Описание интеграции Телфин.Офис с Service Creatio
Возможности интеграции:
- Вывод на экран телефона звонящего контакта из bpm-online.
- Перевод звонка на ответственного менеджера.
- Сохранение всей информации о входящем — исходящем, с привязкой к контакту — компании.
- Прикрепление записи разговора к событию звонка.
- Сохранение события звонка в Клиента.
- Сохранение события звонка в Компанию.
- Звонки из браузера по клику (при установленном плагине «Телфин.Офис»)