Годный сервис
Плюсы
многофункциональность, адаптированность для колл-центра, простой
Минусы
нет особо
Мы очень довольны использованием сервиса OKI TOKI. В нем есть все необходимое для функционирования колл-центра - и интеграция с соцсетями, и уже внедренные сценарии разговора (скрипты), которые упрощают работу операторов, и автоматическая отчетность для руководства. В общем, весь функционал в одном пакете, при чем все очень грамотно продумано и удобно для пользователей

Комментариев пока не было