Интеграции с amoCRM и MacroCRM. Фото: из архива Plan7
Они устроены по-разному, потому что эти системы по-разному используются у застройщика.
- С amoCRM данные идут из Plan7 в CRM.
Покупатель оставляет заявку в каталоге — в amoCRM автоматически создаётся сделка с данными клиента, выбранным объектом, источником обращения и UTM-меткой.
Менеджер видит новую сделку в CRM и понимает, по какой квартире пришёл интерес.
Статусы могут синхронизироваться в обратную сторону: если статус объекта меняется в CRM, шахматка на сайте обновляется в Plan7.
- С MacroCRM логика другая.
MacroCRM может быть основным источником данных по объектам: площади, цены, статусы, планировки и другая информация по помещениям.
В этом сценарии Plan7 забирает данные из MacroCRM и на их основе формирует каталог квартир и шахматку для сайта.
Застройщик продолжает работать в привычной CRM, а Plan7 подтягивает актуальные данные и показывает их в каталоге.
В обоих случаях менеджеры остаются в своей CRM.
Plan7 встраивается и помогает держать каталог, шахматку и данные по объектам синхронизированными.
Упомянутый сервис