Velorra

Velorra — платформа для автоматизации телефонных коммуникаций с помощью AI-агентов. Сервис предназначен для обработки входящих и исходящих звонков без постоянного участия оператора. AI-агент может принять обращение, уточнить цель звонка, ответить на типовые вопросы, зафиксировать данные клиента и передать итог разговора в CRM. Платформа подходит для задач, где важны скорость первичной обработки обращения, снижение нагрузки на сотрудников и сохранение единого стандарта общения.

Сервис используется в сценариях квалификации лидов, записи на услуги, подтверждения заявок, напоминаний, исходящего обзвона базы и первичной консультации. После завершения звонка система сохраняет транскрипт разговора, краткое резюме, статус обращения и контактные данные клиента. Это позволяет использовать Velorra не только как инструмент телефонии, но и как часть воронки продаж или клиентского сопровождения.

Velorra ориентирован на компании с регулярным потоком обращений по телефону: сервисные организации, клиники, агентства, отделы продаж, компании из сферы недвижимости и другие бизнесы, где требуется быстро обрабатывать входящие запросы или системно работать с исходящими звонками. Модель работы строится вокруг настройки AI-агента под конкретный сценарий, подключения телефонии и выбора тарифа с включённым объёмом минут. Такой подход позволяет использовать сервис как для отдельных задач, например подтверждения записи, так и для более широких процессов, связанных с продажами и поддержкой клиентов.