Отзывы о сервисе Bnovo (Биново)

Цена. Качество соответственно 👎

ПО для гостиниц

Отличные ПО, функция автоматического ценообразования

Управление сервисами через телефон

Плюс, что три года назад они нормально работали, но теперь испортились

Очень, даже очень-очень много функций. Мне когда девушка из поддержки начала перечислять, я подумал - это когда же всем этим успеть пользоваться. Но сейчас свободного времени стало больше, начинаем внедрять и прогнозирование, и промокоды и другое.

Все самые нужные сервисы уже включены в продукт, плюс есть ещё (как мы случайно узнали) целый список интеграций с другими сервисами.

Во-первых, мне нравится современный интерфейс, цвета. Не какие-нибудь окна в стиле виндовс 98, а все нативно, понятно, красиво. Во-вторых - огромное количество интеграций. Сначала думал, что подключу все каналы. Но после подключения 7 шт оказалось что этого уже хватает для нормальной загрузки. Посмотрим что будет осенью, может подключим ещё 2-3.

Закрывает почти все нужды отеля, особенно теперь, когда с уходом букинга подключили много разных других каналов бронирования.

Bnovo одна из программ, которыми пользуются наши заказчики. Понятный и удобный интерфейс, хороший потенциал в сборе отчетности, регулярные обновления и разработка новых сервисов дают много возможностей отельерам

Пишу как пользователь бывший потом соскочил и вот опять вернулся

1. Наилучшая по количеству каналов интеграция с ОТА после TL

2. Цена

3. Ченнел и интеграция с ним pms он свой.

4. Интеграция с CRM нужно доработать на процесс идёт

5. Интеграция с модулем уборки Team Jet

6. Много другой внешней интеграции ключи фмс итд

7. Много допов RMS, SMM, модуль бронирования на сторонние приложения итд

8. И вообще Валентин и его команда креативные и слышащие люди, которые в текущем тренде и реагируют на потребности отельеров

Програма включает в себя множество сервисов по управлению отелем. Есть возможность настройки рассылок, тут же можно регистрировать Гостей и отправлять уведомления в ФМС. Удобная функция выставления счетов и добавления поступлений по оплатам. Круто, что есть блок, где можно настроить уборку номеров, согласно индивидуальному плану.

Шахматка понятная и можно подбирать цвет согласно заданным параметрам.

В окне по заезду Гостя можно добавлять важные дела и пометки.

Отличнейшая система отчётов.

А ещё супер-функция по автоматическому изменению цены в зависимости от заполняемости отеля!!!

Так же есть функция по ведению питания в отеле, не думала, что такое кто-то сможет реализовать.

Компания ведёт активную работу по улучшению качества своего продукта, превосходя ожидания и предугадывая потребности. Видно, что сотрудники Bnovo горячо любят свое дело, кажется 24/7 они готовы помогать своим клиентам советами, ответами на запросы, предложениями улучшить работу бизнеса. С Бново легко вести работу отеля.

Ранее работали с Вубуком. Потом стал вопрос о выборе другой системы. Выбирали между Вново и Тревеллайн. Тревеллайн выходит дороже, нет смысла платить больше. Вново - в разы круче, там есть все, что мне было нужно и даже больше!

Спасибо за вашу работу, коллеги!!!

Рекомендую!

1) Функционал и количество площадок ОТА.

2) Работа техподдержки, особенно хочу поблагодарить Алину Шамолюк!

2) Внешний вид и юзабилити.

3) Удобство.

Отличный интерфейс, удобно настраивать, 90% интуитивно понятно. Открывается быстро, есть приложение для Андроид. Уж не знаю что тут пишут про поддержку, но никогда проблем не возникало. Многие вопросы, даже самые тупые, решаются очень быстро. А с учётом того, что есть доступ к базе знаний, то потратить 10 минут времени и найти решение, не проблема. Овербукинги были 2 раза, в 2017 году и то по вине Booking.com, что было зафиксировано и подтверждено на стороне Booking.com. Настраивать систему с умом и не будет у вас проблем.

Легко интуитивно разобраться и приятно пользоваться.

Идеальный модуль бронирования, даже с мобильного устройства (сейчас стало особенно актуально)!

Прекрасная и быстрая интеграция со всеми нужными OTA сервисами.

Нравится, что можно работать на мобилке и при чем в полном функционале. Нравится, что полно интеграций с каналами продаж и всякими плюшками (типа СРМ, телефония, чат боты и тд). Очень клевый по удобству интерфейс - понятно даже мне с опытом в гостиничном бизнесе всего 3 года.

Из плюсов, только работа менеджера на момент заключения договора.

Внешний вид, по сравнению со всеми другими отечественными сервисами с дизайном нулевых.

Можно управлять промо-, делать разные ограничения, удобно работать между тарифами и номерами.

Ничего

Профессионализм

Я очень довольна работая с Биново!! Биново еженедельно, нет ежесекундно удивляет своим профессионализмом!!Поддержка работает на высшем уровне и молниеносно устраняет неполадки . Спасибо вам за вас!!

у нас частная сеть апартаментов, разные адреса и программа очень помогает синхронизировать все данные, избежать овербукинги и имеет большой спектр дополнительных функций учёта и отчетности.

Нравится, что постоянно реализуются обновления, из последнего - рад совместному отчету с букингом (статистика спроса по региону), можно увидеть общую картинку, также отчет менеджера незаменим в ежедневной работе, администраторы ориентируются в системе быстро, что плюс. И отдельное спасибо за поддержку!

Довольно удобный интерфейс. Поддержка работает стабильно и быстро. Интегация с Google и Yandex. Большой функционал включен в абон плату, нет доп % с бронирования, как в некоторых PMS

Удобство в обращение.

Пользуюсь системой больше года, пока все устраивает. Отличная поддержка, быстро реагируют, спасибо особенно специалисту Алине, всегда отзывчива и видно, что реально хочет помочь. Большой выбор отчетов - это всегда плюс. Из последнего: порадовала мобильная версия, стало быстрее и удобнее работать.

Широкий спектр отчетности. Возможность отслеживать продажи доп услуг.

Очень простая в использовании и, в то же время, многофункциональная программа. Очень легко и быстро усваивается новыми администраторами. Кроме собственно работы с системами бронирования, позволяет анализировать работу отеля по самым разным параметрам. Очень профессиональная и всегда доступная техподдержка. Соотношение цена-качество в пользу клиента.

Сознательно отложила все дела и внимательно слушала спикеров, от начала до конца.

Благодарю Bnovo и всех спикеров за предоставление актуальной и бесценной информации!

1.      В рамках интенсива тема раскрыта полностью. За один день удалось охватить/понять нововведения, политику ведущих платформ, была получена информация о дополнительных источниках трафика. Я получила ответы на все свои вопросы, много инсайтов.

2.      По результатам был составлен to do list - это то, что я планирую сделать в ближайшем будущем, прорисован стратегический план.

3.      Впечатлила организация, с 11.00 до 19.00 тайминг строго соблюдался, процесс был полностью отлажен, под контролем.

Рекомендую всем, кто хочет развиваться и развивать свой бизнес!

Прекрасная площадка, если сравнивать с другими программами ей лично в нашем случае нет равных . Удобный интерфейс , великолепная техподдержка которая всегда поможет и ответит на все вопросы . Молодцы !!! У Вас отличная команда !!! Мы довольны, что нашли именно Вас !!!

Все в одном

Постоянно прибавляются новые очень полезные опции (интеграция с электронными замками, с CRM, Google и Яндекс путешествиями), иногда это происходит у первых среди компаний, предлагающих управление отелем. Очень отзывчива не только поддержка, но и генеральный директор, который всегда в курсе, на передовой ((во всех конференциях отельеров), сервисы приемлемы по цене для небольших отелей (у меня 22 номера).

Очень легко пользоваться, очень приятная цена. Всё быстро и интуитивно, довольно просто работать даже с мобильного телефона (мобильного приложения пока нет).

Изначально при подключении мы состыковали Bnovo с фискальным регистратором и программой миграционного учета Скала ЕГПУ, что всем советуем сделать.

Удобно переносить брони в другую категорию одним движением мышки, также в программе легко отобразить, что гость проживал сутки в одном номере, а потом переселился в другой. В TravelLine эти манипуляции заметно сложнее и там при переселении гостя криво отображается общая стоимость проживания и предоплата.

Еще нравится, что команда Bnovo не стоит на месте - ежемесячно выходят какие-то обновления, появляются новые удобные инструменты, проводятся обучающие эфиры с экспертами. Слышат обратную связь.

Не сравнивал с другими - решил попробовать

Очень большое число систем бронирования которые система замыкает на шахматке.

Работаешь в одном интерфейсе.

Быстро и удобно меняешь цены на номера.

Удобная шахматка, понятный интерфейс, с которым легко работать.

Удобство использования. Все интуитивно понятно. Сотрудники очень быстро реагируют на любую просьбу или возникшей вопрос.

только плюсы

Есть возможность заносить почасовки. Единственный плюс. Есть модуль бронирования для вк и фейсбкка.

ничего