Smooch Есть бесплатный тариф

от Smooch Technologies Inc.

Добавить Smooch в Firework от Startpack?

Firework превратит Smooch в приложение для компьютера, он будет всегда под рукой и не потеряется среди вкладок.

Добавить

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Описание Smooch

Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.

Возможности Smooch:

  • Многоканальные сообщения.
  • Веб-сообщения в режиме реального времени.
  • Сообщения «в приложении».
  • Социальные сообщения.
  • Программируемые SMS.
  • Добавление изображений.
  • API.
  • Подключение чат-ботов.
  • Интеграции со сторонними сервисами.

Сервисы, с которыми у Smooch есть интеграция

Цены на Smooch

Минимум 0 $
Есть Пробный период
Есть Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (до 10 тысяч активных пользователей в месяц) и платный, от $100/месяц.

Возможности Smooch

Общие характеристики

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание: Облако Облако
Доступные языки: English

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Нет Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Работа с клиентами

Нет Отчёты
Нет Управление доступом
Есть Уведомления
Нет Уведомления клиентов

Коммуникации

Нет Запись разговоров
Есть Работа с разных устройств
Нет Распределение звонков
Есть Статистика
Есть Уведомления
Нет Работа с СМС
Есть Поиск

Мессенджеры

Нет Групповые чаты
Есть Смайлы и стикеры
Нет Голосовые звонки
Нет Видеозвонки
Есть Отправка файлов
Нет Геолокация
Нет Шаблоны
Есть Шифрование
Есть Оффлайн-сообщения
Есть Поддержка ботов

Онлайн-чат

Нет Распределение клиентов между консультантами
Есть Обмен файлами
Нет Наблюдение за менеджерами
Максимальное число пользователей: Неограниченно
Нет Проверка орфографии
Нет Чат менеджеров
Есть Быстрые ответы
Нет Выставление оценки менеджерам
Нет Статусы
Нет Заказ обратного звонка
Нет КобраузингСовместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
Нет Настраиваемый брендинг
Есть Таргетинг посетителей
Есть Оффлайн-форма

Закажите интеграцию или доработку сервиса Smooch

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы
Кейсы

Пользовались сервисом Smooch? 473 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.