Отзывы о сервисе Roistat

Удобный и функциональный сервис сбора аналитики.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой и понятный интерфейс.

Возможность интеграции с большинством CPM-систем.

Наличие подробных инструкций по интеграции с другими продуктами.

Минимальное время ожидания при выгрузке отчетов.

Оперативная и компетентная поддержка.

Возможность гибкой настройки показа необходимых данных и работе с ними.

Минусы

Подключая большинство услуг сервиса, в месяц набегает приличная сумма.

Отсутствует полный функционал по управлению кампаниями в ЯДирект и AdWords, плюс есть сложности с зачислением средств на те же аккауты. Поэтому предпочли оставить контекст на Elame.

Работаем с ROIstat более 1,5 лет и прекращать не планируем. Проанализировав собранную статистику на сервисе за год (конверсии по ключевым словам, CPL и т.д.), удалось уже в первом месяце, после внесения изменений в кампании, сократить расходы на контекст ~13% (с годовым бюджетом в 1,7 млн. руб.). При этом не потеряв в результате. Определенно, советую!

Хороший инструмент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень много интеграций

Минусы

немного переполненный интерфейс

Как инструмент для аналитики- это просто прекрасное изобретение,с которым все видно в одном месте. Но для того чтобы система работала как нужно, придется постараться все настроить. Но система себя окупает и видны данные о прибыли в режиме онлайн.

Увеличили доход в 3-е, снизив цену клиента в 2 раза используя Роистат.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Есть основные интеграции, можно начать пользоваться без штата программистов (нам хватило 1-го на удалёнке) и соответствующих затрат.
  2. Отчёт, на который может уйти неделя, здесь можно построить за секунды. Это позволяет управлять бизнесом на основании цифр, что невозможно в ситуации, когда ты неделю только самих цифр ждёшь.
  3. Отзывчивая тех поддержка и приятные бонусы. За оплату на полгода вперёд нам дали месяц бесплатно и ещё внедрение Ройстата бесплатно и ещё на время внедрения мы не платим. В первый раз почувствовал, что такое быть лояльным к компании)
  4. Единство данных из СРМ и рекламных кабинетов даёт возможность отключать нерентабельные компании и прощаться с подрядчиками, которые не выполняют заявленных показателей. Так до внедрения Ройстата наша компания платила фирме по SEO с мировым именем по 123 тысячи ежемесячно. На деле же из 200 заявок в месяц пришедших с SEO клиентом становился всего 1. Без Ройстата это выяснить было в принципе невозможно. Так же попрощались с именитым маркетинговым агентством Москвы, которые беря 45 тысяч в месяц просто за ведение контекстной рекламы давали конверсию в 7%. Мой партнёр с поддержкой Ройстата сделал рекламные кампании с 11% конверсии. А количество реальных клиентов увеличилось с 17-ти в декабре до 44 в феврале - при том же бюджете! И это при том что декабрь — это сезон, а январь-февраль не сезон.

Минусы

  1. Дорого для компаний с рекламным бюджетом меньше 70-100 тысяч. Ибо оптимизация этих бюджетов (если конечно они уже были настроены хорошо) не даст прирост доходности, а уйдёт на оплату Ройстата.
  2. Нельзя увидеть CPL при фильтрации в отчёте. Это обосновано особенностями пересечения в Ройстате, но в итоге очень неудобно приходиться этот показатель каждый раз вручную считать для отфильтрованных отчётов.
  3. Плохое обучение на вебинарах. На вебинарах каждый раз сотрудники рассказывают банальные вещи типа "Как создать отчёт" или "Как нажать вот такую кнопку". Это не отвечает целям использования Ройстат. Его используют в первую очередь УПРАВЛЕНЦЫ у которых есть целевые решения- нанять или уволить маркетолога, продажника и т.д. И эти решения может обеспечить Ройстат, например у нас собирались уволить сотрудницу, но я показал владельцу, что по продажам она не уступает лучшему сотруднику, а низкие показатели января были в силу того что она работала в новогодние праздники, а потом уехала. А понять это мне позволил Роистат. В итоге и человек остался на работе и мы не потеряли время и деньги на поиске нового сотрудника и его обучения. Вот такого обучения очень не хватает.

Отзыв реальный. Я вместе с партнёром внедряю Ройстат, под ключ настраиваем рекламу, СРМ, обучаем отдел продаж.

Сквозная аналитика - бизнес виден насквозь!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная система сквозной аналитики. Моя работа с проектом делится на "до внедрения Roistat"и "после внедрения Roistat". Раньше маркетинг жил сам по себе, продажи сами по себе. И еще большой плюс, в том что теперь многие виды отчетов я сам конструирую в Roistat, а не напрягаю разработчиков вытащить мне те или иные данные из CRM

Минусы

Для начинающих компаний возможно покажется высоким ценник.

Самое главное что есть в Roistat - адекватная и оперативная техподдержка, плюс постоянные обновления и улучшения.

Достойный сервис, правда, дороговат.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Вся аналитика в одном месте. Быстрая и понятная интеграция с рекламными площадками. Оперативная техподдержка. Можно настроить без программиста. Есть уникальные функции, которых нет у конкурентов.

Минусы

Совсем не дешего, дороже аналогов. Пожалуй единственный минус.

В целом мне нравится, пользуюсь больше года. Если бы стоимость была ниже - цены бы не было.

Отличный сервис для отслеживания эффективности рекламных каналов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Быстрая тех поддержка, удобно в личном кабинете получаешь ответ в рамках тикета.
  2. Есть возможность подключение многих рекламных каналов.
  3. Полное ведение сделки до закрытия. Интеграция с CRM позволяет передавать данные в Roistat, даже если сделка была завершена через месяц, что позволяет оценить рекламный канал в деньгах)
  4. Хороший ловец лидов, стабильно 1-2 в день ловит.

Минусы

  1. Если подключать полный пакет услуг, получается дорого для малого бизнеса.
  2. Бывают глюки, почему то просто слетают рекламный каналы, пере подключение занимается 10 секунд, но не понятно почему слетают (бывает редко).

Необходимый сервис для работы. На базе Roistat можно выстроить полный цикл управления маркетингом.

Отличный сервис по отличной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Низкая цена, хороший функционал, интеграция с Задармой.

Минусы

Отсутствие интеграции с телефонией Билайн и онлайн-чатом tawk.to, иногда очень долго отвечает техподдержка.

Пользуюсь ROISTAT почти год, всё устраивает. Использую функции "Аналитика" и "Коллтрекинг". Сразу видно откуда приходят заявки. Также нравится, что ROISTAT передаёт все данные клиентов в CRM и создаёт сделку по звонку или заявке. Стоимость услуг на моём тарифе низкая, дешевле цены на рынке не видел за тот же функционал. Радует, что для коллтрекинга можно использовать номера, купленные в Zadarma. Настройка сценариев коллтрекинга очень лёгкая и понятная. Можно даже настроить отслеживание оффлайн-каналов.

Инструкции в разделе "Помощь" понятные, получается настроить нужные вещи самостоятельно (настраивал интеграцию с Zadarma, Tilda, Jivosite).

Из минусов — нет интеграции с Билайн (из-за этого не все звонки попадают в CRM), нет интеграции с онлайн-чатом tawk.to. Ещё один минус — необходимость дополнительной оплаты за настройку вебхуков (без этого CRM не назначает нужного ответственного по входящим звонкам). Хотелось бы использовать e-mail-трэкинг, но тариф с этой возможностью слишком дорогой.

Пользуюсь уже более 2х лет, есть плюсы и минусы.

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

 1. с помощью него, я вижу основную аналитику в бизнесе, например ROI, стоимость лида, расходы по всем каналам, прибыль маржинальную и чистую прибыль и т.д. за нужный период. Всего пару кликов. Вижу динамику бизнеса, из месяца в месяц.

 2. система позволяет смотреть эффективность каждой ключевой фразы в контекстной рекламе, соответственно можно грамотно распределить бюджет. Я уже отключил сотни фраз, где были некачественные заявки например, и продаж с них не было. Метрика покажет нам заявки, мы думаем, что фраза хорошая, раз дает заявки, но это не так.

 3. за реферальную программу респект, привел друга, и он получит бонус и я получаю каждый день. Уже пользуюсь.

 4. лояльность на 5+, попросил сделать для меня индивидуальный тариф, ниже чем они предлагают, достали из архива и специально для меня включили, уже почти год пользуюсь. Тех. поддержка тоже быстро отвечает. Спасибо! 

 5. много других сервисов внутри Ройстат помогающих бизнесу, не буду описывать, их реально много, все на сайте.

 6. очень легко делать а\б тесты сайтов и каждый день отслеживать данные, вплоть до выручки по каждой тестируемой странице сайта.

 7. куча интеграций, я например использую с амоcrm, директ, адвордс, онлайн консультант.

 8. можно отслеживать заявки, которые приходят нам через емайл и телефонные звонки. Не говоря уже заявки с лид форм и онлайн консультанта.


Минусы

 1. считаю, что для малого бизнеса это очень актуальный сервис, но не по карману многим. Все очень дорого. Пользуюсь минимум функций, все равно считаю что плачу очень дорого. Хотя ценность услуг конечно очень высокая. 

 2. ужасный сервис внутри их продукта "Управление ставками" для контекстной рекламы. Начал пользоваться, в итоге оказалось что он работает некорректно, они даже это не знали, пока я не начал им пользоваться. Мы долго переписывались с ними, через 2 месяца вроде сделали, но все равно оказалось, что он очень ограничен в своих функциях. Зря потратил время, пользуюсь сторонним, а мог за него доплачивать.

 3. у нас нет специалиста, который смог бы там все настраивать. Да, можно обратиться в тех поддержку, они все помогут, но мы даже не знаем что там можно еще как-то его усовершенствовать под наш бизнес. Хотя здесь наверно проблема в том, что у нас мало на это время. В общем хочется, чтобы под нас все настроили под ключ и даже больше, без траты нашего времени. Но вот плачу больше 2х лет, видимо еще не заслужили. Хотя думаю каждый понимает, если настройки дадут нам больше прибыли, мы готовы платить больше.

 4. постоянные баги, мелочь, но не приятно. Сначала писали в тех. поддержку, но их очень много встречается. Плюнули, сильно они не мешают.

 5. при больших данных в контекстной рекламе, все очень долго грузится. Прям ждешь, и смотришь.

 6. очень мало тонких настроек, ограничен функционал в системе.

 7. очень редки обновления. Стараются в ширь расти, больше сервисов внутри, но лучше бы больше внимание текущему функционалу уделили. 

 8. очень мало интеграций с crm системами (например АлисаТМ, Атлас). Делать интеграции, отдавать куча денег. 

 9. их емайл трекинг, который подставляется в начале почты на сайте, например 1+415943@, отпугивает посетителей сайта. Часто клиенты звонят, сомневаются в корректности почты на нашем сайте.

 10. оплата только без НДС, нет компании работающей с НДС


Я очень долго ждал, такой сервис как Ройстат. Пользуюсь уже более 2х лет. Много удобств, но есть и минусы, над которыми надо еще много им работать.

Ройстат для Бюро переводов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень хорошая компания, приветливые менеджеры, отличный сервис, всегда помогают решать все проблемы. Не навязчиво предлагают услуги. Работают не сухо по скрипту , а с душой, приятно коммуницировать. Команда всегда внимательно относится к каждому проекты и работает с ним как со своим личным. Не нужно переживать что что-то работает не так - звонят сразу же, когда что то надо подправить. Ройстат помогает сокращать рекламные расходы. Дает хорошую аналитику маркетологам для улучшения рекламных компаний.

Всё идеально. Хорошо что есть такие специалисты!

В целом доволен, надо поработать с поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Перешел на ройстат после неудачной попытки поставить сквозную аналитику прайм гейт. С праймом потерял полгода жизни, нервы и молодость. Обещалкины. Ничего не чинят и не исправляют. Взамен дают несколько дней бесплатного доступа. И так проходят месяцы. Потом говорят «ну бесплатно же сделали вам». Я говорю сделайте, чтобы аналитика нормально работала! Назрен мне бесплатно то, что не работает?? В ройстате такой проблемы не было. Все работает с пары кликов. Даже не верится, что зря потратил столько времени и сил. Отдельно хочется отметить Григоряна Яна. Супер человек. Разруливает лбьой вопрос в поддержке

Минусы

Кроме Григоряна Яна в поддержке больше адекватных людей не встречал. Даже маленький вопрос могут превратить в какую-то вакханалию. Как пример, спрашиваю «почему лид из яндекса не затрекался и показывается как без номера визита?». Мне отвечают «вы используете манго?» какое бл* манго? Что не видно? У меня нет никакой интеграции с манго и не было никогда. И вот такие разговоры происходят пока не придет Ян.

Доволен и буду использовать дальше

Ройстат для интернет-магазина стройматериалов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Единственная система сквозной аналитики где собственно можно настроить сквозную аналитику. Адекватная поддержка. Можно подключать сторонние номера для коллтрекинга, например купленные в задарма или еще где. Дружелюбный интерфейс (не то что у некоторых).

Минусы

Дороговато. Есть нереализованные функции, например нет данных о запросах Яндекса и Гугла, но система развивается, надеюсь все будет.

Настроили сквозную аналитику в связке с АМO CRM. Подключили все источники трафика. В целом все устраивает.

Вся аналитика в одном месте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Есть интеграция из коробки с большинством маркетинговых каналов. Вся аналитика в одном месте.

Раньше у маркетолога уходило три дня, чтобы свести всю аналитику со всех каналов. А теперь она есть каждый день в актуальном виде без каких-либо усилий с нашей стороны. Рекомендую.

Пользуюсь с 2016 года

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь Ройстатом давно, с 2016 года. Изначально я подключал с целью отслеживать источники заявок с контекстной рекламой. Для аналитики оказалось тоже довольно удобно пользоваться. У меня так же интегрирован с Google Analytics что дает возможность отслеживать конверсии по звонкам и импортировать их в Goolge Ads что дает значительное снижение стоимости рекламы при использовании автоматизированных стратегий. В целом мастхэв для маркетолога без вариантов.

Минусы

Есть проблема с отчетом по СМС, неправильно приходят цифры. Пытаюсь решить уже 2 года, потерял надежду на решение того вопроса (. Но в целом техподдержка оперативная и все решается довольно быстро.

Сервис огонь, всем рекомендую.

Достойный сервис сквозной аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

В один прекрасный момент пришло письмо на почту с возможностью оплатить сервис на несколько месяцев вперед с хорошей скидкой и в придачу специалисты сервиса настроят полностью все этапы интеграции с сервисами, с которыми мы уже работали (amoCRM, Mango-telecom, различные чаты, мессенджеры и т.п.). Пара дней дней на ТЗ, неделя 10 дней на работы и пару дней на тесты. Все прошло хорошо, все данные приходят точно, коллтрекинг с точностью до 99%, заявки до уровня объявлений в Я.Д. и G.A. После 2-х месяцев сбора статистики было убрано порядка 70% групп объявлений с околонулевой эффективностью, что дало дополнительно 25-30% свободного бюджета, который распределили на эффективные группы и другие каналы трафика.

Минусы

Были иногда вопросы по скорости и точности информации от СП. Но все решалось.

Достойный сервис, который можно использовать в настройке, аналитике и грамотном ведении рекламных компаний.

Отличный сервис аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная аналитика, все в одном месте и видно все от первого визита до повторных покупок. Я пользуюсь сервисом больше 2х лет и рад что теперь не надо делать какие то отчеты перед планерками, все мега просто. За это время перестали сливать бюджеты на рекламу, оптимизировали рекламные компании к директе и гугле.

Сервисом полностью доволен!

Хорош для мелких проектов и простых интеграций.

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный, понятный и простой интерфейс. Есть возможность интегрировать множество систем аналитики и сервисов. Удобно, что есть возможность связать несколько сайтов по нескольким проектам. Здорово, что можно делать отчеты в глубину по различным показателям. В особенности смотреть статусы сделки и отчеты многоканальных последовательностей. Есть биддер, но пока не поняли на сколько он эффективен. Т.е. по начинке, есть большой функционал и он достаточно прост в понимании и удобен. И возможность использовать коллтрекинг внутри с покупкой номеров внутри ройстат и подключением своих если нужно.

Минусы

Если оценивать коллтрекинг, то нет возможности подмены номера по утм меткам, а это было бы хорошо, если есть сайт, на который реклама идет с множества регионов. Потому что в таком случае не понятно, как подменять номера и контент для каждого города. Второй момент большие трудности с интеграцией и получением корректных данных, если более 5 сайтов работает в рамках 1 проекта. Так как, если дифференцировать информацию 1 сайт=1 проект стоимость тарифа роистат увеличивается в 2-3 раза, что становится не рентабельным просто. Поэтому для простых интеграций 1 сайт =1 проект сложностей с интеграцией не должно возникать и получением корректных данных, если проект становится более сложным, то здесь нужны кастомные решения, которые не всегда на поверхности, а еще это требует очень много времени и сил, чтобы понять, как это сделать, потому что поддержка отвечает в течение 5-6ч, а то и 1 раз в день. Так как чата у них нет, только посредством сообщения.

Общее впечатление пока не понятно. В последнее время наблюдаю, как поддержка стала более заинтересованной в решении вопросов и чаще связывается. А также появляется больше функций для решения текущих ситуаций, которые ранее требовали больших затрат времени и ресурсов.

Хороший сервис, оправдывающий ожидания.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хороший функционал за небольшие деньги

Минусы

Не заметили

Изначально вся работа нашего проекта велась без сквозной аналитики, что привело к тому, что мы тратили лишние деньги на платные каналы трафика. Тратили и не понимали, где именно тратим больше, чем могли бы. В итоге, после знакомства с системой Ройстат, смогли оптимизировать стоимость заказа в полтора раза. Отключили неэффективные каналы трафика оставив только то, что правда работает и приносит реальные деньги.

Начал использовать сервис и увидел "слепые зоны" в рекламе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Отличный справочный материал для изучения системы. Ненавязчивый сервис и менеджеры, которые всегда готовы помочь. Понятные отчеты и графики.

Минусы

Если бы не тариф "Агентский", то высокие цены. С данным тарифом доступно, но не дешево.

Сервисом и результатом доволен сам и все клиенты, которых подключили, чтобы увидеть эффективность рекламы. Первый месяц был очень познавательным. Далее, провели все настройки и успокоились.

Однозначно рекомендую RoiStat для тех, кто любит детально изучать эффективность рекламных каналов и их влияние на продажи.

Полезный инструмент для экономии бюджета

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Подключили сервис Ройстат в середине 2017 года сразу для трех проектов (автосалоны). Для начала настроили статический коллтрекинг на сайт и отследили структуру всего трафика звонков (целевые, нецелевые и пропущенные). Благодаря первому анализу удалось вернуть клиентов за три месяца на 6 млн. руб. (сложный рынок: легкий коммерческий транспорт). Результаты понравились более чем. Далее продолжили анализировать рекламные кампании в яндекс директе и гугл эдворс, и сразу выявились слабые места. Пришлось менять подрядчика и перераспределять бюджет, что позволило сэкономить еще около 480 тыс.руб. с трех салонов. На данный момент контроль осуществляется еженедельно и подобных "некачественных" кампаний нет. Иными словами, сервис позволяет отследить от касания вашего покупателя до конечной продажи и посчитать, во сколько вам обходится данный этап с любого рекламного источника. Планируем продолжать сотрудничество с данной компанией и подключать этот сервис для других холдингов.

Хороший сервис для аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функциональность, прост и удобен в работе, обширный список интеграции

Минусы

Не обнаружил

Впечатление хорошие, в работе устраивает.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

простой

точный

Пользуюсь примерно пару лет, свои основные проекты подключил к roistat примерно год назад. Пока все хорошо идет. Радует отзывчивость техподдержки и гибкие условия по оплате тех или иных доработок.

Ранее я пользовался Метрикой и Google Analytics, однако точность оставляла желать лучшего. С roistat точность возросла в разы и стала вполне достаточной. И что немаловажно - эта точность достигается гораздо меньшими усилями, чем в метрике и аналитиксе. Также очень удобно, что есть встроенный коллтрекинг - вполне достойный, кстати, и за приемлемые деньги.

Отличный сервис - все Заявки в одном месте

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный сервис, для сбора аналитики по всем заявкам в одном месте. Переводим сейчас все проекты на него - т.к. метрики или аналиткса явно для этого не достаточно.

Минусы

Бывают перебои в интеграции с crm системой - не все заявки могу прогружаться быстро и верно.

Часто заявки попадают вместо соответствующей рекламной системы - в визиты с других сайтов, бывает не удобно.

Общее впечатление о сервисе очень благоприятное

Roistat помогает отрезать не эффективные источники трафика и контролировать KPI компании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Весь онлайн трафик стал прозрачным и мы наконец то можем оценивать реальную эффективность источников трафика с привязкой к ROI Валовой прибыли;
  2. Если сервис не оплатил - он все равно продолжает работать и собирать статистику, надо просто оплатить его при очередном использовании;
  3. Техническая поддержка откликается на любые вопросы и оказывает содействие в решении проблем;
  4. Возможно указывать дополнительные расходы по каждому каналу;
  5. Тарифы имеют гибкую настройку по ценам. Вы можете оплатить базовый тариф + некоторые нужные опции из расширенного. Мы так и делаем - оплачиваем дополнительно Email трекинг.
  6. Большое число интеграций с сервисами, что сокращает время и стоимость на подключение;
  7. Удобная и обширная кастомизация отчетов по источникам с возможностью сравнения нескольких периодов одновременно;
  8. Мультиканальная аналитика позволяет видеть пересечение аудитории по разным каналам, чтобы делать правильные выводы об эффективности.

Минусы

  1. неправильно рассчитывается прогнозируемая прибыль и прогнозируемый ROI. Они должны считаться как сумма фактической валовой прибыли от полученной выручки и потенциальной валовой прибыли от выручки, которая находится в работе (не отменена, но и не выполнена). Вместо этого к фактической валовой прибыли прибавляется потенциальная выручка и итоговое значение сильно завышено. Ведь не вся потенциальная выручка является потенциальной валовой прибылью. Закупочную стоимость никто не отменял.
  2. Ловец лидов работает как обычное поп ап окно, но не настраивается по нужным условиям показа и собираемым полям. В СРМ прилетает неполная заявка.

За свои деньги сервис хорошо выглядит и предоставляет достойный инструментарий для контроля и оценки привлеченного трафика в компанию. Несомненно он лучше бесплатных аналогов, в частности Google Analytics, который имеет слишком большую погрешность в анализируемые данные, что негативно сказывается на правильной оценке происходящего в рекламном отделе. Однако погрешность все равно есть, например при оффлайн продажах (хотя здесь тоже можно снизить % неизвестных сделок с помощью ручной разметки тегами), но она в пределах нормы. Думаю, при рекламном бюджете от 50000 руб., особенно на классические и дорожающие в стоимости привлечения клиентов каналы типа Яндекс Директа и Google Adwords, расход на сервис в размере 5000-7000 рублей (что составит примерно 10-14% от рекламного бюджета) окупится через 1-2 месяца и Вы сможете сэкономленные деньги реинвестировать и тем самым влиять на стоимость лидов.

Максим, канал Реальный Бизнес

Roistat: внедрять или нет?

Рекомендую

Плюсы

-сбор информации по всем рекламным каналам в единую базу и единый отчет - удобно, особенно для руководителя

- интеграция с популярными CRM-системами легконастраиваемая, что не менее удобно и просто

-возможность загружать расходы по разным рекламным каналам ( к сожалению только ручками ( я про пункты сео, маркетплейсы и др рекламные каналы)

-оперативная техническая поддержка , ну..довольно оперативная

Минусы

требуется постоянный контроль. Один раз настроить и пользоваться не получится. Особенно в связке с ЦРМ Битрикс24, приходится постоянно контролировать и смотреть за дублями лидов и тд.

Нужно внедрять

Стоматорг

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть интеграция со всеми возможными сервисами и CMC

Минусы

Иногда есть не стыковки по количеству заказов в пределах 10%

Удобный и понятный сервис, легко строить отчеты, не глчючит сайт. Простая интеграция с 1С и телефонией

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная помощь поддержки, понятный интерфейс, приемлемые цены на обслуживание, данная система реально дает необходимый результат. Я просто перестал сливать рекламный бюджет. Удалил ненужные ключи с контекста и тд. Всем рекомендую данный сервис.

Минусы

минусов нет

Очень хорошо

Сервис хороший, но поддержка - это ужас!

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

Статистика очень полезная. Все видно, как на ладони. Удобно смотреть аналитику с различных рекламных каналов и поиска.

Минусы

Очень и очень плохая служба поддержки. Отдельные ответы по тикетам можно ожидать несколько часов, а то и целый день. Давно работаю с этим сервисом по разным клиентам, но ситуация не меняется. Каждый раз обещают увеличить скорость обработки тикетов, но воз и ныне там. Пора бы уже подумать об онлайн чате. При такой стоимости, как вы берете, можно все таки нанять сотрудников для онлайн чата и быстрого рассмотрения тикетов.

Саппорт - как ложка дегтя в бочке меда. Портит все впечатление от сервиса.

Один из лучших по юзабилити

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможность создать отчет практически по любым параметрам

Наглядность информации

Удобство работы с интерфейсом

Минусы

Поминутная оплата

Перешли с Комэджика, там получалось несколько дешевле, но интерфейс более заморочный, а также на каждый канал приходилось докупать номера и ручками привязывать. Динамическое распределение номеров в Роистат гораздо удобнее. Смущает только поминутная оплата при коллтрекинге, хотелось бы безлимитку.

Эффективная система сквозной аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная и эффективный инструмент аналитики

Минусы

Не мгновенное закрытие багов.

Очень рад, пользоваться удобной системой аналитики, когда все находится в одном месте. После внедрения Roistata подняли эффективность рекламы, ускорили реагирования во всех рекламных компаниях, весь трафик и заявки идут через Roisatat. Хорошая, понятная инструкция по функционалу и настройки сервиса.

Есть конечно и "грехи" - баги не всегда мгновенно решаются, доработки тоже) тех поддержка временами зависит от менеджера на которого попадет тикет. Но Тимур Тагиев - очень хороший технический специалист, всегда грамотно ответит и поможет решить проблему.

Если есть сомнения нужен ли данный сервис - однозначно советую попробовать, хороший инструмент для интернет-маркетолога. При грамотной настройке приносит плоды.

Отзыв о Roistat

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Аналитика, колл-трекинг, обратный звонок - все в одном месте

Интеграция с со многими сервисами

Быстрая техподержка

Минусы

явных минусов нет

Мы - дизайн-студия Александра Акименкова пользуемся сервисом более двух лет. Из преимуществ следует выделить:

  • быструю поддержку;
  • наличие всего необходимого спектра инструментов;
  • колл-трекинг и сквозная аналитика.

Полгода назад рассматривали альтернативы, но подходящих под наши требования и задачи (работаем в b2c) не выявили. Либо нет нужного функционала, либо стоимость альтернативы превышает стоимость Roistat.

Эффективна? Да, если Вы понимаете как анализировать данные, звонки, трафик и т.д. К примеру, с помощью сервиса Roistat мы отключили несколько рекламных групп, которые съедают большой бюджет и не дают заявок. Также мы можем отследить не только онлайн-рекламу, но и оффлайновую: публикации в журналах, брошюрах и т.д.

Возможно, минусы есть, но мы их не замечаем или они очень маленькие :)

Отзыв о работе с Roistat

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Полезный сервис для маркетинга для тех, кто хочет понимать как движется клиент по воронке.

Пользуюсь больше года.

Минусы

Саппорт может отвечать достаточно долго.

В целом доволен, могу рекомендовать.

Хороший сервис для тех, кому требуется разобраться с эффективностью каналов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

  • Простой, удобный сервис для настройки аналитики по всем каналам привлечения трафика
  • Доступный колл-трекинг
  • Оперативная и приветливая техподдержка

Минусы

  • Для нас минусом оказалось, что нельзя временно отключить сезонный проект, которым пользуемся только 4 месяца в году. То есть за него приходится платить весь год или надо удалять, вместе со всей прошлой оплаченной статистикой. Не знаю поправят ли это когда-нибудь, но было бы очень круто

В целом довольны, пользуемся около 2 лет. Своих денег стоит, все работает и не вылетает. Хотелось бы, чтобы дорабатывали отдельные фишки. Но проект развивается, готовы подождать апдейтов

Roistat Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ