наверно будет удобно когда заработает
Не работает, как должно быть
С момента оплаты прошло 3 месяца. Уже оплатил 2 доп соглашения. - но так ничего и не заработало как надо. После оплаты счета - они просто пропадают на пару недель и все.
1
2
4236
Давали бесплатный пробный пакет на 50, время использования которого растянулось на пару лет. Довольно быстрая настройка роуминга происходила почти сразу.
Не сообщили при подключении, что минимальный пакет одновременно с более дорогим пакетом не дает возможности использовать более дорогой, и в итоге приходят авто-отлупы на запросы по настройке роуминга. Полгода бьюсь с запросом на отключение минимального и шлю тикеты "пропихните мой запрос на роуминг вручную!" уже в 10-й раз. Воз и ныне там. Хотят документы на фирменном бланке (хорошо, не на CD-болванке).
Да, часть контрагентов торчит своими аккаунтами, но реально Диадок не используют и не знают про него. Фикция? Остатки баз купленных Контуром сервисов ЭДО? Без понятия, но очень неудобно слать по 2 раза запросы вначале по ИНН внутрь Диадока, потом .
Да, про приснопамятное отсутствие интеграции Диадока и Эльбы молчу. Ну их...
Вынужден рекомендовать этот сервис контрагентам, тк вписался в ЭДО, а переход будет себе дороже. Облачная ЭЦП от Контура и куча денег на балансе Диадока - два стоп-фактора от миграции.
2
3
9551
Очень быстро, подключили к сервису.
поддержки нет, очень долго ждать приходится ответа и ничего не решают, пустая трата времени.
Когда нужна помощь, ответа нет, или ждать приходится очень долго. чего ни скажешь когда подписка была не оплачена, штурмовали звонками. Подключаясь к Контур диадок, зарегистрировался но оказывается настройки можно сделать только через поддержку. Там настраивали удаленно и видимо зарегистрировали как нового пользователя и теперь я не могу использовать свою электронную почту, объединить нельзя никак, переписка длилась очень долго и безрезультатно. зачем спрашивается они высылают бланки заявлений для смены почты если потом же и отвечают отказом.
1
2
32234
Помимо конских тарифов (9 рублей за документ), компания требует деньги за доступ к собственному API (18000 рублей). Работает исключительно через сервисные центры.
1
2
36642
Относительно недорого. Просто.
Ужасный сервис
Отвратительный сервис. Сначала все было неплохо, но продление сертификата вылилось в неразрешимую проблему. Оплатил полтора месяца назад, 15.04.2018 и до сих пор (28.05.2018) не получил сертификата. Уже более 3-х недель общаюсь со службой поддержки, но они могу только "кормить завтраками", не решая проблему.
Крайне не рекомендую данный сервис.
1
2
42421
- очень простой
- многие крупные компании работают через него
- не все работают через него)
Пользуюсь больше года - доволен.
23
69
54379
Поддержка электронной подписи
Удобный интерфейс
Отслеживание подписей
Печать документов
Не нашла
Мы с помощью Диадока ведём работу со счетами-фактурами, различными накладными, выписками. Примерно около года. Доверяем им, поскольку данные передаются защищёно. Войти в систему можно по сертификату электронной подписи или при помощи своего аккаунта.
В сертификат попадают ФИО уполномоченного подписывать бумаги, должность и место работы, а изменить незаметно подписи невозможно. Поэтому мы довольны безопасностью сервиса.
31963
Актуальные обновления
Ведение электронного документооборота
Лёгкий интерфейс
Не знаю, наверное нет
Пришли к выводу, что пора переходить на электронный документооборот. Выбрали Диадок, разработчикам можно доверять. Система чутко чувствует все поправки в законодательстве, поэтому весь документооборот между организациями можно загнать в электронный вид. Сервис похож на обычную почту, поэтому разобраться легко, да и функций достаточно.
62415
