Отзывы о сервисе Моё дело

Скоро будет полгода как я работаю с сервисом Моё дело Бухобслуживание. И могу сказать, что это самые спокойные полгода за все время существования моего бизнеса. Никаких переживаний по поводу подготовки отчетов, вовремя ли подготовили, правильно ли, не пропустили ли сроки отправки. Никакой самостоятельной слежки за всеми нововведениями в законодательстве относительно бухучета, а такие нововведения появляются регулярно, и незнание об их существовании не освобождает от ответственности. Со мной работает команда специалистов, мы очень быстро нашли общий язык и наладили эффективное взаимодействие. Если первое время я постоянно контролировала работу команды, то сейчас делаю это крайне редко, потому что знаю, что ребята все делают вовремя, без напоминаний. Радует, что меня в эти процессы практически не вовлекают, в частности, мне теперь не нужно никоим образом взаимодействовать с проверяющими и контролирующими органами. В общем, если хотите переложить ведение бухгалтерии на плечи профессионалов, обратите внимание на сервис Моё дело.

Если у вас маленький бизнес (у меня, например, ИП без сотрудников), то вместо того, чтобы взять часть головной боли на себя, сервис сделает наоборот -- вынудит вас постоянно следить за ним и поправлять нестыковки. За такие деньги могло бы быть и получше. Помощи от поддержки после поробного периода можно не ждать, то ли они мелких клиентов сознательно игнорируют, то ли просто людей не хватает

Уже год как я пользуюсь сервисом Моё дело Бухобслуживание, и впечатления самые приятные. Это время, единственный период существования моего бизнеса, когда я не переживаю за мою бухгалтерию, не стрессую перед проверками налоговой, перед сдачей отчетности и тд. При этом я уже практически не вникаю в бухучет, только в рамках того минимума, который требуется от меня. Приложение очень удобное: ставишь задачу перед бизнес-ассистентом, а потом ее просто принимаешь. Огромный плюс, что я благодаря сервису теперь избавлен от необходимости общения с налоговой, все это сотрудники берут на себя. Ну и страхование ответственности добавляет уверенности в завтрашнем дне моего бизнеса, если и получу штраф из за ошибок в бухучете, то все расходы сервис мне возместит, это все прописано в договоре. Считаю, что за эту цену я получаю просто максимум того, на что мог бы рассчитывать, так что сервис могу смело рекомендовать, 5 из 5.

Не знаю, чего все пишут про то, что мобильное приложение у Моего дела удобное, по мне так это на самый лучший интерфейс из того, что я видел. Но это дело привычки, ничего ужасного тоже в нем нет. Поэтому на этот момент я просто закрыл глаза. Тем более, что по всем остальным пунктам компанию хочется только хвалить. Договор на Бухобслуживание я заключил 1 сентября 2022 года, то есть, уже скоро год будет, как я работаю с компанией. И впечатления положительные. При заключении договора мне не только подобрали тариф под размер моего бизнеса, юрлицо, налоговую систему обложения, но также подобрали команду, которая специализируется именно на торговле на маркетплейсах, и это очень круто, потому что они во первых, работают не только со мной, но и с другими торговыми компаниями, а значит, имеют большой опыт в этой области, во вторых, следят за любыми нововведениями в этой сфере, ничего не пропускают, не упускают, не забывают. Ну и вишенка на торте, страхование ответственности. Думаю, ничего такого они не допускают, за что можно было бы словить штраф, но все мы человеки, поэтому риски хоть и минимальные, но ненулевые, и тот факт, что эти риски застрахованы, очень греет душу.

Принесла свою бухгалтерию в компанию Моё дело в отвратительном состоянии, до этого бухучетом занимался фрилансер с небольшим опытом работы. Да, сейчас я понимаю, что экономить на бухгалтере такая себе идея, но тогда это казалось отличной идеей. Девушка была исполнительная, но она действительно много всего не знала, соответственно, за год, что она занималась моим бухучетом, накопилось просто огромное количество недоработок, проблем, ошибок. В итоге бухгалтер решила сменить деятельность и стала мастером по маникюру))) А я осталась разгребать последствия ее работы. Точнее я принесла эти последствия в компанию Моё дело, заключив договор на Бухобслуживание, и я очень рада тому, что специалисты, которые работают со мной, привели бухучет, налоговый и кадровый учет в оптимальное состояние, еще и с налогами помогли, теперь я плачу меньше чем раньше. В общем, что я вынесла из этого опыта, если хотите, чтобы бизнес развивался, во-первых, делегируйте обязанности и задачи, во вторых доверяйте их реализацию опытным специалистам, которые делают свою работу хорошо.

После того как созрело решение отдать бухгалтерию на аутсорсинг, очень долго выбирала компанию. Хотелось закрыть этот вопрос на многие годы вперед, поэтому ориентировалась на множество критериев. В итоге остановила свой выбор на сервисе Бухобслуживание от Моего дела. Что понравилось. Это компания известная, у нее хорошая репутация, много отзывов в сети. Они предлагают высокий уровень конфиденциальности, используют собственное ПО, в договоре оферты прописывается гарантия сохранения коммерческой тайны, так что риски утечки информации сведены к нулю. Они застраховали свою ответственность, поэтому если по их вине, из за срыва сроков или например, неправильного оформления отчета, я получу штраф, он мне будет возмещен. Точную сумму страховки не помню, но там прям сильно больше, чем я могла бы получить при моем формате и размере бизнеса, так что это тоже в плюс. Ну и уже в процессе работы я убедилась, и до сих пор убеждаюсь, что сделала правильный выбор, команда безупречно выполняет свою работу, вот прям не к чему придраться, контролировать легко и удобно через личный кабинет, приложение.

Я недолго думала, кому доверить бухучет. После того, как мой штатный бухгалтер уволился и уехал из России, я сразу обратилась в компанию Моё дело, заключила договор на Бухобслуживание. Я присматривалась к этой компании еще когда у меня работал бухгалтер в штате, но тот исправно выполнял свою работу, и я не хотела увольнять его, еще не зная, подойдет ли сервис под мои потребности. Но случилось как случилось, поэтому заключила договор на Бухобслуживание. Могу сказать, что по сравнению со штатным бухгалтером сервис имеет много плюсов. 1) Во первых, это банально дешевле. Не скажу, что для меня это прям огромное преимущество, потому что не о таких великих деньгах идет речь, а за хорошую работу я готова платить хорошо. Поэтому, 2) во вторых, за свои деньги я получаю ведение бухгалтерского, кадрового, налогового, юридического учета, причем каждой задачей занимается специалист, который имеет именно в этом направлении большой опыт. В результате задачи делаются не просто правильно, но наиболее выгодно для клиента. Например, мне порекомендовали сменить налоговую систему, я согласилась, и теперь экономлю на налогах, причем все официально. Ну и в 3) сервис никуда не денется: не заболеет, не отправится в отпуск, у него не умрет дядушка и так далее))

Мне непонятно, почему аутсорсинг в России не пользуется заслуженной популярностью. У меня много знакомых в предпринимательской среде, и большая их часть, стремясь сэкономить на ведении бухучета либо сами ведут бухгалтерию (как правило, это ИП), либо нанимают фрилансеров и потом регулярно плюются и рвут на себе волосы, обнаруживая штрафы от налоговой за срывы сроков и так далее. Я же для себя давно выбрал оптимальный путь, Бухобслуживание от компании Моё дело. Одна из самых известных компаний по своему направлению на российском рынке, обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту при подборе тарифа и команды для работы, в результате чего обеспечивается безупречный результат. Со мной работают специалисты, которые имеют большой опыт при ведении торговых компаний, в частности, торгующих на маркетплейсах, и здесь есть множество нюансов, которые обычному бухгалтеру-универсалу вряд ли известны. А моей команде известны. Приложение разработано отличное, удобное, легкое, не виснет, все разделы и функции интуитивно понятны. Всем доволен, придраться не к чему, планирую работать с компанией и дальше, очень надеюсь, что сервис будет только развиваться и совершенствоваться.

Отдельно хочу поблагодарить Марию Артемьеву за очень тщательный подход к проверке и подготовке всех необходимых отчетных документов. Специалист всегда готова прийти на помощь! Все доступно объясняет! Рекомендую!!!

Сохранились некоторые скриншоты,где они не могут отладить взаимосвязь с нашим банком и правильно отобразить остаток и т.д.И да."Вишенка" на торте.Они не возвращают деньги,по крайней мере,на самом дешевом тарифе,а это около 9000 руб.Выписывают счет,где строчечка со ссылкой на договор.Внимательно все читайте,прежде чем начать с ними сотрудничество.Не рекомендую их ни в коем случае.

"Мое Дело" стала моим спасением в плане учета и сдачи отчетности. Очень удобный налоговый календарь, который всегда напоминает о сроках и делает все автоматически. Служба поддержки работает круглосуточно, пусть и не очень оперативно. По ночам, конечно, не писал, но днем можно и побыстрее отрабатывать тикет. Также полезными оказались бухгалтерские консультации, доступные в рамках сервиса. В общем, рекомендую всем предпринимателям!

Жаль в середине года не уйти к другим бухгалтерам

мой опыт использования сервиса мое дело оказался положительным. сдача отчетности протекает без серьезных проблем, а персональный налоговый календарь и уведомления о сроках и помогает не пропустить важные даты. отдельно выделю бухгалтерские консультации, которые бывают чрезвычайно полезными.   в целом, сервис частично автоматизировал часть работы, став достаточно неплохим помощником в ведении бизнеса.

Ставлю сервису пять баллов, потому что он этого заслуживает. Но хочу внести предложение, если кто-то из компании Моё дело прочтет отзыв, примите на рассмотрение: сделайте возможность пользоваться отдельными услугами в рамках сервиса или от каких-то отказаться. Например, кадровыми вопросами я могла бы заниматься самостоятельно, чтобы сэкономить. В остальном претензий к сервису нет: бухгалтера действительно опытные, все отчеты, документы оформляют очень быстро, ни разу не было найдено ошибки. Вообще, за все время, что у меня существует бизнес, я только сейчас перестала переживать и бояться проверок, с Моим делом уже несколько проверок пережила, все было хорошо. Кроме того, греет душу, что у них есть страхование ответственности. И еще несколько слов хочу сказать про само приложение, очень удобное, я разобралась довольно быстро, хотя в принципе с такими штучками не особо дружу.

Сервис существенно облегчил процесс ведения бухгалтерии для моего бизнеса, и я считаю его очень полезным для любого предпринимателя.

Прежде всего, у "Моего дела" очень удобный и понятный интерфейс, который позволяет без труда находить нужные функции и разобраться в их работе. Формирование счетов, актов и договоров стало гораздо проще и быстрее благодаря автоматизированным шаблонам и инструментам.

Рекомендую сервис всем предпринимателям, которые хотят оптимизировать свою работу и быть уверенными в своевременной сдаче отчетности.

4 года пользуюсь сервисом и 3 года назад воспользовалась услугой персональный менеджер и теперь пользуюсь на постоянной основе. Все эти 3 года мой опыт связан с коммуникацией с Марией Артемьевой и могу рекомендовать ее всем. Помимо четкости в работе, сама напоминает по срокам, рекомендует более эффективные решения - что очень ценно. Все отчетности даже при условии очень сжатых сроков делает в срок (последний отчет затянула я с предоставлением документов, но Мария все сделала и отправили отчет в налоговую вовремя) Спасибо большое!

Я передал бухгалтерию своей компании на аутсорсинг в компанию Моё дело по рекомендации моей хорошей подруги, которая еще и успешный предприниматель. Сама она тоже пользуется сервисом Бухобслуживание от этой компании, говорит, что очень довольна. В общем, я тоже решился. Тестового периода мне для оценки всех возможностей сервиса не хватило, но я доверяю мнению подруги, тем более что результат, успешно развивающийся бизнес, на лицо. Сам сервис мне понравился, видно, что здесь все серьезно. Тариф подбирают конкретно под твой бизнес, команду тоже, предлагают специалистов, работающих в направлении бизнеса: ну там, стройка, транспорт, маркетплейсы и так далее (у меня два салона красоты, планирую открывать третий). Также есть страхование ответственности с компенсацией штрафов, если они по вине бухгалтеров Моего дела. Пользуюсь сервисом не так давно, нареканий нет. Надеюсь, в дальнейшем тоже не будет.

"Мое дело" - это отличный сервис для упрощения бухгалтерии, который помог мне сократить бумаги и сэкономить время. Сервис удобен: создать акт или счет - минутное дело, личный налоговый календарь, который работает как супер удобная напоминалка. Поддержка работает всегда, и я могу получить ответ на любой вопрос. Сервис стоит не дорого, а хорошие советы и личный помощник делают "мое дело" важным для моего бизнеса. Спасибо за такой удобный и качественный сервис!

Обратились в "Мое дело" за услугой бухгалтер на час. Смирнова Светлана четко разложила все по полочками, ответила на все вопросы. Рекомендуем услугу, когда есть текущие вопросы. времени долго не заняло, а вопрос закрыт полностью. Благодарим Светлану!

Не первый год являюсь клиентом сервиса. Нареканий нет, продолжу взаимодействие.

Доволен итоговым результатом. Все задачи решили

Когда искал аутсорсинговый сервис, выбирал из нескольких вариантов. В итоге остановился на Моём деле Бухобслуживании. Что нравится. Подобрали команду под специфику моего бизнеса (торговля на маркетплейсах). Удобный личный кабинет, через который легко можно контролировать работу команды. Боты делают много шаблонных задач, что ускоряет процесс и сводит к минимуму риск человеческого фактора. И самое приятное, страхование ответственности компании, то есть, если они накосячат, а я штраф получу, мне все расходы возместят.

Пользуюсь этим "сервисом" 9 лет. Не знала забот. Пока в 2023 году они не убили полностью старый функционал и не создали новый.

В новом кабинете не осталось ничего автоматизировано. Если в старом кабинете все, что мне нужно было - это импортировать выписку из банка и в моих платежах указать дату и номер закрывающего документа (И ВСЕ!), сейчас я должна: руками забить в сервис КАЖДЫЙ акт, УПД, накладную, которую мне предоставляет поставщик услуг (то есть это даже не мои документы, это документы тех, кому я плачу за услуги) с указанием кучи информации в этих документах, которые я должна вручную вбивать. Далее - я должна связать эту накладную с платежом, который я сделала по этой накладной. Далее я должна еще заполнить какие-то разделы и документы в сервисе, чтобы сервис-таки понял, что эти деньги идут в списание по моей деятельности и чтобы сервис учел их в налоговой базе. Далее должна пойти в мастер уплаты налогов, пройти в нем первый шаг. В этот момент что-то там у них в программе подгружается, далее должна вернуться назад - проверить все ли их программа подгрузила.... В общем полный БРЕД!!! Вместо 30 минут, которые я раньше тратила на то, чтобы подать декларацию по налогам, теперь я трачу НЕДЕЛИ, чтобы все эти ненужные действия сделать, создать все эти ненужные документы и вымучить эту декларацию наконец-то!

На вопрос: с какой стати я должна теперь создавать все эти ненужные (ни мне, ни налоговой) документы - никто ответить не может.

Почему я оплатила один продукт, а мне его без моего согласия подменили его на другой - ответа нет.

Деньги, ввиду несоответствия оплаченного мной продукта - возвращать отказываются.

В тех поддержке отвечают от 5 до 18 (!!!) часов. Причем, можно ждать ответ часов 10, а вместо ответа приходит сообщение "Чем я могу Вам помочь?" Ты им еще раз объясняешь суть своего вопроса - они еще часов на 10 исчезают.

Это просто невыносимо для адекватного предпринимателя, у которого и время, и деньги на счету.

Если хотите заплатить налоги вовремя - воспользуйтесь другим сервисом. С этими ребятами вы потратите впустую кучу времени на то, чтобы насоздавать ненужные вам документы в их кабинете. При любом вопросе к работе сервиса будете ждать ответ ЧАСАМИ. И будет еще хорошо, если часов через 5 вам кто-нибудь что-то внятное ответит.

В общем, они не автоматизируют вашу работу с бухгалтерией и налогами, а очень и очень сильно усложняют ее.

Один из самых удобных сервисов по аутсорсингу бухгалтерии. Чувствуется забота о клиенте еще на этапе знакомства с сервисом, регистрации. Тариф подбирается, исходя из масштаба твоего бизнеса, а команда, с учетом его специфики. В каждой отрасли есть свои нюансы, и хорошо, когда бухгалтера эти нюансы знают и учитывают. Я так поняла, что каждая команда ведет несколько компаний в определенной отрасли, это позволяет всегда быть в теме всех нововведений в законодательстве, налогах и так далее. В общем, удобно и продуктивно. Отдельно отмечу очень удобное приложение, все наглядно, интуитивно понятно. Единственное, что был период, когда приложение подтормаживало, пару раз зависало даже, уж не знаю, с чем это связано, за последние три месяца все отлично, но упомянуть об этом считаю нужным. В остальном все супер, команда работает слаженно, сроки не срывает, взяли на себя все общение с контролирующими органами, в общем, я очень довольна.

Для меня мое дело как старая удобна пара туфель. Я уже давно знакома с этим сервисом, веду свою бухгалтерию не первый год. Все очень просто и понятно, никаких заморочек и проблем у меня никогда не было. Отчетность сдается вовремя, техническая поддержка ни разу не отказала мне в помощи. Кончено, новый личный кабинет вначале года немного встряхнул меня, но впоследствии, я поняла что ничего страшного в этом нет. Потихоньку разобралась, и горя не знаю. На самом деле очень рекомендую сервис!

Впечатление очень плохое. Заказав услугу "под ключ" будьте готовы к бесконечным перепискам с уточнениями, отправкой скана паспорта/СНИЛС (отправлять скан своего паспорта третьим лицам - что может пойти не так) и в финале вам скажут, что "под ключ" это не совсем "под ключ" (то есть надо доплатить, например, за сверку).

Моё дело Бухобслуживание не первая моя попытка отдать бухгалтерию на аутсорсинг. И единственная удачная. До этого имел дело с фрилансерами, и с каждым из них встречались проблемы, один постоянно срывал сроки и я влетал на штрафы, другой регулярно совершал ошибки, путал счета, забывал отправлять документы, третий вообще мог пропасть на неделю (после второго такого раза я с ним распрощался). Фрилансеры не берут на себя ответственность, поэтому к работе относятся зачастую спустя рукава. Возможно, не все, но другого опыта лично у меня не было. С Моим делом ситуация другая, это крупная аутсорсинговая компания, которая бережет свою репутацию и страхует свою ответственность. И команду, тариф для каждого клиента подбирают индивидуально. Я, например, работаю с маркетплейсами, и в этой сфере есть много всяких нюансов, и я рад, что моя команда обо всех этих нюансах знает и все это учитывает, мне не нужно переживать. Еще один несомненный плюс сервиса, большое количество полезных опций: удобное приложение, через которое можно легко обмениваться документами, бот, выполняющий шаблонные задачи, налоговый календарь, напоминающий о том, что нужно сдать отчетность и так далее.

Вообще изначально я рассматривал перевод бухгалтерии на аутсорсинг с целью сэконосмить. Не совсем получилось)) Я долго выбирал компанию и остановился на сервисе Моё дело Бухобслуживание, это был не самый дешевый вариант из имеющихся, но самый удобный и безопасный в работе. Компания застраховала свою ответственность, и в случае, если по их вине я потерплю убытки, они возместят мне ущерб, так что в этом плане я расслабился. Очень понравилось, что тебе не пихают универсального бухгалтера, но подбирают команду, которая имеет опыт работы именно в твоей отрасли. Я например, работаю с маркетплейсами, и ведение бухгалтерии в этом направлении имеет множество особенностей, я очень рад, что мне нужно ничего объяснять своему бухгалтеру или ждать, пока он сам во всем разберется: со мной работают ребята, которые отлично разбираются во всех нюансах моей отрасли.

Но если оценивать спектр и качество услуг, которые вы получаете за свои деньги, получается очень выгодно. Я например сотрудничаю с сервисом Моё дело Бухобслуживание - со мной работает целая команда, плюс есть разные удобные функции в приложении, которые помогают не допускать ошибок, например, налоговый календарь.

Потом нашел фрилансера, потом был бух в штате, сейчас выхожу на новый уровень - отдаю бухгалтерию на аутсорсинг. С выбором компании вопросов не было - конечно.

То есть, тебе дают бухгалтера, который не только может свести дебет с кредитом, но который понимает, как лучше это сделать с учетом нюансов твоего бизнес-направления. В общем, работаю с ними полгода уже, и все очень нравится.

На пятерку пока не дотягиваете, потому что на некоторые запросы команда реагирует не так быстро, как мне бы хотелось. Но существенных претензий нет - мне подобрали команду, которая разбирается в специфике именно моего бизнеса (работаю через маркетплейсы), личный кабинет удобный, по работе ошибок не допускают. Все нормально.

Хочу поблагодарить Артемьеву Марию, сотрудника сервиса «Моё дело»! Все четко понятно, оперативно, профессионально! Положительное очень впечатление!

Спасибо персональному бизнес-ассистенту Марии Артемьевой за помощь. Привела бухгалтерию в порядок, все объяснила.

Скоро будет два года, как я работаю с компанией Моё дело, использую их сервис Бухобслуживание. Моё дело точно стоит своих денег.

Моё дело Бухобслуживание - прекрасный сервис удаленного ведения бухгалтерии. Команда подбирается строго под тебя, учитывая форму собственности, величину бизнеса, специфику деятельности. И за счет этого достигается высокая эффективность работы.

Ему ставишь задачи, а дальше он сам - распределяет их между бухгалтеров, налоговиком, кадровиком, контролирует выполнение, а мне предоставляет уже готовый результат. Интерфейс очень удобный, можно контролировать все с телефона. А и да, это я про сервис Моё дело Бухобслуживание.

Я теперь не трачу время на общение с налоговой и банками, и это круто, потому что и общение получалось не очень продуктивным, и времени сколько съедало. Считаю, что каждым делом должен заниматься специалист.

Мне нравится, что в сервисе Моё дело Бухобслуживание много внимания уделяют тому, чтобы автоматизировать решение шаблонных задач, снизить риск человеческого фактора. Есть чат-бот, распознающий выписки, есть бот, который проверяет на ошибки, есть налоговый календарь и многое-многое другое. И, конечно, куда без людей - мне повезло, со мной работает отличная команда.

Сервис Моё дело Бухобслуживание позволил мне на личном опыте оценить все преимущества бухгалтерского аутсорсинга.

Что мне нравится в Моем деле Бухобслуживании, так это то, что при подборе команды для клиентов здесь учитывают специфику бизнеса. Например, у меня транспортная фирма и мне подобрали не просто бухгалтера, кадровика, налоговика и тд, а специалистов, которые знают нюансы именно моей сферы - это значительно повышает КПД их работы.

Я с компанией Моё дело давно знакома, много лет назад пользовалась их помощью при оформлении ИП, потом некоторое время вела сама бухгалтерию с их помощью, благо хорошо разбираюсь во всем этом, у самой финансовое образование, но бизнес рос, наняла штатного буха. Но специалистами мне не везло, в итоге вернулась в Моё дело, в сервис Бухобслуживание.

Не первый год работаю с бухгалтером "Мое дело" Артемьевой Марией, компетентный и приятный в общении специалист, всегда на связи, оперативно отвечает на любые мои вопросы, очень рад нашему сотрудничеству.

После того, как я поработал полгода с сервисом Моё дело Бухобслуживание, я четко понимаю, что к обычному формату найма штатных бухгалтеров я больше не вернусь. Все познается в сравнении. До Моего дела меня в принципе устраивал мой бухотдел из двух специалистов, но сейчас я понимаю, что платил им денег больше, а выхлопа получал меньше. Сейчас и задачи ставить проще, и контроля нужно меньше, плюс ответственность застрахована, и если вдруг команда Моего дела что-то забудет, упустит и я влечу на штраф, они мне все возместят.

Я с компанией Моё дело знакома уже давно. Несколько лет назад пользовалась их сервисом интернет-бухгалтерия, сама вела бухгалтерию, благо образование позволяет. Потом бизнес стал расти, наняла частного бухгалтера, она вела мою компанию и еще несколько. Но в последние месяцы Надежда стала совершать много ошибок, я начала искать ей замену, вспомнила про Моё дело, так и вышла на Бухобслуживание. Очень довольна - плачу плюс-минус столько же, но результат выше на уровень.

Если вы ищете хорошего бухгалтера, могу порекомендовать вам сервис Моё дело Бухобслуживание. Сам в свое время вышел на эту компанию по рекомендации одного хорошего знакомого - до сих пор ему благодарен. Очень удобно работать со слаженной командой, причем команду подбирали под специфику моего бизнеса (у меня транспортная компания), так что все нюансы ведения бухгалтерии учитываются в полной мере.