При регистрации в сервисе "Мое Дело", начали доставать звонками специалисты отдела продаж. Первым, кто попался под горячую руку, был Дружинин Владислав, за что я прошу у него прощения, так как это первый и единственный человек, который смог четко ответить на поставленные вопросы. В конечном итоге оплатил закрытие года. Пока все хорошо.
1
2
14131
Пользуюсь не так давно, но успел оценить сервис по достоинству. Особенно понравились бухгалтерские консультации – вещь очень полезная и удобная. Написал в чат и в кротчайшее время получил детальный ответ.
Что касается самого сервиса, то тут тоже исполнение на хорошем уровне. Проблем никаких не возникало, сотрудники оперативно помогли настроить ключевые интеграции.
Один раз воспользовался помощью бизнес-ассистента, тоже очень полезная услуга, если происходит затруднительная ситуация и одними консультациями уже не отделаться.
Сервис мне понравился, рекомендую всем коммерсантам.
1
2
36134
Урозаева К.отличный специалист бухгалтер!всегда на связи!Умеет корректно общаться и выдерживает любые эмоциональные реакции клиентов,умница!именно такие выдерженные люди должны работать в сервисе Моё дело",все объясняла по 10 раз и нашла компромисс по моему вопросу!спасибо, Кристина, обязательно обращусь к вам снова!
Нет
Отлично всё!
1
2
9251
удобный сервис
не самые низкие цены по рынку
Отличная компания. Я пользуюсь их сервисом Моё дело Бухобслуживание — удобный сервис, вообще не беспокоюсь как у меня и что в бухгалтерии, точно знаю, что все в порядке. Цены не самые низкие по рынку, но они своих денег стоят, проверено на личном опыте.
1
2
8657
Понравилось обслуживание
Для открытия бизнеса я решил зарегистрировать ИП. Для регистрации я понятия не имел, что нужно делать и обратился к своему знакомому – юристу, который посоветовал по гуглить сервисы, которые помогут сформировать документы. Мне нужно было зарегистрироваться быстро и дешево, насколько это было возможно. Ведь юристы за подготовку документов берут немалые деньги. Первым попавшимся бесплатным сервисом оказался “мое дело” выбрал его сразу дабы не терять время. Быстро сделал документы, оплатил пошлину, съездил в налоговую и подал все, что нужно. Зарегистрировали быстро и выдали на руки документы о регистрации.
1
2
19111
Все нравится
Хотел бы поделиться впечатлением работы с аутсорсингом Мое дело. После регистрации я начал свои поиски бухгалтера в интернете. Посмотрел, что есть много предложений, но показалось, что при условии современных решений штатный бухгалтер - это не практично и дороговато.
Мне показалось, что бухгалтер нужен когда в организацие, как минимум, есть офис и несколько сотрудников, ну или какие то сложности с учетом, например, много филиалов, агентские схемы или учет валюты, ВЭД и т.д. Проще доверить такие сложности профессионалу и спать спокойно. Так как я оформил двух продажников, прибегнул к помощи аутсорсинга “мое дело”. Оказалось, что освободилось много времени, которое уже уделяю развитиюю бизнеса, а не бумажной волоките. Аутсорсинг все же дешевле штатного бухгалтера, пусть и ненамного и не всегда, но функций больше. Например, аутсорсинг “мое дело” предлагает бухгалтера, кадровика и юриста в одном пакете. В итоге я снял с себя огромную долю работы, а специалисты “моего дела” делают все сами. В любом случае, приходится присматривать за процессами, так как мелкие ошибки возникают, но быстро решаются.
1
2
17968
Дешево, пожалуй это единственный плюс
-очень кривая система
-бестолковая поддержка по телефону
Для того чтобы изменить тип операции в разделе деньги с "поступления" ( так загружается по выписке из Сбера), на "движение средств с кассы на р/с" необходимо ПОЛНОСТЬЮ удалять операцию и вводить ее заново в ручном режиме, иначе никак. А у меня таких операций по несколько в день. Спрашивается тогда: "За что вы берете деньги?!!" Все приходится корректировать руками.
У прямых конкурентов "Контур" такая корректировка производится за секунду нажатием одной кнопки.
1
2
8153
Оптимальное соотношение качество и цена на российском рынке.
Иногда ответы и отчеты по чату запаздывают.
Для меня компания Моё дело стало открытием 2022 года. Пользуюсь их сервисами Бухобслуживание и Финансы. В плане соотношения затрат и качества результата, конкурентов у компании, мне кажется, на российском рынке нет. Единственное, что иногда ответы и отчеты по чату запаздывают - не критично, но если придираться, хотелось бы, чтобы этого не было.
1
2
9289
мне не заплатили как другим, поэтому честный отзыв
что они есть - что нет - одна фигня
нет телефона куда можно позвонить, в чате мне неудобно и так постоянная чехарда из дилетантов и ботов! Не ведитесь на поддержку - её нет! они звонят когда им удобно, а не когда удобно вам!
1
2
8009
красиво говорят и всёёёёёё!
Вообще не ведут учёт. Взяли деньги и всё. Много раз звонил, ругался, требовал назад деньги. Только одни слова не переживайте все сделаем. Вермя прошло. Отчёты сданы. Отчеты в ФНС не отправлены. Сроки сдачи отчётов нарушены. И ответ.... у вас закончился срок договора!!!!!!!
Проходите мимо!!!!!
1
2
24661
Огромную работу проделали ребята, спасибо, остаюсь с вами.
Нет минусов!
Ребята, моя большая вам благодарность. Когда я обратился в Моё дело, заключил договор, моя бухгалтерия находилась в ужасном состоянии, очень много всего нужно было доделывать, переделывать, причем все это под конец отчетного периода.
1
2
9896
оперативность решения вопроса
нет
Смирнова Светлана (бухгалтер)-отличный специалист ! Всегда оперативно решает поставленные задачи и очень приятный человек! Буду обращаться обязательно еще. (Компания ООО "ПРИОРИТЕТ")
1
2
8639
надежность
не обнаружил
А ведь еще полгода назад я буквально спать переставал накануне проверок и не зря - у меня постоянно что-то находили, и я регулярно платил штрафы. В один момент психанул, уволили своего бухгалтера, заключил контракт на бухобслуживание с Моим делом, теперь все нормально. Постепенно убедился, что команде могу доверят - они не задерживают, не забывают, не путают, не делают ошибки. Теперь за свою бухгалтерию спокоен. Еще бы также вопросы с поставщиками решить))
1
2
7894
от всех ошибок специалистов есть страховка
не нашел
Самое главное это то, что я вообще могу не вникать в бухгалтерию, не следить, не контролировать. Первое время я контролировал буквально каждый шаг своей команды, теперь успокоился. По цене тоже все устраивает, особенно, с учетом того, что все ошибки специалистов компании застрахованы.
1
2
22708
Быстро, доходчиво все объяснили. Указали на нюансы и подводные камни.
Персональный ассистент Светлана Смирнова помогла решить все мои вопросы, за что премного благодарен. Если вы также как и я не сильны в вопросах общения с ФНС то крайне рекомендую с ними и не общаться.) А еще рекомендую воспользоваться помощью специалиста. Спасибо
1
2
8230
Продуманный сервис. Жалею только о том, что долго сомневался и не подключил Моё дело Бухобслуживание раньше. Первое время, переживал, чтобы все делали, ничего не забыли, тщательно контролировал, сейчас уверен - ребята знают свою работу и хорошо ее делают. Отчеты, разумеется, проверяю, но уже не так загоняюсь по контролю.
Ребята знают свое дело
1
2
8235
Всегда помогут найти решение
Воспользовалась услугами бизнес-ассистента Марии Артемьевой осталась под отличным впечатлением, все четко рассказала, дополнительно расписала каждую деталь в письме. Все корректно, очень понятно, оперативно. Благодарность Марии. Редко встретишь такого специалиста
1
2
7963
Кто сейчас ищет бухгалтера - могу порекомендовать сервис Моё дело Бухобслуживание. Это бухгалтерский аутсорсинг. С вами будет работать целая команда, в личном кабинете можно будет контролировать их работу, бот занимается мелкими шаблонными задачами, плюс есть страхование их ответственности. В общем, полностью укомплектованное решение.
Очень удобно
1
2
7845
Мне некогда отвлекаться и тщательно контролировать еще и бухгалтерию, у меня и без этого забот хватает.
Не самый дешевый по рынку вариант, но в плане профессионализма, качества работы претензий к ним нет.
У меня довольно крупный бизнес, есть представительства в разных городах. С Моим делом сотрудничаю давно и прочно, пользуюсь двумя сервисами - по управленческому учету и Бухобслуживание.
1
2
8133
Выражаю огромную благодарность команде Моего дела. Подключила сервис Бухобслуживание два месяца назад, и за это время ребята проделали просто огромную работу. Моя бухгалтерия досталась им в плачевном состоянии, и за эти два месяца им удалось привести ее в порядок. Буду работать с вами дальше.
Минусов нет
Мастера своего дела
1
2
8166
может и есть но их перевешивают огромное количество минусов.
на УСН будете вести бухгалтерский учет
приходится создавать акты покупки дополнительные, потом к ним создавать бухгалтерские справки, из-за этого приходится отключать интеграцию, потому что в этом множестве актов и справок программа сходит с ума,
выгрузка из банка работает не корректно, половину операций не видно, будете постоянно заходить в банк и смотреть куда потратили деньги
на УСН приходится вести полный бух учет, а именно создавать дополнительный акты и делать бухгалтерские справки, по проводкам. создали новую платформу, которая стала только хуже. Не кому не советую эту программу, потратите кучу денег, так еще и вручную будете все делать сами, круглосуточный ЧАТ в этом нисколько вам не поможет, там сидят не квалифицированные сотрудники, которые через 3 мин сменятся и вы будете снова объяснять свою проблему, на линию тех. поддержки приходится дозваниваться по 10 минут каждый раз.
1
2
7874
Местами удобный интерфейс
-нет возможности привязать электронную мобильную подпись -нет возможности протестировать программу ( первый раз берите на месяц, не больше) -отказывают в возврате средств
Искал бухгалтерский учёт для работы по контракту с иностранными фирмами. У Рос Банка посоветовали их.
Пробного месяца у них не было, предложили мне по акции купить на год и получить пол года в подарок. Ещё и за работу с валютой доплата нужна. Соблазнившись таким предложением купил, и очень зря.
Сайт постоянно тормозит, грузится долго. Синхронизации по валюте с Росбанком нет. Оформить электронную подпись через мобильное приложение не возможно, нужно носится с флэшкой. В общем никаких преимуществ перед то-же эльбой нет, так ещё и стоит куда дороже.
Поработав немного, решил запросить возврат средств. На 8ой день, и выяснилось что по договору можно вернуть только в течении 7 дней. И вычесть деньги за месяц они не могут. Просто прекрасно. Испытательного периода нет, заманивают предложениями которые вот вот закончатся, а потом ещё и вернуть деньги отказываются, потому что на день позже запросили.
Так ещё и тянули с ответом 2 с лишним недели.
Не советую
1
2
10677
Не вижу смысла тратить много своего личного времени на ведение бухучета - даже если вы понимаете, как вести бухгалтерию, лучше доверить ее ведение специалистам, а свое время тратить на развитие бизнеса. Я выбрала для себя аутсорсинг - от Моего дела по Бухобслуживанию. Это не особенно дешевле, чем штатный бухгалтер, но в разы удобнее и безопаснее. Тем более, что в случае с Моим делом есть страхование ответственности.
Минусов нет
Крутые ребята
1
2
8197
У меня был неудачный опыт работы со штатными бухгалтерами и с фрилансерами, и на этом фоне преимущества работы с компанией Моё дело Бухобслуживание выглядят еще более привлекательно. Никто не срывает сроки, не уходит в отпуск или на больничный перед сдачей отчетов, а риски застрахованы. Когда не болит душа за бухгалтерию, можно смелее развивать свой бизнес.
Минусов нет
Всем советую
1
2
9322
Когда я начал работать с Моим делом Бухобслуживанием, мой бухучет был в удручающем состоянии. Я очень благодарен команде, которая со мной работала, потому что они прям со дна вытянули бухучет. Сейчас все работает как часы - никаких ошибок, никаких задержек, срывов сроков и прочих неприятных сюрпризов. Впервые за долгое время меня не пугают проверки - ни плановые, ни внезапные, потому что бухучет у меня безупречен)))
Минусов нет
Отличные ребята
1
2
8869
Я отличный мануальный терапевт, имею свой кабинет, большую клиентуру и маленькую команду, но я плохой бухгалтер, совсем никакой юрист и кадровик. Сервис Моё дело стал для меня выходом из тупика. Все вопросы учета и оформления документов отдал на аутсорс и освободил руки для работы.
1
2
9955
Зачем держать в штате бухгалтера, юриста, кадровика, если есть сервис Моё дело? Я уже год пользуюсь их услугами. Мне дали команду, заточенную под мой бизнес по продаже автозапчастей. Сейчас весь учет в идеальном порядке, товары, цены, налоги, документы – все как надо.
1
2
10995
Всегда думал, что свой, надежный, проверенный и опытный бухгалтер – защита от проблем. В реальности столкнулся с ошибками и штрафами. Вот тебе и бухгалтер со стажем. У меня строительный бизнес, там много тонкостей. Партнер посоветовал сервис Моё дело, сам там учет ведет. Я взял несколько дней бесплатного тестового периода, понравилось. Все просто, прозрачно и всегда под контролем даже с телефона. Теперь у меня персональная команда Моё дело, которая занимается делами моего бизнеса. За три месяца работы уже исправили все ошибки, помогли оптимизировать налоги, перестал терять деньги. Доволен и всем советую.
1
2
10291
Занимаются спамом, рассылки которые никто не заказывал
Организация занимающаяся рассылкой спама в интернете. Зарегистрировался на данном сайте посмотреть что то по законодатеьству. Тутже пошли рассылки которые мне в принципе вообще не нужны. В бизнесе друзей нет только компаньоны, а тут нет и совести. Зарегистрировали меня на своем сайте как предприннимателя. Я к вам не обращался ни за какой помощью. Почитайте законодательство о навязывании услуг
1
2
22591
Уже как год спасает при закрытии периодов ))) 🤝👍👍👍
1
2
8998
Нравиться все
отсутствуют
Очень хороший сервис! Отдельная благодарность Артемьевой Марии, все вопросы решаются быстро и качественно, огромное спасибо!
1
2
8973
Мария - профессионал! Я не сталкивалась раньше, поэтому не имела опыта работы с бухгалтерской документацией, и часть отчетов были для меня в новинку. Мария всегда подсказывала мне, где найти нужный документ. И, конечно, если чего то не хватало - помогала. Всегда доброжелательна и позитивна. Делает все вовремя. Очень нравится с ней работать.
1
2
10547
У меня уже третий бизнес. Первый прогорел, еще и с долгами остался. Второй оставил бывшей жене. Третий вот сейчас развиваю. Бухучет второго и третьего бизнеса ведет команда Моего дела Бухобслуживания, и ведет очень хорошо. Не буду говорить, что первый бизнес прогорел только потому, что бухгалтерию у меня вел не слишком хороший бухгалтер, но я думаю, что часть вины на нем лежит. Больше такой ошибки не допускаю, сейчас у меня бухгалтерия в идеальном состоянии, все благодаря Моему делу.
1
2
9336
интерфейс удобный, или привык...
нет поддержки, постоянные проблемы при формировании отчетов... чтото не учитывается и переплачиваешь налоги!!
пользуюсь сервисом третий год, и каждый год ухудшаются условия...
первый год оплатил тариф и можно было писать вопрос бухгалтеру, я их написал всего 3 штуки за год, но они помогли мне..
второй год оплатил тот же тариф отменили возможность задавать вопросы бухгалтеру, ну ладно, утерся...
третий год оплатил тариф, теперь звоню в тех.поддержку потому, что каждая сдача за квартал проблемная, что то не учитывается и тут выясняется что теперь у меня отменили и телефонные консультации..
никому не советую, ищите альтернативу...
1
2
15379
Хорошая реклама.
Плохая работа
Я перешла на полный аутсорсинг в Мое дело с другого сервиса- онлайн бухгалтерия от банка. Мне сказали: можете ни о чём не беспокоится, даже на платформу не заглядывайте, у вас персональный бухгалтер. Бухгалтер кидает мне смс уплатить дополнительные взносы. Сколько и как не пишет. Я долго выясняю что это, в результате он говорит что не обязана так как это рассчитывается из доходов предыдущего года. Но если платить надо сейчас то кто кроме моего бухгалтера мне об этом сообщит? Для меня вывод: либо просто нанимать бухгалтера, либо бесплатный сервис бухгалтерия от банка, там бот он ошибается но не на на много.
1
2
18316
Бизнес-ассистент Марина Гусева - вызвала только положительные впечатления. На этом плюсы закончились.
Медленные, безответственные, ответственность размазана на 10 человек, забывчивые. В общем, детский сад.
Бухгалтер, у которого помимо Вас по ощущениям еще сто клиентов одновременно. Не рассчитывайте на внимательный подход, своевременные консультации. И даже не рассчитывайте на то, что Вы вовремя оплатите налоги. Документы вносят всем отделом, кое-как, в суммах ошибаются, все за ними перепроверять приходится по несколько раз, исправлять. На что руководитель бух отдела будет разговаривать с Вами тоном психолога, стараясь объяснить, что "девочки новенькие, извините", "ваши документы проходят через много людей, извините". Как итог - отношения с компанией закончила, наняла отдельного личного бухгалтера. И даже возврат ДС они делают с конца марта (сейчас конец июня), никто не шевелится, попросила контакты для оставления отрицательного отзыва - сразу зашевелились. В общем, если Вам нужен сервис, где всех нужно подгонять - смело обращайтесь, заплатите им и поработайте за свои же деньги.
1
2
24372
В очередной раз хочется поблагодарить персонального ассистента Артемьеву Марию за её кропотливую работу. Самые замысловатые и сложные случаи были скорректированы и учтены в соответствии с законодательством. Налоговая нагрузка оптимизирована. Приятно осознавать что над вашими проблемами работают такие профессионалы!
1
2
21861
Автоматизация на 5+
Если только цена для новых клиентов
УСН 15% - всё просто, но с объёмом КУДИР на 100 страниц без автоматизации стандартных процессов никак.
Помощь бизнес-ассистента на высоте!
1
2
10343
Качество и скорость работы технической поддержки.
Случаются проблемы с интеграцией.
Бездумная цифровизация бывает и полезной, она породила несколько таких сервисов, как мое дело. Маленькому ИП невыгодно нанимать бухгалтера, работать аналоговым способом самостоятельно тоже неудобно. Вот при таких переменных, сервис мое дело стал очень актуальным для меня.
Очень удобный сервис с ёмкими консультациями для микробизнеса
Отдельная благодарность технической поддержке за оперативное решение сложностей, с которыми мне пришлось столкнуться.
1
2
17813
Веб-сервис с персональным ассистентом полностью закрывает для меня (у меня ИП) все потребносить в бухгалтерском, налоговом и финансовым учете.
Бывают глюки в интерфейсе, но не критические.
Для Финансового сервиса очень важна стабильность работы, актуальность нормативной документации, на основании которой происходит работа. Это все есть. Но, пользуются всем эти люди, а значит даже в ситуации с максимальным количество визардов все равно могут быть ошибки, которые потом возвращаются в виде претензий от налоговой. Поэтому я для себя принял простое решение (еще раз отмечу, оно подходит для меня как для ИП с моим небольшим количество транзакций) - раз в год заказывать "персонального бизнес ассистента", которая проверяет перед тем как отправить все в налоговую все операции, оплаты и проч. и формирует правильные платежи в бюджет, готовит выписки и остается только нажать на "подтвердить отправку".
1
2
18637
Возможность работать как самостоятельно, так и с привлечением персонального менеджера
Отличный сервис! Персональный менеджер Артемьева Мария очень внимательная и вообще большая молодец! Всем рекомендую!
1
2
14067
Хороший удобный сервис. Все наглядно и понятно, а если вдруг что-то упустил или забыл - всегда напомнят и придет на помощь персональный менеджер. Спасибо Артемьевой Марии за поддержку и внимательность.
1
2
14666
Вежливый персонал
Мое дело – это отличный инструмент, позволяющий держать все под контролем.
В современном мире гораздо удобнее потратиться на подписку и получить личный кабинет, в котором можно контролировать свой бизнес, получать напоминания об налоговых датах, уведомлениях и тд., чем работать аналоговым способом.
Мое дело прекрасно справляется с возложенными задачами. Хочу выразить огромною благодарность персональному-ассистенту Анастасии Куршевой. Замечательный и чуткий сотрудник, который поможет справится с любой сложностью.
1
2
20441
Простота и колсандинг
Минусов нет
Я ИП на УСН, пришел в “мое дело” в поисках цифровизации своих процессов. Хотелось какой-то простоты в отправке отчетности, волшебной кнопки, которую ты нажал и забыл. В мое дело такая кнопка есть- сервис автоматически формирует отчеты в налоговую и отчеты за сотрудников, загружаем банковскую выписку в сервис, и происходит магия. Вот только мне магия не очень помогла :) Первоначально, я пытался вникать и заниматься вопросами сам, несмотря на то, что я профан в бухгалтерии, но в какой-то момент перестал уделять этому время, начали приходить письма счастья. Пришлось докупать помощь персонально ассистента. Ребята привели сперва скопившиеся проблемы в порядок, а теперь просто помогают в решении вопросов.
Исходя из этого, я сделал для себя простой вывод, что сервис серьёзно клиентоориентирован. Сервис проявляет внимание к потребностям клиентов и старается закрывать их.
Мне компания очень понравилась. Надеюсь на дальнейшее долгое и плодотворное сотрудничество. Сервис рекомендую.
1
2
24251
Обещание поддержки вашего бизнеса
Компания ни чем не поможет, кроме "наживы"
Работал с компанией 1год- с 2021 по 2022 год. Менеджеры постоянно меняются, ни кто на связь как персональный менеджер с тобой на связь не выходит. Закрыли мне первую декларацию с ошибками, слава Богу не попал на штрафы. Год закрыли с такими цифрами, что в тюрьму закрыли бы. Интеграции с банками не было в течении года, сам предоставлял информацию о ДДС в определённых форматах. Звонки от персональных менеджеров только по вопросам оплаты услуги. Скажу так, компания и услуги - ПОЛНОЕ ГАВНО. Ребята, кто только начинает свою деятельность, ПОЖАЛУЙСТА😫🙏🙏 не используйте их услуги. Вроде стоимость ерунда, но проблем потом не огребешь. Лучше взять, как потом понял, бухгалтера за 2-3 тысячи с отчетностью, чем этих!!!
1
2
18988
Программа была удобная и работала юзе нареканий до смены ЭЦП
Я уже 1,5 месяца переписываюсь с техподдержкой по поводу отправки отчетности с ЭЦП полученной в налоговой Сотрудник Юлия ввела меня в заблуждение, что отчеты мои отправлены и находятся в контролирующем органе, ответ долго не поступал и я снова решила спросить где они, на что мне ответили, что отчеты в принципе не ушли! Нет никакой адекватной поддержки со стороны техотдела, ошибки не устраняют. К
Как программа для ведения учета- нареканий нет, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к своим клиентам, хотите головням и штрафов, разбирательств с налоговыми органами и кучу мертвых нервных клеток - тогда с удовольствием посоветую сервис данной компашки !!! ООО "Авто-Премиум" Если все же данный отзыв прочтут руководители. Для интереса прочитайте ответы вашей технической поддержки!
1
2
15452
Компетентность, оперативность, доброжелательность
Я являюсь ИП, работаю в основном с иностранными организациями, пользуюсь валютными счетами. Сервис Мое дело подключила сразу после открытия ИП 4 года назад. Пыталась пользоваться сервисом самостоятельно, - но в какой-то момент перестала уделять этому достаточно времени, появились нестыковки, задолженности и уведомления от налоговой. Мне очень помогла ведущий персональный бизнес-ассистент Мария. Сотрудничаем уже больше года, - и я ей очень благодарна! Мария сначала разобралась со всеми скопившимися проблемами и привела бухгалтерию в порядок. Всё очень системно, четко, прозрачно. Приятно иметь дело с таким высококвалифицированным специалистом - настоящим профессионалом. Теперь Мария занимается ведением моей бухгалтерии на постоянной основе, - а я могу быть спокойна. Спасибо!
1
2
12013
Мое дело для меня оказался спасителем! Посоветовали друзья попробовать эту интернет-бухгалтерию. На данный момент меня все устраивает. Как бы банально это не звучало, но моя жизнь стала легче, я не думаю сутками, что и как там у меня, вся отчётность сдаётся, налоги считаются и платятся. Цена довольно дипломатичная, что кстати тоже огромный плюс. Хочу отметить оперативный выпуск электронной подписи на Токене. Очень рад, что так быстро все сделали. Буду продолжать пользоваться и дальше, сервис пока ещё ни разу не подвёл!
1
2
17415
При отчетах по ЕНВД была доступная цена для работы в ЛК. К сожалению, этого СНО сейчас нет.
При переводе всех предпринимателей с ЕНВД на другие СНО, мне резко повысили и оплату ЛК. Сначала сомневалась. Персонал сервиса «Мое дело» убедил меня оплатить в ТРИ раза дороже ЛК и продолжать пользоваться их услугами. Со временем (через пару месяцев) поняла, что этот сервис (Бухгалтер) много чего не может делать вместо меня. Я попросила разорвать контракт между ними и мной и вернуть разницу уплаченную за год сумму. Мне каждый месяц, приходится им (сервису «Мое дело») напоминать, что я отключила свой банк и кассу от ЛК «Мое дело» и отчёты за меня НЕ нужно сдавать в ФНС и ПФ, поскольку Я сама это могу делать через сервис «Контур». На что мне поначалу отвечали (часто меняющиеся бизнес-ассистенты), что мое заявление на рассмотрении (Наталья последняя). Затем перестали отвечать ВООБЩЕ. Иногда писали ответ, цитирую: «Приношу Вам извинения от лица Компании за задержку в возврате денежных средств и доставленные неудобства по этой причине.» И так уже ШЕСТОЙ месяц.
Чувствую себя «беспомощным заложником», в финансовых отношениях, в этой компании. Контакты Руководителя мне не дают. Со мной вышестоящие руководители НИ РАЗУ не пытались связаться. Вот, как-то так. Неприятно, если таким образом они хотят довести весь год до конца, чтобы не платить возврат.
Общее впечатление :
НЕ РЕКОМЕНДУЮ (!) этот сервис.
Спасибо тем, кто дочитал мою проблему до конца.
1
2
23931
очень удобный сервис все можно скачать и отправить удаленно
Работаю с бухгалтером Артемьевой Марией не первый год, в сервисе мое дело решили все проблемы с бухгалтерией. Артемьева Мария выполняет работу и отчеты всегда качественно и в установленные сроки.
Очень помогаете спасибо !
1
2
11400
Официальный сайт