КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Описание КоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • Сервисы, с которыми у КоллХелпер есть интеграция

    Цены на КоллХелпер

    Минимум 455 ₽
    Есть Пробный период 0
    Есть Бесплатный тариф 0
    Способ оплаты: По подписке 0

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    Возможности КоллХелпер

    Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
    Развёртывание: Облако Облако 0
    Доступные языки: Русский, English 0
    Персональные данные: Не собираются 8
    Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
    Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
    Есть Мониторинг эффективности менеджеров 5
    Нет Выставление счетов 4
    Есть Отчёты 4
    Нет Подключение фискального регистратора 4

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные: Не собираются 8
    Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
    Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
    Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26

    Законодательство

    Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 19

    Автоматизация продаж

    Есть Мониторинг эффективности менеджеров 5
    Нет Прогнозы 1
    Нет Перечень товаров и услуг 3
    Нет Управление ценами 2
    Нет Управление скидками 2
    Нет Управление платежами 3
    Нет Выставление счетов 4
    Есть Импорт данных 3
    Есть Отчёты 4
    Нет Оффлайн-режим 2
    Нет Подключение фискального регистратора 4
    Нет Системы лояльности 3
    Нет Поддержка свойств товара 3
    Есть Создание скриптов продаж 1
    Отзывы
    Новости