Отзывы о сервисе Мегаплан

В общем, не скажу что прям идеальная CRM система, но плюсов на самом деле масса. Встроенная телефония например, полная статистика за любой период, или вот не так давно появился чат новый, в него можно добавить кого угодно, так и убрать кого угодно, и в течении рабочего дня, необходимые люди на моментальной связи, очень удобно. В общем, 4 с плюсом ставлю однозначно!)

Я немного в замешательстве, почему столько много отрицательных отзывов. Для меня приложение Мегаплан стало просто незаменимым. Очень удобное и простое в использовании. Данные хранятся очень долго,но многие жалуются что после 3-х месяцев не пользования этой системы, данные удаляются. Мне не приходилось сталкиваться с подобной проблемой, так как я постоянно работаю с этой системой. Очень лёгкий интерфейс будет понятен любому сотруднику. Есть привязка к почте, что очень удобно. Постоянное обновление этой системы делает её ещё лучше. Попробуйте сами поработать с ней и разделите со мной моё мнение.

Удобная система, позволяющая скоординировать и отслеживать рабочий процесс. Хоть у меня и небольшой штат работников, с помощью Мегаплана без проблем отслеживаю рабочий процесс во внерабочее время. Начали работать с Мегапланом относительно недавно- всего два месяца как, но все плюсы работы уже отметил для себя. Стоит отметить, что тарифы весьма приемлемые. Один раз возник сбой в системе, пришлось обратиться в техподдержку, проблему решили быстро, так что это не повлияло на рабочий процесс. Стоит отметить, что благодаря Мегаплану решил вводить постепенно удаленную работу для части сотрудников.

Не в коем случае не советую. Ответ сапорта не удалленный аккаунт:

"Александр, добрый вечер.

Ваш аккаунт был заморожен 8 мая, так как вы не заходили в него больше 3 месяцев.

Если вы хотите возобновить работу, то это можно сделать 2 способами:

— бесплатная активация без сохранения данных;

— платное восстановление с сохранением данных (1,5 млн бел рублей).

Напишите, какой вариант вам подходит и завтра утром специалисты займутся вашим вопросом."

Платить, деньги за востановление своих данных, чтобы потом опять аккаунт удалили, и второму кругу высасали деньги...

Не подключайте это! заплатите деньги и про вас забудут со словами напишите в тех поддержку.

15 февраля 2016 года я зарегистрировался в мегаплане и уже 17 числа пополнил счет на 5000 рублей, назначенный мне менеджер обрисовал что я крайне быстро смогу приступить к пользованию всеми функциями мегаплана. Я четко и ясно рассказал что я хочу получить от мегаплана и первой функцией является осуществление входящих и исходящих вызовов. С помощью менеджера мы перевели средства за телефонию и я начал ждать.. 18 числа я позвонил менеджеру и поинтересовался когда же я получу свой номер который я оплатил и сотрудники смогут приступить к работе?? На что только тогда получил ответ что в течении 2х недель. Чем я крайне не доволен. К работе мне необходимо приступить было на следующий день и когда я выбирал компании я акцентировал внимание на скорости преступления к работе, как выяснилось, зря я выбрал мегаплан посмотрев рейтинг самых популярных СРМ.

Когда я сказал что меня это не устраивает и мне необходимо вернуть деньги, менеджер Анна сказала что все сейчас быстро решит, а мен необходимо написать в тех поддержку. Я написал вместе с менеджером и отправил заявку в тех поддержку. Спустя 2 дня, я позвонил опять же сам и задал вопрос когда же что изменится в ответ на что мне сказали что я не отправлял ни какой заявки! И ни кто ни чем не занимался, как бы ни был я на тот момент возмущен, но я повторно отправил заявку опять же вместе с менеджером и записал на видео это и сделал фото чтобы меня заново не обвинили в том что я ни чего не отправлял. Мне сказали что в течении 15 минут мне придет письмо с номером моего вопроса от тех поддержки, прошло 2 часа! Я сам набрал менеджеру и поинтересовался прошли ли 15 минут и меня попросили скинуть фото о том что я отправил заявку, фото я скинул по почте и после чего мне сказали что у них какой то сбой.

Сегодня 24 февраля и я до сих пор без телефона от компании мегаплан.

Очень удобно ставить задачи и следить за ними, уведомления приходят на почту что лишний раз напоминает о делах ) Можно ставить вехи на определенное время. Есть возможность прикрепления документов.