Voiceflow

Voiceflow — онлайн-инструмент для создания голосовых и чат-ботов без использования программного кода. Инструмент позволяет компаниям самостоятельно создавать ботов для сайтов, приложений, мессенджеров и социальных сетей, не прибегая к помощи разработчиков. Ботов можно создавать в браузере или в десктопной программе.

Боты для голосового или текстового чата Voiceflow создаются в специальном конструкторе. Он позволяет при помощи перетаскивания элементов из панели инструментов на рабочую зону создавать связки и скрипты диалогов. Диалоги состоят из блоков и содержащихся в них ответов или действий. Блоки связываются между собой, создаются ветки диалогов, которые позволяют продолжать беседу бота и пользователя вне зависимости от ответов. К текстовому чату можно добавить голосового помощника, который будет озвучивать ответы бота.

В Voiceflow можно как создавать и подключать ботов, так и создавать их прототипы. Готовыми ботами можно делиться с коллегами по ссылке для проведения командного экспресс-тестирования. Созданных можно при помощи API подключать к мобильным приложениям, голосовым помощникам, автомобильным системам и к другим применимым каналам использования.

Особенности Voiceflow:

• Создание голосовых и чат-ботов.
• Экспресс тестирование готовых ботов.
• Совместное редактирование и создание ботов.
• Подключения ботов к приложениям и программа при помощи API.
• Поддержка голосовых помощников: Google Ассистент, Alexa и Siri.
• Создание ботов для интерактивных голосовых меню (IVR).
• Визуальный редактор SSML (управление произношением и интонацией бота).
• Прототипирование ботов.