Yamichat Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от YamiChat

Добавить Yamichat в Firework от Startpack?

Firework превратит Yamichat в приложение для компьютера, он будет всегда под рукой и не потеряется среди вкладок.

Добавить

Настраиваемый чат-бот и онлайн-консультант в одной платформе.

Описание Yamichat

Yamichat — это сервис для подключения чат-бота и консультанта к сайту. С помощью виджета можно создать и настроить сценарии диалога с посетителями сайта. Достаточно обучить чат-бота, и он сможет с лёгкостью отвечать на самые распространенные вопросы от клиентов.

Для кого сервис?

Сейчас подрастает поколение Performance, которое любит сравнивать, тестировать и не переплачивать за громоздкую функционльность. Именно для таких предпринимателей создан сервис, доступный по цене и одновременно выполняющий основную задачу конверсионного виджета.

Основная целевая аудитория проекта, это:

  • Интернет-сервисы и порталы с ёмким FAQ.
  • Сайты, предлагающие различные услуги.
  • Интернет-магазины.

Функциональная начинка

  • Автоотклик. Помогает обучить чат-бота отвечать на вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются операторы.
  • Спинтакс. Позволяет рандомизировать ответы. В результате 2 пользователя получат 2 отличных друг от друга ответа, но близких по смыслу.
  • Чат-бот. Вовлекает посетителя в диалог персональными фразами в зависимости от страницы, на которой находится потенциальный клиент. Гибкая кастомизация поможет изменить имя, выбрать юзерпик из готовых или загрузить собственный, поменять дизайн виджета (круглая или горизонтальная кнопка), управлять временными интервалами вовлечения в диалог.
  • Стратегии. Условия коммуникации с посетителями каждой компании уникальны. Кому-то важно поддерживать связь с клиентами круглосуточно, отвечая на стандартные вопросы автоматически, а кто-то ставит живое общение с операторами на первый план. Сервис настроит чат-бот под бизнес, это просто.

Цены на Yamichat

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период
Есть Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Возможности Yamichat

Общие характеристики

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание: Облако Облако
Доступные языки: Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются
Есть Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Нет Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Нет Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Работа с клиентами

Есть Отчёты
Нет Управление доступом
Есть Уведомления
Есть Уведомления клиентов

Коммуникации

Нет Запись разговоров
Есть Работа с разных устройств
Нет Распределение звонков
Есть Статистика
Есть Уведомления
Нет Работа с СМС
Есть Поиск

Мессенджеры

Нет Групповые чаты
Нет Смайлы и стикеры
Нет Голосовые звонки
Нет Видеозвонки
Есть Отправка файлов
Есть Геолокация
Есть Шаблоны
Есть Шифрование
Есть Оффлайн-сообщения
Есть Поддержка ботов

Онлайн-чат

Есть Распределение клиентов между консультантами
Есть Обмен файлами
Нет Наблюдение за менеджерами
Максимальное число пользователей: Неограниченно
Нет Проверка орфографии
Нет Чат менеджеров
Есть Быстрые ответы
Есть Выставление оценки менеджерам
Нет Статусы
Нет Заказ обратного звонка
Нет КобраузингСовместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
Нет Брендирование
Есть Таргетинг посетителей
Есть Оффлайн-форма
Нет Перехват управленияПомощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм.

Закажите интеграцию или доработку сервиса Yamichat

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы

Пользовались сервисом Yamichat? 37 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.