Не обнаружил
Довольно давно пользуюсь сервисом, использую для проверки блогеров, и отслеживание статистики после запуска рекламных кампаний. Удобная выгрузка отчетности за периоды. Планирую использовать сервис в дальнейшем.
1
2
12546
На данный момент пользуюсь только просмотром/ ответом на вопросы покупателей. Оформила платную подписку. Очень удобно. Можно видеть все вопросы / ответы и при необходимости помечать комментарии прочитанными/ скрывать их от видимости. С удовольствием освоила бы и другой функционал, но пока не могу разобраться , например как создавать/размещать посты
Не могу понять насколько надежна данная программа. Мой смм менеджер говорит что если будем через это приложение размещать посты - нас заблокируют. В инете больше отзывов не нашла, что тоже смущает. В топах аналогичных приложений не нашла, что тоже настораживает.
Очень положительное.
1
2
11292
Оксана, благодарим за ваш отзыв!
По вашему вопросу относительно публикации постов: мы работаем через официальные API соцсетей, не запрашиваем никакие логины и пароли, поэтому автопостинг через LiveDune абсолютно безопасен для ваших аккаунтов. Можете спокойно осваивать новый функционал и не бояться, что вас заблокируют.
Если у вашего смм-менеджера все равно есть опасения, можете написать нам в службу поддержки support@livedune.ru мы детально расскажем, как работает наш автопостинг и развеем все сомнения)
Мне нравится простота и интуитивное управление. Дружелюбный интерфейс, который легко позволяет получать, понимать, оценивать данные.
Хочется изучить сервис и его возможности больше чем узнал за первую неделю использования. Думаю, что могу ещё больше получить пользы от использования и внедрить в проект новые знания.
Уже благодаря тому, что получили подробные данные по аккаунт, видим свои точки роста, возможности.
Круто, что можно следить за коллегами в нише, чтобы, не придумывая велосипед, внедрять в свой проект востребованные, рабочие фишки.
Благодарю за сервис.
Рекомендую только то, что сам использую.
На тарифе Блогер нет возможности отслеживать коллег в нише. Хотелось бы завести свой аккаунт и один аккаунт для аналитики конкурентов.
Было бы здорово потестить тариф бизнес 14 дней, чтобы понять, какие данные можно ещё смотреть из рекламного кабинета.
Очень хочется понимать результативность рекламных кампаний и разобраться, какие из кампаний срабатывают, а какие нет.
2
3
17126
Андрей, благодарим за подробный отзыв!
Относительно ваших комментариев по тарифам — написали небольшое разъяснение на почту, чтобы избежать путаницы)
Все в одном месте. Каждый параметр подписан. Удобно выгружать данные
-
Очень удобно. Для работы таргетолога незаменимая штука)
1
2
8766
Для нас, как для СММ агенства, важна статистика и цифры. Очень удобен отчет, который присылается на почту и статистика, которую можно просмотреть в любое время. Все довольно точно и удобно.
Несомненным минусом является кривой автопостинг и ограничения.
Сейчас доступен автопостинг, но с такими ограничениями, из-за которых сервис ставновится неудобным.
- Поддерживаются только бизнес-аккаунты. Личные и аккаунты для авторов не поддерживаются.
- Ограничение 25 публикаций в сутки на один аккаунт.
- Истории не поддерживаются.
- Торговые метки не поддерживаются.
- Брендированные метки не поддерживаются.
- Фильтры не поддерживаются.
- Карусели не поддерживаются.
Сейчас мы пользуемся publer для планирования и создания постов, но хотелось бы все делать в livedune.
Так же минус отсутствия автопостинга историй. Потому что когда у тебя 25 аккаунтов, вручную публиковать истории - это боль.
Если оценивать сервис по 10 бальной шкале, то мы бы поставили твердую 7-ку. Это хорошая оценка и есть еще куда стремиться. Мы желаем livedune развития и верим, что у сервиса светлое будущее.
Маркетинговое агенство A.I.M.
1
2
9912
Иван, благодарим за ваш детальный отзыв!
Действительно, наш автопостинг в Инстаграм имеет ограничения, но т.к. мы работаем через официальное API соцсети — это пока единственный вариант, когда можно публиковать посты напрямую с гарантией безопасности ваших аккаунтов и аккаунтов ваших клиентов. Мы очень надеемся, что соцсеть скоро уберет хотя бы часть ограничений)
Использовал, использую и буду использовать, т.к. пока не нашёл других аналогов.
1
2
13231
Кирилл, спасибо за ваш отзыв!
Из тех минусов, которые вы перечислили, хотим сделать одно пояснение. Через модуль "Сравнение аккаунтов" у нас можно как раз сделать и сравнительный анализ по своему аккаунту, так и по 2-3 аккаунтам в рамках одной соцсети или даже нескольких. Бесплатный 7-дневный тестовый период у нас также есть :) А вот поиска блогеров по нишам нет, такие данные запрещены правилами соцсетей.
Интуитивный дашборд, нет проблем с привязками/отвязками профилей, хорошие метрики, достаточно информативно, чтобы проанализировать аккаунты
Пока не нашла для себя
Придумайте бонусную систему для оплаты тарифов для тех, у кого больше 2х профилей на анализе)
1
2
11518
Ирина, благодарим за отзыв!
Нашу лояльность мы выражаем тем, что не повышаем стоимость тарифов вот уже 4 года, поэтому по рынку у нас и так весьма демократичное ценообразование. Также в ноябре каждый год у нас большая распродажа на черную пятницу, когда тариф можно приобрести с очень хорошей скидкой. Например, в прошлом году скидка на тариф была 40%. Мы считаем, что это лучше и выгоднее любой бонусной программы :)
Удобный интерфейс.
Много статистических данных.
Везде есть подсказки и пояснения.
Доступная цена (тариф Блогер).
Хорошая репутация.
Не хватает автопостинга сторис и статистики по IGTV.
Ещё хотелось бы какого-то промежуточного тарифа между Блогер и Бизнес. Или добавить что-то типа конструктора тарифа/докупка отдельных функций. Так меня устраивает тариф Блогер всем, кроме отсутствия статистики по рекламе. Ябдокупил
Оценка 4,5, ставлю 5 авансом :3
Пока что лучшее, что видела на рынке
1
2
13044
Ольга, спасибо за отзыв!
К сожалению, автопостинга stories и статистики по IGTV действительно нет, так как Инстаграм пока не отдает эти данные и функционал. Как только соцсеть уберет эти ограничения, мы сразу внедрим это в наш сервис) Благодарим и за ваше пожелание по конструктору тарифов, вынесем на рассмотрение.
Хороший сервис для анализа ключевых показателей эффективности проектов. Есть много полезных функций для работы с аккаунтами.
Пока не обнаружили.
Сервисом пользуемся уже 4 месяца. Удобно, просто, эффективно.
1
2
11030
Удобные пользоваться. Понятно. Удобные и понятные отчеты. Можно отслеживать динамику подписчиков.
Пока не обнаружила
Удобный сервис. Ранее использовали PopSters. Но в этом сервисе есть преимущество, можно отслеживать количество подписчиков. Удобный дашборд и отчеты. Аналитика по вовлеченности публикаций и Сториз Инстаграм. Сохраняются данные: за предыдущие периоды можно посмотреть.
1
2
7759
Анна, благодарим за ваш отзыв и выбор нашего сервиса!
Лучший сервис для анализа ключевых показателей эффективности проектов в соцсетях. Большой функционал для работы с аккаунтами.
Пару раз сталкивалась с проблемой подключения аккаунта, хотя весь доступ к нему был. Также пару раз подвисала статистика, что-то не отображалось. Но со временем глюк проходит.
В любом случае, остаётся самым понятным и удобным сайтом для аналитики. Лучше аналога ещё не встречала.
1
2
8215
понравилось сравнение аккаунтов, которые могу выбрать
нет
Обожаю вас с первого дня!) Служба поддержки - вообще молодцы, отвечают вовремя и поддерживают связь если я забыла ответить. Вы лучшие ♥
1
2
18475
Марина, спасибо за отзыв и выбор нашего сервиса :)
Мне нравится интерфейс и вообще количество предоставленной информации. Был момент, когда я ушла из лайвдьюн, после обновления статистики инстаграма, в итоге поняла, что у лайвдьюн более детально.
Когда перерыв в использование приложения, показывает некорректные результаты. Наример, пишет мне, что у меня 3 сториз в день, когда их 25. Нельзя сменить тематику профиля.
Советую всем, кто ведет блог в инстаграм
1
2
12708
Спасибо за ваш отзыв!
По поводу тех.ошибок, с которыми вы столкнулись, написали вам на email для уточнения подробностей.
В сервисе есть удобная опция быстрой выгрузки списка тех, кто прокомментировал вашу публикацию в Facebook. Она очень помогает при подведении итогов розыгрышей и конкурсов. Работает действительно быстро и очень экономит время, особенно когда список комментаторов очень большой. В итоге получаешь таблицу EXCEL с удобным представлением данных
В функционале сервиса очень не хватает возможности выкачать из facebook еще и список тех кто ПОДЕЛИЛСЯ постом с вашей страницы на своих личных страничках. Для тех, кто регулярно проводит розыгрыши призов и призовые конкурсы на своих страницах, - это было бы крайне полезная опция, поскольку делать это вручную, при списках поделившихся в несколько сотен человек - занятие весьма неудобное, утомительное и трудоемкое Если у Live Dune получится автоматизировать эту функцию, аналогично тому, как в сервисе реализована функция выкачки списка лиц, прокомментировавших публикацию - будет просто замечательно!
Общее впечатление от LiveDune - очень позитивное
1
2
8820
Игорь, благодарим за отзыв!
Спасибо, что делитесь своими пожеланиями. Ваше предложение по реализации выгрузки взяли на рассмотрение, по возможности обязательно внедрим.
Раньше все отчеты формировла руками, собирала всю информацию, отчет занимал 1 день. Тепепь 1 час, более информативный и показательный для клиентов
Всю команду подсадила на эту программу)
1
2
9158
проверяет аккаунты на накрутки, формирует отчеты
дорого
LiveDune анализирует как личные, так и чужие аккаунты в социальных сетях, мониторит комментарии с разных аккаунтов в одном месте, проверяет аккаунты на накрутки, формирует отчеты и позволяет работать с комментариями. Возможности широкие, несмотря на высокую цену, любому серьезному агентству стоит его использовать. Лучше уж потратить 10к на сервис, чем 50к на неэффективную рекламу.
3
4
14374
Богдан, спасибо за ваш отзыв и выбор нашего сервиса!
Очень удобный сервис для сбора статистика по аккаунтам в инстаграм, приятный интерфейс, детализированный отчет, простота в использовании, статистика по промотируемым постам.
цена
Самый удобный сервис по сбору статистики в соц.сетях, детализированные и красивые отчеты с графиками и фотографиями
1
2
17794
Подробная статистика
Нет возможности поменять аккаунт, если тариф уже оплачен. Надо удалить один за деньги и подключить другой.
В целом хороший сервис
1
2
11941
Много визуальных графиков, удобные категории
Хотелось бы больше объяснений по каждому пункту
Сервис нравится больше всех по сравнению с аналогами. Хорошая цена
1
2
10174
Очень классно, что статистика приходит каждую неделю на почту.
Очень подробная и классная статистика. Пользуюсь для анализа одного аккаунта, всем довольна!
1
2
14650
Все необходимые цифры есть
Не видна статистика за прошедший период
Я маркетолог. Сервис помогает эффективно взаимодействовать с клиентом, смм-специалистами, таргетологом и т.д. Все ок, довольна
1
2
11433
Все в одном месте!!!
аудиторию еще бы показывали у других. Возраст и пол
Все супер, уже года два пользуюсь
1
2
19833
Инна, спасибо за ваш отзыв и выбор нашего сервиса!
Так как мы работаем через офиц.API Инстаграм мы технически не можем передавать информацию о чужой аудитории, это запрещено правилами соцсети.
Удобный и оч понятный интерфейс, данные хранятся долго, не нужно снимать статистику по соцсетям день в день
Можно было бы добавить статистику: кол-во действий со сториз, а также действия в аккаунте (нажатия кнопки, переходы в профиль, переходы на сайт)
1
2
10779
Анна, благодарим за ваш отзыв!
Так как мы работаем через офиц.API Инстаграм не все желаемые данные, к сожалению, мы получаем от соцсети.
Через наш сервис вы можете посмотреть детальную статистику stories по кликам назад/вперед, ответам и выходам, процент досмотров и охват.
Отличный обзор и аналитика по активности в Инстаграм. Используем каждый день!
1
2
14645
Много нужной аналитической информации, доступная цена, удобные отчёты, оперативная служба поддержки.
Мне не хватает разбивки подписчиков по тематике.
Из многих опробованных сервисов выбрала именно эту. Доступно, просто, понятно и главное продуктивно. Спасибо.
1
2
10240
Работа по официальному API
Еженедельные и ежемесячные отчеты по аккаунтам на почту.
Возможность выставить KPI
Отличный сервис, удобно анализировать работу, расставлять цели и отслеживать динамику роста. Рекомендую.
1
2
20289
Хороший сервис, но, возможно, больше для агентств, которые ведут несколько профилей, чем для работы над одним аккаунтом.
1
2
19249
Спасибо за ваш отзыв!
По отчету написали на email, чтобы разобраться и устранить :)
Отслеживаю статистику по своему аккаунту. Нравится полнота и удобство графиков по всем разделам, точное отслеживание динамики подписчиков позволило оптимизировать таргет и снизить цену получения подписчика. И это я ещё только двумя разделами пользуюсь.
Суперподдержка - быстрая, вежливая, по всем вопросам помогают.
И цена адекватная за такой мощный сервис
Не нравится разница графиков по времени (обновление страницы отражается по моему часовому поясу, а график подписчиков отражается по Москве), отличие данных по подписчикам (в динамике видно, что подписалось одно количество; на графике подписчиков - дельта выходит другая; на гистограмме подписалось/отписалось - третье) - расхождение небольшое, но при моем начинающем аккаунте мешается.
Однощначно рекомендую и своим клиентам советую оформлять подписку
1
2
16952
Благодарим за отзыв и рекомендацию нашего сервиса)
Новый день в графике "Подписалось/Отписалось" начинается в 11 часов по Московскому времени. Именно в 11 часов, так как Инстаграм отдает нам данные по Тихоокеанскому времени. Это, к сожалению, изменить нельзя.
Нравится возможность выгружать статистику, а также хорошие возможности даже для базового тарифа «блогер». Пользуюсь каждую неделю, чтобы отслеживать прогресс. Классно, что можно посмотреть результаты за прошлый год.
Нельзя загрузить карусель через автопостинг.
Не хватает возможности отслеживать количество репостов.
1
2
17241
Спасибо за ваш отзыв!
Карусели действительно пока нельзя публиковать, но эти ограничения связаны с тем, что мы работаем через официальное API Инстаграм. Но мы недавно вернули публикацию каруселей в формате планировщика через уведомления в Телеграм. Аналогичная ситуация с репостами - эти данные не отдает соцсеть.
Удобство и наглядность сервиса, подробные отчеты с четкой детализацией.
Возникали трудности с добавлением аккаунта.
Более простого и наглядного сервиса я еще не встречала.
1
2
12458
Убодно отслеживать количетсво подписчиков, их динамику в соотношении с постами опубликованными. Также удобной является автоматическая функция просчета уровня вовлеченности.
Хотелось бы чуть больше функций в стартовом платном тарифе.
Могу рекоммендовать для анализа статистики аккаунта (более подробной чем в Инстаграм)
1
2
16537
Поддержка всегда на связи с решениями вопроса
Программа регулярно обновляется и дорабатывает
Иногда отчет криво выгружается (пустые страницы)
Отличная программа для аналитики соц. сетей.
1
2
32509
Мария, благодарим за отзыв!
По отчетам написали на ваш email, чтобы уточнить детали.
Хороший сервис ) я таргетолог и работаю с этим сервисом давно! Все ключевые показатели есть, легко подключить аккаунты, считать что для работы просто необходим
Иногда статистика подтормаживает, но это не критично
Хороший сервис, использую больше года
1
2
10817
Светлана, спасибо за отзыв и выбор нашего сервиса :)
Нравятся функции!
лучший сервис среди всех на рынке
Иногда нужно ждать 5 минут для загрузки статистики по профилю ...
Положительное
1
2
20388
Наталья, спасибо за такую приятную оценку нашего сервиса.
Все!
Иногда отваливается привязка аккаунта Instagram, после чего сложно восстановить связь.
Все супер.
1
2
19899
Полезная статистика, понятно - что происходит, на что обратить внимание
По каким-то причинам отваливается связь с аккаунтом, и мы замечаем это только через неделю
Все норм
1
2
11274
Ирина, спасибо за отзыв!
Если связь с аккаунтом теряется, об этом автоматически приходит оповещение на email. Возможно вы отписались от рассылки. Переподписаться можно в личном кабинете, в анкете.
Очень просто, глубая Статистика. Можно искать блогеров
Еще бы добавили один вариант цены, подешевле
Мне все нравится
1
2
14336
Нравится, что можно сразу увидеть общую картину динамики работы в ИГ. Очень удобно.
Проводила опрос среди подписчиков, касаемо их активного времени в ИГ, оказалось, что оно отличается от рекоменлуемого данным приложением.
Цена на подписку постоянно меняется. У меня один аккаунт, и соответственно цена одна. Сначала сайт выдавал одну цену, а через день другую, но с учётом что для двух аккаунтов, хотя мне это не нужно было и поменять нельзя.
Общее впечатление хорошее. Программа на мой взгляд нужная.
1
2
15695
Анна, спасибо за обратную связь. Данные по времени активности подписчиков в Instagram мы получаем от Facebook. Для того, чтобы данные отображались корректно, в настройках аккаунта проверьте корректность выбранного часового пояса ( по умолчанию стоит МСК). Выделенные розовые блоки, то есть рекомендованные часы для публикации, носят лишь рекомендательный характер. Это начало 12-часового периода, когда наибольшая часть ваших подписчиков находится онлайн в приложении Instagram. Из наших наблюдений это наиболее оптимальное время для публикации, которое требует тестирования.
Всё удобно и наглядно
Цена кусается
Хорошая и наглядная аналитика, очень полезно для коммерческих аккаунтов
1
2
22546
Alex, спасибо за отзыв) Ценовая политика у нас намного меньше, чем у конкурентов. При этом данных мы предотавляем намного больше.
Отчёты по постам и сторис, возможность проверить аккаунт.
Не хватает возможности аытопостинга в сторис Instagram, а также при проверке блогеров возможности проанализировать аудиторию (гео, возраст, пол).
Долго выбирали подходящий сервис для аналитики работы в социальных сетях и остановились на LiveDune. Пользуемся около пол года.
1
2
22660
Автопостинг в stories, а также анализ аудитории чужих аккаунтов это все данные и возможности, которые Instagram не предоставляет в официальном API. Для нас работа «в белую» принципиальная позиция, поэтому ждем и надеемся на благосклонность Instagram.
Подробная статистика, все прозрачно и интуитивно понятно!
данные подтягиваются с опозданием
Классный сервис, спасибо разработчикам и саппорту за вашу отзывчивость!
1
2
11088
Много инфы, есть что поколупать и из чего сделать выводы
Поддержка неоперативная, подсаживает иногда на коня. Остутствие автопостинга в сториз самый большой минус, и невозможность запланировать публикацию с каруселью - тоже очень огорчает.
работать дальше буду, пока не найду аналога с покрытием указанных минусов
1
2
20065
Екатерина, благодарим за отзыв!
Автопостинга stories у нас пока действительно нет. Карусели публикуются через планировщик в телеграм. Эти неудобства связаны с тем, что бы работаем по официальному API Инстаграм и можем гарантировать безопасность ваших аккаунтов при планировании публикаций. Все сервисы, которые предоставляют вышеупомянутые функции автопостинга, могут навредить (вплоть до их блокировки) вашему аккаунту или аккаунтам клиентов.
Для фрилансеров, которые работают с соц сетями – отличная находка
Помогает улучшать свои результаты
1
2
21465
понятный, не перегруженный интерфейс, регулярные обновления функций
Большая разница в цене между тарифами
Отличный сервис, но я бы сделал ребалансировку функций между тарифами -
1
2
12743
Удобно отслеживать подписки
Некорректное отображение лайков
Не учитывает статистику видео
Общее впечатление хорошее
1
2
14155
Екатерина, спасибо за отзыв!
Уточните, пожалуйста, детали проблем по отображению лайков и статистики видео, хотим разобраться. Можете написать в нашу тех.поддержку для оперативного решения проблемы: support@livedune.ru
Детальная статистика
Мне нравится интерфейс и вообще количество предоставленной информации. Был момент, когда я ушел из лайвдьюн, после обновления статистики инстаграма, в итоге понял, что у лайвдьюн более детально.
Когда перерыв в использование приложения, показывает некорректные результаты. Например, пишет мне, что у меня 3 сториз в день, когда их 25. Нельзя сменить тематику профиля.
3
4
23070
Глеб, спасибо за ваш отзыв!
Если под тематикой профиля вы имеете в виду категорию, то ее сменить можно. Но чтобы она подтянулась в наш сервис, нужно сменить ее не в приложении Инстаграм, а в Фейсбук, к которому привязан аккаунт.
Если не получается или не совсем понятно пояснили, пишите к нам в тех.поддержку, ребята оперативно помогут)
Возможность отслеживать статистику по множеству аккаунтов в разных соцсетях
Возможность сравнивать
Возможность создавать проекты и сортировать по ним аккаунты
Возможность получать статистику по чужим аккаунтам
Нет Телеграма, Тик Тока, Яндекс.Дзена
Не отслеживается статистика по личным аккаунтам в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках
Не отображаются охваты чужих аккаунтов
Среди других сервисов наиболее оптимален для отслеживания статистики по множеству аккаунтов, объединенных в разные группы
1
2
26951
Очень помогает в работе.
Жаль, что убрали рейтинги. Было удобно искать тех, у кого закупать рекламу.
Хороший сервис.
5
6
32622
Катерина, спасибо за ваш отзыв!
Рейтинги запрещены правилами Инстаграм, поэтому мы от них отказались.
Очень удобный сервис для аналитики аккаунтов. Для SMMщика просто находка. С помощью такой аналитики можно вообще понять куда двигаться дальше
Нравится сравнение аккаунтов, возможность проверять чужие профили, постоянные обновления функций
Интуитивно понятный интерфейс
Данные из Инстаграм по подписчикам передаются с задержкой 1-2 дня
Кусачая цена
Множество функций - не пользуюсь всеми, потому что вероятно о части функционала вообще не знаю
Использую в основном для Инстаграм
1
2
34763
Спасибо за ваш отзыв!
Функций у нас действительно большое разнообразие, поэтому очень рекомендуем попробовать разобраться во всех (хотя бы для Инстаграм). Вдруг найдете еще что-то интересное и полезное для себя :)
Интуитивно понятный интерфейс.
не нашел
Интуитивно понятный интерфейс. Очень много параметров для отслеживания статистики аккаунта. Возможность указывать категории постов, для анализа эффективности различных тематик. Сбор комментариев с поста, помогает определять победителей в различных розыгрышах.Автопостинг. Тестовая функция, но самый большой плюс - работает официально. Сам не постит, но присылает напоминание, когда нужно разместить фотографию и текст. Подробный анализ аудитории, позволяет уточнить ЦА и выбрать самое удачное время для постинга
3
4
34722
Владимир, благодарим за такой подробный отзыв! И спасибо, что выбрали наш сервис :)
Официальный сайт
Роберт, благодарим за отзыв!