Отзывы о сервисе VK WorkSpace

Впечатление самые плохие. Мигрировал десяток своих клиентов. После регистрации прочитали Пользовательское соглашение для сервиса «Облако для рабочих групп — VK WorkDisk» (Teambox +), п5 гласит: 5.2. Размер Тарифа устанавливается Компанией и доводится до сведения Заказчика путем размещения на странице Сайта, расположенной по адресу: https://biz.mail.ru/teambox/.... Купили тариф 10 пользователей 3Тб места. Два месяца отработали. Потом стали пропадать файлы. Проверили счет, там за два дня тысячи транкзаций списания по 8 рублей. Все денежные средства списали, облако заблокировали. Старые файлы доступны, файлов за два последних дня нет. Утром торги, сотни заказов и т.д. Техподдержка сообщила, что ранее тарификация не работала. В облаке 99% занимали бекапы 1С, ну раз уж 3Тб дали, почему бы и нет... За эти терабайты все и списали. В итоге, страницу с тарифами изменили и теперь на 10 человек выделяется 100Гб, техподдержка ничего сделать не может, говорит, что файлы удалили пользователи, но есть логи - пользователь с ворда сохраняет файл. Он сохраняется в облаке, mail говорит 407 нет места и удаляет файл. Пользователь никаких ошибок не видит. файл сохранен. Размер 0 байт. Приходит на следующих дней, час до торгов, данных нет.

02.05 я создавал тикет, не мог посмотреть тарифы в личном кабинете, видимо переделывали странички

11.05 возникла проблема, созданы тикеты

12.05 саппорт заявил, что тарификация месяц не работала

15.05 ответа нет, облако не работает, поддержка засунула языки в задницы и молчит

Вывод: Обходите шарлатанов стороной! Работа офисов парализованна, ответа нет. Данные скорее всего не восстановят.

Отвратительный сервис!!!

Пользуйтесь чем-то другим.

Быстро поднять почту для среднего проекта

Плохое. Там вообще не знают что такое UX и что нужно делать удобно. При обращение в саппорт даже нет возможености добавить файл. Просто динозавры. Они все еще в 2000 году остались. Тьфу на вас мыло. Как говорит Усман.

В целом, по минусам и плюсам всё понятно, есть новые роадмапы что это устраняется. У мыла есть одно преимущество перед Яшей. В то время, пока Яша ваял инфру просто по несвязанным сервисам и делал экосистему потом из них. Мыло работало над B2C полноценного цикла, а теперь этот обкатанный момент полностью применяет на B2B, что на мой взгляд человека который занимается проектами и работает для рынка B2B - отлично. + Ценовая политика поправилась в сторону улучшения. Единственное пока что страдает - это ТЕХПД, и в целом клиентоориентированность. Я год назад делал тесты, и ушел на сервис Яши из-за этого, после того как провели видимо работу по данному направлению и появились Менеджеры ответственные за связь с Юрлицами - отношение сразу другое. И сервис за это время очень сильно подтянулся. Сервис и поддержка пока слабое место Мыла, в то время как Яша также начал этим страдать. Также в Мейл раньше было разделение, те кто занимался МейлБизнес, и те кто делал ТИМС - были разными людьми, и в плане общения с манагерами, они даже свои продукты не знали. Сейчас чуток стало лучше. Но всё же, очень странно что функционал своего же продукта многие менеджеры просто не знают.

Впечатление хорошее, так держать!

Ребята вы обращайте внимание на свой продукт, читайте в конце концов отзывы, оставляем заявки, но они остаются без ответа. Сервис оплачен, тариф идет, но по факту не возможности использовать сервис, выдает ошибку "подключите тариф". Он уже подключен и оплачен! Единственное что у вас хорошо это стоимость, но теперь понимаю что скупой платил дважды. Лучше подключить сервис от Гугл. Да дороже, но надежно

УЖАСНЕЙШАЯ поддержка, могут отключить почту и не отвечать на ваши сообщения, причем на несколько дней. Тем самым сильно портится ваша репутация. Советую не использовать данную почту для бизнеса, да и вообще, Привет: бы прекрасный почтовый ящик с шикарнейшим именем, часто им пользовался, и в один прекрасный момент не смог в него войти, хотя пароль помнил прекрасно и постоянно заходил, восстановить так же не удалось. Вот такие говнюки, могут в любой момент лишить вас почты!!! НЕ СОВЕТУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ!!!!

Если вы планируете не только получать письма, но и отправлять их, особенно если это ваша деловая переписка - крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом! Такого издевательства над нами еще не было!

Если сравнивать данный сервис с сервисом от команды Яндекс, то Mail.Ru в более выигышной ситуации!

Пользуюсь этим сервисом уже не первый год и очень доволен!

Просто, понятно, безотказно!