HipChat — это сервис, который представляет из себя конкурента уже известным системам мгновенных сообщений с мобильными и настольными приложениями, но его отличает нацеленность на бизнес.
Зачастую публичные чаты строятся не для бизнеса. Они не защищены, имеют плохую поддержку, у них ограничен групповой чат и обмен файлами, и решения почти невозможно интегрировать с другими инструментами.
Администраторы с помощью HipChat способны контролировать различные параметры, следить за тем, кто присоединяется к защищённой сети и то, что они смогут увидеть при просмотре переписки и при подключении к видеочатам. HipChat прост в использовании для компании, обладает профессиональной поддержкой, в его распоряжении более функциональный чат, работа с файлами и улучшенная интеграция с прочими структурами.
Основные характеристики HipChat:
- Постоянный групповой чат.
- Архив истории чата и поиск по нему.
- Интеграция с дополнительными инструментами, приложениями управления исходным кодом и др.
- Поддержка Drag and drop при обмене файлами (даже вставка из буфера обмена).
- Чат «1-к-1».
- Комнаты с контролем доступа.
- Красивые приложения для десктопа.
- Веб-доступ.
- Мобильный доступ (iPhone, Android, SMS).
- Поддержка XMPP / Jabber.
- Встроенные видеоконференции (на базе JitSi).