Отзывы о сервисе Яндекс.Доставка

Такого сервиса я ещё не видела. Водитель нахамил, испортил дверь т.к удерживал ее ногой в грязной обуви и уехал

Полгода уже сотрудничаем с доставкой, курьеров сейчас много, поэтому и заказы берут быстро, минут 10 и курьер уже может прийти за заказом. Через кассу сотрудникам удобно оформлять доставку, но мы сразу устанавливали нужный нам модуль, это удобная штука, ведь не надо держать рядом ноутбук, чтобы следить за доставками и историями. Отменить заказ тоже можно, бесплатно если курьер не доехал до нас, а если он на месте, то придётся оплачивать.

С недавних пор доставлять стало возможным по другим городам, таким образом заказов стало так или иначе побольше, потому что можно спокойно работать не только по своему городу, но и по всей стране. Это безусловно плюс и положительное влияние на развитие бизнеса.

Вообще ребята молодцы, наладили хорошо работающий сервис, где каждый свою работу выполняет хорошо. Те же курьеры, та же поддержка, я так вообще выдохнул - настолько легче стало работать, так что я подобному сотрудничеству предельно рад.

Доставка реально быстрая, в общем то мне кажется что это один из основных смыслов доставки - заказать и как можно скорее получить. Удобство конечно тоже сюда, но все-таки скорость в большинстве случаев играет решающую роль и молодцы что не подводите.

Мне нравится, что в городе полно курьеров и соответственно засчет этого увеличивается скорость доставки, потому что стоит тебе лишь создать заказ, как кто-то уже готов его выполнить. Точно так же, как и с такси, в плане удобства прям супер.

Многие частенько интересовались есть ли у нас доставка, потому то и приняли решение ее организовать. Вернее организацией занимается сервис, а нам нужно было только лишь подключиться и сейчас оформлять ее.

Причем это может быть как моментальная доставка, когда при покупке товар сразу же отправляется, так и запрограмированная на необходимый клиенту день.

Во всех случаях нет напряга, нужно только вбить данные клиента, куда доставлять, и сделать это можно или с приложения, или с личного кабинета, как кому удобнее будет.

Сейчас уже доставку заказываем напрямую из кассы, встроили модуль и настроили все процессы. Все данные теперь расположены в одной системе и ничего никуда не надо переносить.

Для настройки много времени не понадобилось, сотрудники тоже легко во все вникнули, ну и пока все довольны.

Заказала доставку, нашелся курьер и принял заказ. Но тут же пришло сообщение о том, что на карте недостаточно денег и заказ был автоматически аннулирован. Заказ-то аннулировали тут же, а вот долг остался висеть в приложении на 1700 рублей и требовать списания. Поддержка написала всего один ответ, что проверят курьера (хотя курьер тут не при чем) и игнорировала далее все мои сообщения. Уже 15 минут ни какого ответа от поддержки, а долг все еще висит. 

Выгодное решение для бизнеса в том смысле, что плюс одна востребованная услуга, за которую не надо платить. Партнерские отношения более чем хороши, все перечисления своевременны и довольные клиенты, так что 3в1 :)

До меня как то поздно дошло, что иногда можно и доставкой пользоваться. На работе в новогодние праздники курьерами так развозили презенты в честь праздников. Тогда я и прочухал как это элементарно и просто. У курьера и у пользователя есть связь друг с другом, поэтому всегда можно позвонить или написать. Мы немного в запутанном ЖК живем, поэтому я расписал подробно схему маршрута для удобства самого курьера, нормально, разобрался, доехал.

Там уж дальше я сам начал разбираться и заказывать курьера, успешно с первого раза получилось 😂

Когда все организовано это уже большой плюс, ну и конечно когда функционирует все как положено самое важное в принципе. С доставкой никаких проблем от слова совсем, все что было оговорено изначально соблюдается в полном объеме, расчитываются всегда без задержек, ровно на следующий день после оплаты товара курьеру. Деньги приходят на счет который указан в договоре и списания за услуги сервиса тоже происходит с него, в общем отлично все работает, наладили все как требуетяся.

Обидно что теперь нельзя копить баллы с кешбеком за доставку, раньше точно можно было, а потом отменили эту опцию. Но доставка хуже от этого не стала, но обидненько, конечно. Я уже олдовый пользователь, да мне и есть с чем сравнивать.

Иногда в Яндексе бывает ценник выше чем в других приложениях, но из-за того, что я знаю о недостатках и негативных случаях в других местах, я лучше немного переплачу, но зато буду спокоен, что мне довезут мол посылку в целости и сохранности.

Ни раз видел добросовестных курьеров, да они все такие. Всегда постелят на сиденье ткань, чтобы не пачкать ни машину, ни мои коробки. Если дело касается еды, то присутствует термокороб, короче заслужили оценку в 5 звёзд однозначно!

В личном кабинете можно просматривать отчеты о доставках, если такая необходимость есть, ну как минимум при подсчете ежемесячных расходов. К работе доставщиков ноль вопросов, клиенты на именно доставку ни разу не жаловались, и поскольку заказы в основном по району, доставляются они более чем оперативно

из последнего я отсылала подруге на день рождение подарок курьером. подруга связала свитер, это и был подарок, и сама отправила через доставку курьером. я нахожусь далеко, но по сути смогла заказать курьера без проблем и все оплатить. кстати тут даже наличкой можно расплатиться, опция мне не особо нужна, но для кого-то может быть актуально

Я студент и банально забытая тетрадь, доклад и тд раньше вызывали у меня истерию. Благо начал на последнем к сожалению курсе использовать доставку для вот таких вот забытых вещей. Благо мама всегда почти дома, так что ей выйти и вынести пакет не составляет проблем. Понятное дело, что в кабинет мне никто не принесёт этот пакет, поэтому приходится выбирать самостоятельно и забирать посылку. К курьерам у меня нет вопросов, приложение как-то лагало, но через техническую поддержку все проблемы помогли решить достаточно в короткий срок. А у меня как оказалось просто впн был включен, а я сидел недоумевал в чем прикол....Поэтому в поддержке сказали просто отключить его и все нормально заработало

Уже несколько раз доставка еды привозил курьер из ЯндексДоставки, раньше этого не было, обычно просто курьеры от кафе ездили, а сейчас Яндекс. Мне только удобнее на самом деле, потому что когда обычный курьер вёз заказ, это могло занять фиг знает сколько времени, а Яндекс так быстренько привозит, так ещё и есть возможность его отслеживать. И видимо кафешкам выгоднее стало отдавать именно Яндекс курьерам заказы, потому что цены на саму доставку стали меньше. А меня как покупателя это радует ещё больше

Удобный вариант, если уровень компании уже позволяет перейти на автоматизированный процесс.

Не думаю, что это нужно совсем небольшим предприятиям, скорее всего справятся и без этого (собственно мы так и справлялись еще год назад), но вот когда уже сроки по доставкам начинают страдать и их количество стремительно растет, то это хороший помощник, при том, что предлагает сотрудничество на нормальных условиях.

Хорошие ребята, к сервису подключили оперативно, инструктаж подробный, да и вообще есть годно функционирующая тех. поддержка.

Оч выручает, в последнее время перед подключением с доставкой была беда, не то чтобы доставляли некачественно, просто хаотично довольно, а тут присутствует некая организация и наладить это направление гораздо проще стало.

Технологичное решение для тех кто понимает что дергать знакомых с просьбой передать что-то кому-то уже не комильфо)))) курьеров по городу всегда завалом, так что даже необязатльно заранее его вызывать.

Не скажу, что выходит по цене прям дешево , но мне кажется к этим ценам мы все уже давно привыкли как минимум пользуясь тем же такси, так что вряд ли они кого-то удивят. +ко всему в приложении показывается где курьер и через сколько будет , опять-таки время заранее рассчитать можно. Принцип в общем то старый, сервис только новый и вот в эту же тему мне понравилось что единое приложение для всех сервисов, не надо кучу всего качать.