Netrox SC (сервис закрыт)
от ООО «Сэйлзчат»
Чат и онлайн-консультант для сайта. Он позволит отслеживать посетителей и моментально к ним обращаться. Это увеличит продажи и поможет создать доверительные отношения с клиентами.
Похожие на Netrox SC
Netrox SC — это онлайн-чат для сайта, позволяющий вести контроль посетителей и обращаться к ним в необходимый момент.
Особенности системы:
- Главное отличие от конкурентов — встроенный конструктор виджета, который позволяет создать любой дизайн окна чата с любым набором полей и произвольным оформлением.
- Единственный чат, работающий на облачной платформе Microsoft Windows Azure
- Система вовлечения в диалог с возможностью создавать сложные условия выдачи автоматических приглашений к чату и других автодействий. В отличие от конкурентов позволяет создавать «деревья» условий с любой вложенностью логических операторов И/ИЛИ.
- Встроенная система отчётности с возможностью экспорта в Excel
- Гибкость настройки прав доступа пользователей, отделов, сайтов и личного пространства каждого оператора в отдельности.
- Документированный API с большим числом функций для настройки чата и интеграции со сторонними системами.
Функции чата:
- Мобильные приложения.
- Специальное окно чата для мобильных устройств.
- История общения и отчёты в реальном времени.
- Различные настройки очереди входящих вызовов.
- Приоритеты операторов.
- Горячие клавиши.
- Голосовой ввод текста оператором и посетителем.
- Автоподбор быстрых ответов при вводе текста оператором.
- Очистка переписки посетителем.
- Просмотр текста ответа посетителя до отправки.
- Темы окна чата.
- Комментарии.
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
- Универсальный движок интеграции с любой CRM, Helpdesk и ERP.
- График работы операторов (рабочие часы).
- Сертификат SSL (поддержка HTTPS).
- Лидогенератор (офлайн-форма).
Сервисы, с которыми у Netrox SC была интеграция
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
Яндекс.Метрика
1С-Битрикс
Amiro.CMS
Google Analytics
WordPress
Цены на Netrox SC
|
Минимум
0
₽
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Сервис доступен бесплатно. Имеются платные тарифы — от 576 руб. в месяц. |
Возможности Netrox SC
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
28
Развёртывание:
Облако
14
Облако
14
Доступные языки:
Русский,
English
16
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Интеграция почты
4
Управление инцидентами
5
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Собираются
36
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Онлайн-чат
Поддержка клиентов
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Netrox SC? 38 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.