Описание интеграции Oktell с Sherlock Platform

Интеграция с Sherlock Platform

Расширения контакт центр на базе OkTell поддержкой всех каналов текстовых коммуникаций: диалоги с клиентами из ВКонтакте/Skype/Telegram/Facebook, ведение одновременной переписки несколькими сотрудниками, распределение диалогов для обработки, так далее.