту же тему мне понравилось что единое приложение для всех сервисов, не надо кучу всего качать.

В целом удобно, можно иногда пользоваться

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Доставкой пользуюсь не шибко часто на самом деле, но при необходимости использую этот сервис. Это как по принципу такси - куча разных, но к этому уже привыкла и зачем искать что-то другое, если есть приложение установленное и привычное, да пара пробных раз показала, что сервис годный, опять-таки ничем почти не отличается от такси, только здесь пеший курьер.

Приходят правда они не всегда так молниеносно, как об этом заявлено, но и не сильно задерживаются, если задерживаются. А доставляют заказ обычно тоже в пределах пары часов, смотря в насколько удаленный от меня район, но вот около пары часов - это был максимум.

Сумма доставки также зависит от удаленности, но как правило не так много в виду комфорта, с которым можно отправить что угодно.